圖片 尋找東方之美　海航百所高校招聘千名乘務員

　　民航資源網2012年2月27日消息：2月27日，海海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，簡稱“海航”）2012年空中乘務員校園招聘在海南大學順利舉行，標志著“尋找東方之美——海南航空2012年空中乘務員招聘百所校園行”活動正式拉開了帷幕。

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　　據(jù)悉，本次海航空乘招聘百所校園行活動預計招錄1000名準乘務員，活動將在北京、天津、長春、西安、大連、重慶、上海、哈爾濱、南昌、鄭州、杭州、成都、濟南、長沙、沈陽、南京、廈門、武漢、青島、太原、蘭州及周邊共20多個城市陸續(xù)開展，并在全國超過100所院校設置面試考點。對于部分未能覆蓋的學校，海航將在其所在城市設置考點，進行集中面試。同時，海南航空通過海航人才社區(qū)網站及官方微博對每個月空乘招聘的院校地點進行公布，讓應聘者及時了解招聘信息。

“微招聘”初亮相

　　海南航空今年除開展百所院校的校園招聘以外，還將開展乘務員屬地化招聘長期面試，在海航營運基地所在城市（北京、西安、廣州和?？冢┰O置長期報名點，每月定期安排面試，各地的應聘者可以免去奔波之苦，就近選擇城市進行應聘，長期報名咨詢電話0898-66739671。

　　特別需要關注的是，海南航空今年還推出了乘務員微博招聘新模式，應聘者可以通過海南航空乘務員招聘微博發(fā)送簡歷并接受網絡面試，通過微博招聘被海南航空成功錄取的幸運兒將獲得海南航空乘務員培訓費用減免的機會。

　　圖2：應聘者分組進行群體面試。

解密 “東方之美”

　　什么樣的應聘者才符合海航所尋找的“東方之美”？筆者帶著眾多應聘者的問題找到海南航空乘務員招聘小組。

　　據(jù)招聘負責人介紹，海航倡導“以客為尊”的服務理念，這受益于中國五千多年的東方文化。為此，海航要求每一個員工必須做到用真誠的微笑，平等仁愛的善心，百倍的熱情為每一位旅客服務，同時強調團結協(xié)作，以年輕激情的心投入到工作中，并自覺、自信、自豪地向客戶傳遞東方文化的精髓，體現(xiàn)海航服務的“東方之美”。應聘者從形象、氣質、文化修養(yǎng)、個人素質等內外條件上應該具備海航面試的要求，同時還需要綜合考核應聘者在職業(yè)潛力、表現(xiàn)力、應變能力等方面的能力。

　　除了以上的“軟實力”之外，應聘者還需要具備一定的“硬條件”。據(jù)海航招聘網站的信息，應聘者需要達到一定的形象選拔標準，例如大專及本科學歷，年齡在18至25歲之間，碩士學歷27歲以下的青年男女均可報名參加本次招聘。女性身高要求為1.65米至1.75米 ，男性身高要求為1.73米至1.85米，五官端正，身體健康，對于部分條件優(yōu)秀者學歷甚至可放寬至高中或者中專。經過層層選拔的男女青年，還將接受為期兩個月的封閉培訓，才可以最終穿上靚麗的空乘制服，飛上藍天。

　　據(jù)記者了解，海南航空于2011年1月10日正式成為全球SKYTRAX五星航空公司，是中國內地唯一獲此殊榮的航空公司。服務品牌成為海南航空的核心競爭力，卓越服務既是對高標準的執(zhí)著追求，更是發(fā)自內心地去滿足客戶深層次需求，直至超越旅客的期望。而相應的，海南航空空中乘務員無論是在薪酬、福利、晉升空間還是在職業(yè)發(fā)展上，在國內民航系統(tǒng)中都具有很強的競爭力。

　　另，海航鄭重承諾，海航空中乘務員招聘從未通過任何中介或個人組織招聘或收取應聘者費用，歡迎廣大應聘者監(jiān)督。

　　（作者單位：海南航空人資行政部公共關系中心）