航空業(yè)界
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航線取消旅客投訴 南航湖南用心服務(wù)巧處理
“航線都取消了，可我的機(jī)票還沒有用，怎么辦呀？我要退票?！?月28日，情緒高潮的張先生在電話里急躁地向中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）湖南分
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南航澳洲航線貨運(yùn)量和收入同比均超過110％
民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：今年以來，廣州飛澳洲航線的貨運(yùn)銷售取得新突破，不僅刷新了歷史業(yè)績，而且在國際航線銷售中也遙遙領(lǐng)先。1-8月份，澳洲航線運(yùn)輸貨量同比增長119%，收入同比增長111%，尤其
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旅客機(jī)口發(fā)生昏厥 南航地服部員工通宵救助
民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：“CZ347航班有旅客在登機(jī)口暈倒了！”8月31日晚上23:30，中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）地服部國際服務(wù)科值班主任
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東航北京地服部熱忱服務(wù) 一周收到兩面錦旗
圖1：“拾金不昧，高尚品德”的售票柜臺員工云明英(中) 攝影：龐磊 民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：一個服務(wù)窗口收到過錦旗并不是件稀奇的事情，然而一周收到兩面錦旗，如此高頻率的背
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東航江蘇熱心公益 15年來定點資助希望小學(xué)
圖1：和孩子們合影。 民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：9月2日是江蘇省各小學(xué)新學(xué)期開學(xué)的日子，中國東方航空江蘇有限公司（China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.，簡稱“東航江蘇公司”
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隨身攜帶兩發(fā)子彈用來辟邪 一女士登機(jī)受阻
民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：只是因為迷信，一女士在隨身的背包里裝了兩發(fā)子彈用來辟邪，結(jié)果在坐飛機(jī)時被安檢查了出來，還天真的認(rèn)為沒什么事，卻差點為此誤了飛機(jī)，這才后悔自己的行為。 昨（4）
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東航云南立足本職堅守崗位 黨員帶頭保暑運(yùn)
圖1：梅花襲來，地服員工依然保持微笑服務(wù)。 民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：8月，云南迎來傳統(tǒng)的暑運(yùn)高峰。面對臺風(fēng)、暴雨、酷暑等極端天氣，東方航空云南有限公司（China Eastern Yu
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王昌順出席民航工會勞動關(guān)系研修班開班儀式
圖：王昌順出席民航工會勞動關(guān)系高級研修班開班儀式 9月2日，由民航工會主辦的2011年第一期勞動關(guān)系高級研修班在民航管理干部學(xué)院開班。中國民用航空局（Civil Aviation Administrat
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國航西南地服員為民服務(wù)創(chuàng)優(yōu) 輕傷不下火線
民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：2011年8月26日在中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”視頻會上，樊澄書記在講到“理性平和 開放包容”的人文理念之時，特別
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北京監(jiān)管局呂志農(nóng)局長赴青海監(jiān)管局工作交流
圖：北京監(jiān)管局與青海監(jiān)管局進(jìn)行工作交流 民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：9月1日，北京監(jiān)管局呂志農(nóng)局長一行13人到青海監(jiān)管局開展工作交流。雙方圍繞加強(qiáng)安全監(jiān)管、創(chuàng)新監(jiān)管手段、強(qiáng)化
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國貨航武漢基地順利完成飛東京航線貨物首運(yùn)
民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：8月27日14時35分，武漢首條真正意義上的國際直飛航線武漢——東京（CA113航班）正式開航，每周三、六各執(zhí)行一班。中國國際貨運(yùn)航空有限公司（Air China Cargo Co.Ltd.，簡
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烏海機(jī)場召開停車場談判會議 實行兩進(jìn)三出
民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：截止9月2日，為期兩天的烏海機(jī)場停車場談判會議在內(nèi)蒙古民航機(jī)場集團(tuán)公司召開并取得圓滿成功?！ 〈舜握勁袝h由內(nèi)蒙古民航機(jī)場集團(tuán)公司黨群工作部主管楊肖楠、內(nèi)蒙古烏
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國航重慶分公司四項措施 加強(qiáng)航空安保工作
民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：“中國-亞歐博覽會”于8月28日-9月7日在烏魯木齊舉行。日前，為進(jìn)一步加強(qiáng)“博覽會”期間的航空安全保衛(wèi)工作，國航重慶分公司積極采取加強(qiáng)教育、落實制度等四項措施，進(jìn)一
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東航江西客艙部教查結(jié)合 把好空防安全關(guān)口
民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：“目前全球安全形勢較為嚴(yán)峻，航空器由于其破壞的致命性和極大的影響力，一直以來都是恐怖分子襲擊的重點對象。為此，我們要從……”這是中國東方航空股份有限公司（Chin
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東航浙江黨委書記張悅一行深入地服進(jìn)行調(diào)研
圖1：東航浙江黨委書記率先推動“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。 民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）“
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南航珠直分公司自制中減托架 即安全又實用
圖1：中減托架托住了中減 民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：為進(jìn)一步減少對飛機(jī)的損害，提高維修中減時的安全性，機(jī)務(wù)人陳炳金自主研制了一款“中減托架”，不僅為施工提供了方便，也有效
