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臺風(fēng)“韋森特”襲港航班秩序大亂 旅客滯留地勤壓力大

hkxyedu 2012-09-01地勤
臺風(fēng)“韋森特”襲港后,香港航班秩序大亂,曾有多次航班延誤及取消記錄的香港航空,前日更觸發(fā)工潮。有地勤員工不滿乘客一直滯留機場,以致工作量大增,更有員工

 臺風(fēng)“韋森特”襲港后,香港航班秩序大亂,曾有多次航班延誤及取消記錄的香港航空,前日更觸發(fā)工潮。有地勤員工不滿乘客一直滯留機場,以致工作量大增,更有員工兩天未離開過工作崗位,遂發(fā)起罷工表示不滿;甚至有人當(dāng)場辭職,昨日至少有2班離港及1班抵港航班取消,亦有逾10個離港航班延誤2小時以上。香港航空昨早派出多架飛機疏導(dǎo)滯留乘客,又在下午與員工代表開會后,派出管理層暫代地勤工作,事件暫告平息。機管局表示,會盡量配合航空公司的運作需要,協(xié)助滯留旅客。

據(jù)了解,香港航空前日有逾10班航班取消或延誤,大批旅客滯留機場,有旅客鼓噪,不斷指罵地勤人員,甚至潑汽水泄憤,驚動警員到場戒備。有地勤人員不滿不斷加班,身心俱承受極大壓力,索性請病假或辭職。

有員工實時請假辭職

工聯(lián)會香港機場地勤服務(wù)職工會主席李永富指出,香港航空的地勤人員長期缺人,員工工時長,“韋森特”襲港后,更積聚大量旅客,工作量進一步增加,“有地勤員工更試過連續(xù)2天未曾離開工作崗位,身心受到極大壓力,又要面對旅客粗口對待。”他指出,部分員工難忍壓力,實時請假,甚至辭職;亦有員工發(fā)起短暫的罷工行動。

內(nèi)地臺泰印度尼西亞航班延誤2小時

機管局網(wǎng)頁數(shù)據(jù)顯示,香港航空至少有2班離港及1班抵港航班取消,多個航班均出現(xiàn)延誤情況,當(dāng)中至少有10班離港往內(nèi)地、臺北、泰國及印度尼西亞的航班延誤2小時以上,其中一個原定下午3時25分啟程往上海的航班,最終卻延誤逾4小時。此外,機管局網(wǎng)頁上更有“因香港航空/香港快運航班調(diào)動關(guān)系,香港航空/香港快運呼吁旅客前往機場前,請先向該航空公司查詢最新的航班數(shù)據(jù)或瀏覽該航空公司網(wǎng)站”的提示。

港航否認有員工罷工

地勤人員指出,香港航空是以處理航機的數(shù)目計算薪酬,如果航班延遲,只能超時工作,直到航班降落及起飛為止。李永富續(xù)指,香港航空昨早派出多架飛機,接載大部分乘客,令積聚乘客的情況得以紓緩。他指出,工會昨偕員工代表,與公司管理層會面,要求公司改善工作情況,其后公司派出管理層成員暫代地勤工作,事件暫告平息。

香港航空及香港快運否認有員工罷工,但對因航班造成不便之乘客,表示歉意。香港航空副總裁孫劍峰指出,由于最近連日惡劣天氣問題而影響飛機調(diào)配,公司已積極調(diào)動飛機及機組人員改善航班延誤及乘客積聚的情況,并正增聘人手。

8%地勤請病假 較平日6%高

他解釋,由于香港臺風(fēng)及中國地區(qū)雷雨關(guān)系,過去數(shù)天可能有工作量增加的情況出現(xiàn),公司亦安排員工休假確保有充分的休息。他又解釋,部分員工因身體不適請病假的情況屬合理情況,昨日共有8%地勤員工請病假,相對上月的6%亦屬正常水平,強調(diào)管理層與前線員工一直保持良好溝通。香港航空又指,航班運作已恢復(fù)正常,而7月份的航班準點率,因踏入暑假旺季及天氣關(guān)系,由上月的73%降至68%。

 

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