中國民航網(wǎng) 通訊員湯建、孫海英 報道：2012年11月17日，南航CZ3088臺北至深圳航班，進港有一位旅客需要輪椅服務(wù)，她是一位80多歲頭發(fā)花白單獨乘機的老人，南航深圳地服員工彭心怡像往常一樣，在飛機到達后，詳細地詢問乘務(wù)長老人情況，得知老人因為年歲高，腿腳行動艱難。彭心怡熱情照顧，主動攙扶著老人緩慢走下客體車，同時幫助老人拿起隨身的手提行李，并護送老人上下擺渡車。在到達廳扶著老人坐上事先準備好的輪椅后，當經(jīng)過一段不平整的路段時，因為肩上掛著老人的行李，一不留神，被地面的東西絆到腳，重重地跌倒在了地上，當時支撐地面的右手被硬物劃開流著血，左腿膝蓋一片青紫，但是彭心怡想到老人家屬著急等著接她，就忍著傷痛堅持護送老人過邊檢、幫其取托運行李。老人看到非常心疼和憐惜，當即拉著她的手，追問她傷得重不重，還拿出紙巾輕輕地幫她怡擦拭手掌的血跡，老人對彭心怡的感謝之情溢于言表。

送別的場景非常感人：一邊事善良真誠的年輕人尊敬長者，一邊是慈祥和藹的老人愛護晚輩，感動了在場的每一位人。因為大家都似乎看到了一種許久不曾見到過的情愫，感恩之情！

人生中總會有一處風景，因為它的獨特意境令我們留連忘返；人生中總會有一件事，因為它的曲折震撼令我們刻骨銘心；人生中總會有一個人，因為她的善良真誠令我們暖徹心頭。一次尋常的旅途，一位普通的年近花甲的老人，一位平凡的南航深圳地服員工，她們之間的一次萍水相逢，尊老和愛幼的短暫畫面，卻真切地的詮釋了中華民族傳統(tǒng)的崇高美德，那就是感恩！