圖1：東航山東成立協(xié)調(diào)小組。

　　民航資源網(wǎng)2011年9月3日消息：2011年9月1日，8時(shí)10分，濟(jì)南遙墻國(guó)際機(jī)場(chǎng)，當(dāng)中國(guó)東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡(jiǎn)稱“東航”）運(yùn)送加拿大魁北克省省長(zhǎng)一行的MU5532包機(jī)順利起飛后，緊張忙碌了好幾天的東航山東分公司干部員工露出了欣慰的笑容。9時(shí)29分，包機(jī)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)平穩(wěn)降落。這標(biāo)志著，在各大單位的協(xié)調(diào)配合下，分公司濟(jì)南地區(qū)圓滿完成了運(yùn)送加拿大魁北克省政府訪問(wèn)團(tuán)的包機(jī)任務(wù)。

精心策劃 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

　　為了完成好這次包機(jī)保障任務(wù)，東航山東分公司專門成立了包機(jī)保障領(lǐng)導(dǎo)小組，分公司副總經(jīng)理杜新濤、總經(jīng)理助理王強(qiáng)、工會(huì)主席吳蔚出任保障領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，杜新濤副總經(jīng)理親自打電話布置工作，濟(jì)南地區(qū)專門召開(kāi)包機(jī)保障協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)航班飛行的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做了精心計(jì)劃。公司各保障部門和一線單位都做了大量的細(xì)致準(zhǔn)備。

　　分公司運(yùn)控部精心制作飛行計(jì)劃，嚴(yán)把放行標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控并積極與空管部門聯(lián)系通報(bào)信息；維修部按照包機(jī)保障標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)跟蹤飛機(jī)狀況，對(duì)主備份飛機(jī)都做了精心維護(hù)，并做好飛機(jī)的全面清潔工作；濟(jì)南飛行部、客艙部、保衛(wèi)部都由領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，選派技術(shù)過(guò)硬的骨干執(zhí)飛包機(jī)；地服部提前一個(gè)半小時(shí)開(kāi)通專門值機(jī)柜臺(tái)，辦理旅客的登機(jī)手續(xù)、行李手續(xù)；濟(jì)南基地確保內(nèi)場(chǎng)擺渡車、外場(chǎng)機(jī)組車正常運(yùn)行，并都有備份車輛，確保地面保障萬(wàn)無(wú)一失；服管部根據(jù)VIP保障標(biāo)準(zhǔn)，制定了客艙清潔及餐供配備計(jì)劃，并詳細(xì)查閱當(dāng)?shù)厣盍?xí)性及飲食習(xí)慣，精心制定餐譜；在服管部的監(jiān)督和指導(dǎo)下，空港公司對(duì)客艙進(jìn)行了全面清潔，配備了全新用具，并嚴(yán)格把關(guān)飲料的配備；食品公司根據(jù)服管部制定的餐食配備計(jì)劃，嚴(yán)把餐食生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保餐食質(zhì)量。