列車乘務(wù)員新聞
圖片 國航西南藍色旅途乘務(wù)組與旅客共慶藏歷新年
民航資源網(wǎng)2012年2月27日消息:2月22日藏歷新年伊始,中國國際航空股份有限公司(Air China Limited,簡稱“國航”)西南分公司“藍色旅途”乘務(wù)組在CA4405成都-拉薩航班上舉行了一場別具特色的機上慶?;顒?-“雪域迎新年、藏漢同歡樂”,借此機會對一直以來支持和關(guān)心中國國際航空公司成長的所有藏族旅客朋友們致以節(jié)日的問候,祝愿他們在新的一年里萬事如意,身體健康,合家歡樂!
這次機上活動主要突出國航的“四心”服務(wù)理念。在活動前期,乘務(wù)組做了充分的準備,乘務(wù)員們利用空余休息時間為旅客們精心挑選了禮物。大家通力合作,希望在藏歷新年到來之際,給節(jié)日出行的旅客朋友們帶來別樣的乘機感受。
圖2:乘務(wù)組與參加活動的小朋友合影。
很快,旅客登機、飛機起飛、平飛服務(wù),五十分鐘過去了,當飛機正在穿越重重雪山時,乘務(wù)員姚屹、汪小涔推著禮物車走到了客艙前部,客艙里頓時沸騰起來,性格活潑外向的旅客大聲問乘務(wù)員:“是不是要給我們發(fā)禮物呀?”乘務(wù)員神秘地點點頭,引來大家哈哈大笑。笑聲未落,主持人江卓穎便向大家表達了藏歷新年的祝福?;顒永_序幕,首先是身著藏裝的藏族乘務(wù)員澤仁卓瑪為大家送上祝福的歌曲《閃亮的酒杯》,隨著歌聲響起乘務(wù)組為旅客送上一杯杯暖人的青稞酒和酥油茶,旅客們也熱情地跟著打起拍子,客艙熱鬧起來,歌曲剛結(jié)束,一名旅客激動地跑到臺前來對乘務(wù)員說:“我也有歌曲要唱,我要唱一首《朋友》送給大家,但是歌詞我卻記不大清楚了……”說完,引來其他旅客一片笑聲。這位勇敢的旅客也不怯場,在同伴的提示下,認真地演唱完自己的歌曲,并向所有的聽眾送上了真誠的祝福。
為了增加活動氣氛,乘務(wù)員還特別為大家準備了一些有關(guān)于“藏歷新年”的問答題目,只要答對問題,就能得到乘務(wù)組準備的精美禮物。旅客們又蠢蠢欲動地探出身子希望自己能搶到。題目一出,旅客們表現(xiàn)得相當踴躍,積極,爭先恐后地舉手搶答。答對的旅客都高高地舉著獎品并送上自己的祝福,機上的小朋友們更是沖到前艙進行搶答,得到禮物的小朋友,以天真可愛的獲獎感言為大家?guī)砹岁囮嚉g笑,節(jié)日的溫馨在客艙里久久彌漫。
圖3:旅客積極參與機上活動,為大家送出祝福。
活動氣氛不斷升溫,細心的乘務(wù)長把用拍立得相機拍出來的照片一一送給參與了表演和答題的旅客們,意外得到照片的旅客朋友們高興地像個孩子似的連連說謝,并認真地收起了這樣一份獨特又珍貴的禮物。
活動結(jié)束的時候,大家都感到意猶未盡。還有一位女士走上前來激動地對乘務(wù)員說:“我在拉薩工作七年了,這還是我第一次在飛機上過藏歷年,也是我第一次碰上飛機上搞活動呢。你們的活動真的太有意思了!希望下次還能有機會乘坐國航的航班!”
山脈雖高,卻隔不斷深深的思念;距離雖遠,卻擋不住真摯的祝福。有了國航人的陪伴,國航的祝福將飛躍萬水千山,飛進千家萬戶,與廣大旅客共同編織更多精彩感人的空中情緣。
圖4:與旅客合影。
圖5:藏族乘務(wù)員獻上哈達。
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