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重慶中飛航空貨站克服困難 戰(zhàn)高溫保障生產(chǎn)
民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：陽光如炬，毫無遮攔的機(jī)坪熱浪滾滾。航班落地，緩緩滑入機(jī)位，停穩(wěn)，等候在一旁的重慶中飛航空貨站裝卸工和駕駛員，在班組長的指揮下，各就各位，開艙門，對平板，有條不
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東航浙江認(rèn)真部署中秋節(jié)工作 確保運(yùn)行安全
民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：2011年中秋節(jié)即將來臨，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）浙江分公司提早、積極部署節(jié)間各項工作，實行24小時值班
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南航新疆獲中央企業(yè)黨建帶團(tuán)建先進(jìn)單位稱號
民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：日前，國資委黨委對中央企業(yè)黨建帶團(tuán)建工作先進(jìn)單位予以表彰，中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）新疆分公司黨委榮獲了
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西南空管開安全電視電話會議 傳達(dá)工作指示
民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：9月2日，西南空管局召開了安全緊急電視電話會議。會議由于斌總工主持，陳超副局長，局本部各業(yè)務(wù)處、運(yùn)行單位領(lǐng)導(dǎo)參加會議，各分局局長、分管安全的副局長、各運(yùn)行單位領(lǐng)
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東航西北分公司提前做好中秋節(jié)生產(chǎn)各項工作
民航資源網(wǎng)2011年9月4日消息：2011年中秋節(jié)即將來臨，根據(jù)上級相關(guān)通知精神，為保證中秋節(jié)日期間各項工作的順利進(jìn)行，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“
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昆航：眾人鋪就愛心通道 老兵回家一路溫情
圖1：昆明航空貴賓廳工作人員與楊老英雄合影 攝影：黃志偉 民航資源網(wǎng)2011年9月3日消息：曾經(jīng)少小離家，義勇參軍，戰(zhàn)場殺敵，英勇無畏；如今華發(fā)蒼顏，留守他鄉(xiāng)，日夜兼程，重歸故里
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南航秋季乘務(wù)/安全員招聘活動即將在疆啟動
民航資源網(wǎng)2011年9月3日消息：近日從中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）新疆分公司獲悉，南航乘務(wù)/安全員全國招聘活動將于2011年9月19日在烏魯木齊地
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東航山東圓滿完成加拿大魁北克省長包機(jī)保障
圖1：東航山東成立協(xié)調(diào)小組。 民航資源網(wǎng)2011年9月3日消息：2011年9月1日，8時10分，濟(jì)南遙墻國際機(jī)場，當(dāng)中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，
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南航“參展+微博”助陣首屆中國·亞歐博覽會
圖1：工作人員服務(wù)參展客戶?！z影：李輝 民航資源網(wǎng)2011年9月3日消息：首屆中國·亞歐博覽會已在烏魯木齊國際展覽中心正式開幕，為了宣傳和服務(wù)好亞博會。中國南方航空股份有限公司
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喀什機(jī)場迎博覽會 組織青年志愿者服務(wù)旅客
圖1：志愿者正在服務(wù)維族老大媽一家人 攝影：于輝 民航資源網(wǎng)2011年9月3日消息：首屆中國-亞歐博覽會于2011年9月1日至5日在烏魯木齊隆重舉辦，為了響應(yīng)新疆機(jī)場集團(tuán)團(tuán)委“迎亞歐博覽
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南航搭歐亞博覽會“彩虹”橋“絲路”不遙遠(yuǎn)
圖1：正在辦理乘機(jī)手續(xù)的代表 攝影：劉明曄 民航資源網(wǎng)2011年9月2日消息：首屆中國·亞歐博覽會9月1日至5日在新疆烏魯木齊舉辦，地處亞洲中心的烏魯木齊地窩堡國際機(jī)場（簡稱“烏魯
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方便旅客所求 天津航空推出微博查航班服務(wù)
圖：天津航空微博可輕松查詢航班 民航資源網(wǎng)2011年9月2日消息：天津航空有限責(zé)任公司（Tianjin Airlines Co.,Ltd.，簡稱“天津航空”）緊跟時代腳步，近期推出微博查航班功能。此功能
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國航合肥營業(yè)部全力協(xié)助一患病旅客緊急就醫(yī)
民航資源網(wǎng)2011年9月2日消息：9月1日21:35，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）CA1845落地，早早的最后一班進(jìn)港順利抵達(dá)合肥駱崗國際機(jī)場。22:15送走機(jī)組，例行檢查完各個環(huán)
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國航內(nèi)蒙古地服部全員配合 全心全意為旅客
民航資源網(wǎng)2011年9月2日消息：進(jìn)入7月生產(chǎn)旺季以來，因強(qiáng)雷雨天氣頻發(fā)，導(dǎo)致航班延誤增多，發(fā)生的特殊情況較多，在此期間中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）內(nèi)蒙古地面服務(wù)
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徐州機(jī)場召開動員會 加大機(jī)場各項工作力度
圖：觀音機(jī)場9月1日召開了動員大會。 民航資源網(wǎng)2011年9月2日消息：根據(jù)市政府指示精神，為了加大機(jī)場各項工作力度，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)，為機(jī)場長遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)，徐州觀音機(jī)場在
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BP專家走訪華南藍(lán)天南寧分公司油庫擴(kuò)建現(xiàn)場
圖：BP(英國石油公司)專家走訪華南藍(lán)天南寧分公司機(jī)場油庫擴(kuò)建施工現(xiàn)場 民航資源網(wǎng)2011年9月2日消息：9月2日，BP（英國石油公司）專家安德魯、張紹康先生一行來到南寧分公司對機(jī)場油
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