列車乘務(wù)員新聞
圖片 讓青春在工作中閃光——記深航空姐王亞男
民航資源網(wǎng)2012年6月1日消息:王亞男,一個來自美麗的海濱城市青島的女孩兒,她是深圳航空有限責任公司(Shenzhen Airlines Ltd.,簡稱“深航”)南寧分公司客艙服務(wù)部分隊長,同時也是南寧市“青年文明號”——“劉三姐”乘務(wù)組組長。長期以來,王亞男工作勤勤懇懇,在保障好航班生產(chǎn)的同時,多次帶領(lǐng)南寧分公司的乘務(wù)人員參加各類公益活動,用真心與愛心回報社會,深受旅客和群眾的好評。
成為一名空姐飛上藍天從小便是王亞男的夢想,高考時她毫不猶豫的選擇了民航乘務(wù)專業(yè),但畢業(yè)時的第一次面試經(jīng)歷并不順利,她陰差陽錯的成為了一名地服值機人員。而她并沒有放棄自己的夢想,每天看著飛來飛去的空姐從她面前走過,讓她更加堅定了自己的空姐夢,王亞男相信,只要努力,只要堅持夢想,就一定會成功。這樣的期待一直持續(xù)了3年半, 2007年12月王亞男終于如愿實現(xiàn)了自己的空姐夢,成為深航一名合格的乘務(wù)員。
航班有終點,服務(wù)無止境。進入深航乘務(wù)隊伍后,王亞男將她的青春與激情毫不保留地奉獻給藍天。在執(zhí)行航班時,她臉上總是洋溢著快樂。遇到航班延誤,面對旅客的不理解、指責和怒罵時,王亞男始終保持微笑,極盡所能為旅客提供最好的服務(wù),盡自己最大的努力來緩解旅客焦急的情緒,她優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為南寧客艙服務(wù)部的乘務(wù)員們樹立了良好的榜樣。
航班上為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是她的職責,身為一名共產(chǎn)黨員,不僅要在工作中發(fā)光發(fā)熱,更要將這份愛心傳遞給社會。作為深航南寧分公司“劉三姐”乘務(wù)組的組長,王亞男曾多次策劃并帶領(lǐng)團員參與社會公益活動。她組織團員與南寧市江南區(qū)敬老院的老人們一同過中秋,為老人送去月餅和蛋糕、為不幸的孩子送去關(guān)懷,與福利院的孩子慶祝兒童節(jié)。王亞男還自發(fā)組織乘務(wù)員探望一位患尿毒癥晚期的老人——梁大爺,并從分隊的活動經(jīng)費中捐出一千元,希望能幫助梁大爺減輕一些經(jīng)濟負擔。除此之外,她還經(jīng)常犧牲自己的休息時間,積極帶領(lǐng)南寧分公司青年團員參加各項有意義的活動,在“學雷鋒”做好事、“植樹”活動、“抗旱救災(zāi)愛心捐助”活動中都能看到她的身影。
2008年,王亞男參加“中國——東盟禮儀形象大使”大賽,通過層層選拔,憑借高貴大方的氣質(zhì)和優(yōu)雅大方的表現(xiàn)征服全場觀眾和所有評委,最終摘得大賽亞軍,并在“第五屆中國—東盟博覽會和第五屆中國——東盟商務(wù)與投資峰會”獲得“優(yōu)秀志愿者”稱號。
王亞男優(yōu)異的表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事的一致好評,曾多次榮獲南寧市“優(yōu)秀外來務(wù)工人員”、深航“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀團員”、“服務(wù)明星”、“春運先進個人”等榮譽。讓青春在工作中閃光,王亞男用自己的實干與熱情取得了不平凡的成績,年輕的她正走在深航追夢的路上,努力地實現(xiàn)著自己未完成的夢想。
圖:深航南寧分公司客艙服務(wù)部分隊長王亞男
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