列車乘務(wù)員新聞
圖片 昆明航“紳士”航班送祝福 聯(lián)袂獻(xiàn)禮婦女節(jié)
民航資源網(wǎng)2012年3月9日消息:3月8日,是一年一度的 “國際婦女節(jié)”。昆明航空有限公司(Kunming Airlines Ltd.,簡稱“昆航”)不僅在萬米高空的航班上推出“紳士”乘務(wù)組特色服務(wù),而且在直屬售票廳推出“3.8獻(xiàn)禮 玫瑰有約”回饋活動(dòng),并以“空少為您送祝?!睘橹黝}通過官方微博和空少微博與粉絲們傾情互動(dòng),地空聯(lián)動(dòng)打造了一場為女同胞們送祝福、送驚喜的濃情盛宴。
【特色服務(wù) “紳士”航班送祝福】
“咦?今天都是男乘務(wù)員?” 許多剛剛進(jìn)入客艙的旅客都發(fā)出這樣的感嘆。沒錯(cuò)!這是由昆明航空乘務(wù)部精心策劃,并挑選出五名帥氣、陽光的男性乘務(wù)員組成的“紳士”乘務(wù)組,他們將在KY8070西安-昆明的航班上開展特色活動(dòng),為奔波在旅途中的女性旅客獻(xiàn)上濃濃的節(jié)日祝福。
旅客們用餐完畢,活動(dòng)就正式開始了,兩名“紳士”向客艙里的每一位女士獻(xiàn)上了節(jié)日的鮮花。然后,乘務(wù)長通過廣播邀請(qǐng)女士們在手中的玫瑰花上尋找乘務(wù)員之前做好的標(biāo)記。不一會(huì)兒,五名幸運(yùn)女士誕生了,乘務(wù)組號(hào)召她們分別邀請(qǐng)一位身邊的一位男士,為自己和女同胞們獻(xiàn)上“婦女節(jié)”祝福,每一對(duì)組合都可獲得由昆明航空贈(zèng)送的一對(duì)機(jī)模鑰匙鏈。
活動(dòng)期間,在“紳士”乘務(wù)組的帶動(dòng)下,客艙的男士們充分展現(xiàn)出自己的紳士風(fēng)度,積極參與互動(dòng),為女同胞們送出節(jié)日的問候,部分旅客以歌唱的形式獻(xiàn)上了特別的祝福。其中,有位男士為天下的母親深情地獻(xiàn)上了一曲《我的母親》,客艙里響起了雷鳴般的掌聲,彌漫著溫馨而感動(dòng)的氛圍。
本次活動(dòng)已經(jīng)是昆明航空“紳士”乘務(wù)組連續(xù)三年為“婦女節(jié)”獻(xiàn)禮,每年都有這樣一群年輕帥氣的空少在萬米高空為女性旅客送出深深的祝福。精彩紛呈的機(jī)上活動(dòng)既能緩解旅途疲勞,又能拉近航空公司與旅客之間的距離,讓選乘昆明航空出行的女性旅客在輕松愉悅中度過一個(gè)感動(dòng)而難忘節(jié)日。
圖2:“紳士”乘務(wù)組精心準(zhǔn)備活動(dòng)。攝影:郝強(qiáng)
【玫瑰有約 購票送禮有驚喜】
“謝謝你們給我的驚喜,沒想到你們這么用心,服務(wù)這么好!”在昆明航空民航路營業(yè)廳購票并獲贈(zèng)幸運(yùn)玫瑰的王小姐感激的說道。與萬米高空的客艙同步,民航路營業(yè)廳“3.8有禮 玫瑰有約”旅客回饋活動(dòng)也在熱鬧進(jìn)行著。據(jù)介紹,3月6日-10日期間凡在營業(yè)廳購買昆航機(jī)票的女性顧客均可獲贈(zèng)幸運(yùn)玫瑰一支,購票兩張以上可獲贈(zèng)昆航機(jī)模鑰匙鏈一枚。
這也是繼2011年昆明民航路營業(yè)廳開業(yè)以來第二次在三八婦女節(jié)期間推出特色回饋活動(dòng),受到了前來咨詢購票的女性市民的一致歡迎。一張機(jī)票加一支玫瑰的特色產(chǎn)品,讓節(jié)日期間的女同胞們擁有一份好心情,為即將開始的旅程創(chuàng)造一個(gè)充滿愉悅和驚喜的開始。
“三八婦女節(jié)到來之際,我們希望用這種特色服務(wù)給每位來我們營業(yè)廳購票的女性顧客一份驚喜,傳遞一份節(jié)日的祝福,同時(shí)也作為我們對(duì)新老客戶的回饋,在服務(wù)的細(xì)微之處拉近和顧客的距離”,營業(yè)廳負(fù)責(zé)人介紹說。
圖3:“紳士”空少為客艙女士獻(xiàn)上祝福鮮花 攝影:郝強(qiáng)
【微博互動(dòng) 空少祝福顯真情】
3月8日,昆明航空公司官方微博特別邀請(qǐng)朱俊良、謝思明、董家鈺、王云、張治、蔡一聰六位優(yōu)質(zhì)空少為節(jié)日期間的女同胞們送上最誠摯的微博祝福。智慧空少謝思明說:“一年一度三八節(jié),快把讓那些工作拋到九霄云外去吧,巾幗英雄,今兒個(gè)該休息了吧,有事我擔(dān)著!祝女同胞們,節(jié)日快樂,越來越美!”“我決定做一天你的公仆,全心全意為你服務(wù),這將是我無上的光榮!三八婦女節(jié)快樂!”帥氣空少董家鈺為女同胞們送出這樣的祝福。
此外,3月8日-18日期間,昆航微博還發(fā)起“空少為您送祝福”活動(dòng)和最受歡迎“空少祝?!痹u(píng)選兩項(xiàng)線上互動(dòng),粉絲關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)空少微博即可有機(jī)會(huì)贏取昆航機(jī)模和飛機(jī)鑰匙鏈,空少們飽含真誠的祝福和活動(dòng)別具一格的形式得到了粉絲們的熱情參與和積極響應(yīng)。
同時(shí),昆明航空的男乘務(wù)員們也在業(yè)余時(shí)間,通過微博為婦女節(jié)送出節(jié)日祝福,并與粉絲展開熱情互動(dòng)?!凹澥俊背藙?wù)長蔡一聰就通過微博為女同胞送出了這樣的祝福:“世界因?yàn)橛辛伺?,而顯得分外美麗!問候只是短短的幾行,卻是一個(gè)濃濃的真意!祝三八節(jié)快樂,永遠(yuǎn)年輕漂亮!”航班上,他們用心提供熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),微博上,他們用感恩與祝福與粉絲共度節(jié)日,無論在萬米高空還是在微博世界都形成一道道充滿魅力和特色的風(fēng)景線。
圖4:旅客互動(dòng) 攝影:郝強(qiáng)
圖5:首位購票并獲贈(zèng)幸運(yùn)玫瑰的女性旅客.
圖6:“空少為您送祝福”微博互動(dòng) 攝影:閆浩
圖7:空少微博祝福
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