圖：國航天津分公司全力保障澳門航空首航天津。

　　民航資源網(wǎng)2011年3月26日消息：3月26日，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）天津分公司成功保障了澳門航空股份有限公司（Air Macau Co, Ltd.，簡稱“澳門航空”）首次飛抵天津的NX9005航班。從澳門來津參加“天津澳門周”活動的澳門代表團(tuán)一行114人乘坐的專包機(jī)于15:25安全抵達(dá)天津。

　　國航天津分公司從接到服務(wù)保障任務(wù)開始就進(jìn)行了精心有序的準(zhǔn)備工作，提前對人員、設(shè)備、技術(shù)資料進(jìn)行準(zhǔn)備并在25日招開各保障部門協(xié)調(diào)會議。地面服務(wù)部生產(chǎn)控制中心提前多次與聯(lián)檢單位協(xié)調(diào)，準(zhǔn)備相關(guān)文件，并不斷與澳門航空溝通，取得飛機(jī)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并進(jìn)行離港系統(tǒng)測試及航班建立。客服務(wù)中心從接機(jī)服務(wù)員的安排、引導(dǎo)員的站位進(jìn)行了周密的布置，派專人全程引導(dǎo)VIP旅客，在每個(gè)多口轉(zhuǎn)角安排服務(wù)員指示引導(dǎo)，挑選業(yè)務(wù)好、應(yīng)變能力強(qiáng)，能代表國航形象的服務(wù)員參與工作，提前走位熟悉流程。行李服務(wù)中心安排專人保障行李快速、安全交付旅客。站坪保障中心，安排性能最優(yōu)良的拖車和最為舒適的擺渡車隨時(shí)待命。

　　由于國航提前對各崗位工作進(jìn)行了精心部署，當(dāng)日，澳門代表團(tuán)所乘的專包機(jī)各項(xiàng)地面保障工作順利快捷受到代表團(tuán)的一致稱贊和衷心感謝。