數(shù)據(jù)顯示，春運(yùn)期間，天航共安排85架飛機(jī)，實(shí)際執(zhí)行1.3萬(wàn)個(gè)航班，安全運(yùn)輸旅客超過(guò)120萬(wàn)人次，日均旅客運(yùn)輸量約3.5萬(wàn)人次，較2015年春運(yùn)增長(zhǎng)15.5%，出色的完成了春運(yùn)保障工作。今年天航運(yùn)力投入同比15年增長(zhǎng)7%，預(yù)計(jì)日均出港航班在78班左右。數(shù)據(jù)的背后是天航人披星戴月、舍小家顧大家的默默奉獻(xiàn)，是天航人放棄與家人的團(tuán)聚，只為旅客能放心出行、安全回家的堅(jiān)守，這些暖心的故事還在流傳。

貼心服務(wù) 至真至誠(chéng)

2月23日年逾80歲的王女士撥通了天津航空950710客服電話，希望向天津航空地面服務(wù)人員郭慧、劉麗靜表達(dá)感謝， “感謝兩名工作人員親人般的陪伴和幫助，一定要將我的感謝轉(zhuǎn)達(dá)……”

2月28日，張女士專程捧著一面書(shū)有“拾金不昧，品德高尚”的錦旗來(lái)到天津航空，向天航的地服工作人員拾金不昧的高尚品德表示感謝……

3月4日，天津航空收到張穎亮女士寄來(lái)的一面錦旗，對(duì)天航派駐韓國(guó)仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)飛行簽派員黃偉提出了表?yè)P(yáng)，感謝黃偉幫助找回遺失的貴重行李一事……

緊鑼密鼓 送愛(ài)回家

春節(jié)回家是旅客最大的心愿，春運(yùn)伊始，天航市場(chǎng)人便開(kāi)始加班加點(diǎn)的安排航班加班計(jì)劃，只為能讓更多旅客踏上更舒適的旅行。

在一個(gè)市場(chǎng)航班計(jì)劃員的手中有這樣一個(gè)工作列表：

1月27日起天津航空新開(kāi)天津=太原=銀川航線，航班號(hào)GS7829、GS7830;

1月28日起加密天津=南昌=桂林航線，航班號(hào)GS7809、GS7810;

1月29日起新開(kāi)天津=威海航線，航班號(hào)GS7919、GS792，以及天津=大連航線，航班號(hào)GS6434、GS6433;

1月29日起加密包頭=西安直飛航線，航班號(hào)為GS7907， GS7908;

……

春運(yùn)期間，天航共計(jì)新增開(kāi)25條航線，增班1200余班次，通航點(diǎn)主要有呼和浩特、西安、貴陽(yáng)、海口、太原、哈爾濱、南昌、鄭州、重慶、煙臺(tái)、銀川等眾多二、三線城市，更在2月底推出了特價(jià)優(yōu)惠機(jī)票，如海口-珠海、海口-呼和浩特、天津-大連、銀川-太原等航線票價(jià)低至1折，真正將實(shí)惠送給了旅客。

在這每一個(gè)航班的背后是市場(chǎng)人的夜以繼日，是維修工程師的披星戴月，是每一個(gè)天航人的默默奉獻(xiàn)。

萬(wàn)米高空 精彩紛呈

2月7日，喜慶祥和的除夕，美麗空姐在天航GS7865天津—?？诘陌鄼C(jī)上開(kāi)展了“猴年送福”活動(dòng)。為幸運(yùn)旅客送紅包，以為祥和的老爺爺激動(dòng)地說(shuō)：“我今年77歲了，做過(guò)很多次飛機(jī)，過(guò)年我給孩子發(fā)紅包，但已經(jīng)很久沒(méi)有人給我發(fā)紅包了，還是在飛機(jī)上，我會(huì)終身難忘，感謝天津航空在這個(gè)特殊的日子里帶給我的幸運(yùn)、溫暖和關(guān)懷。”

3月8日，在天津飛往函館的GS7981航班上清一色高顏值的男神乘務(wù)員仔細(xì)為航班上的女性朋友們認(rèn)真挑選世界知名香水并免費(fèi)贈(zèng)送，讓眾多女神愛(ài)不釋手，連連稱贊。

春運(yùn)期間，還有這樣一件事溫暖著旅客和天航人的心，美國(guó)8歲男童生命最后3周 天津航空加入“D-STRONG”愛(ài)心傳遞，在萬(wàn)米高空，機(jī)組人員舉辦了“D-STRONG”愛(ài)心接力活動(dòng)，旅客們通過(guò)廣播得知Dorian的故事，紛紛加入到這一愛(ài)心活動(dòng)中，在三萬(wàn)英尺高空，手持“D-STRONG”牌子，面對(duì)鏡頭大聲喊出“Dorian，我們知道你”。

如果你經(jīng)常乘坐天航的航班，你一定還記得“空中音樂(lè)會(huì)”、“世界睡眠日”、“六一和媽媽一同飛航班”等特色客艙活動(dòng)，在每一個(gè)活動(dòng)的背后，天航的空姐、空少們挖空心思，細(xì)心籌備，只為了在每一個(gè)平凡的日子，給旅客帶來(lái)一點(diǎn)不一樣的體驗(yàn)，帶來(lái)更多的美好和感動(dòng)。

為你 為社會(huì) 做點(diǎn)事

1月24日，春運(yùn)第一天，天津航空GS7875航班17:50準(zhǔn)時(shí)從天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)起飛滿載旅客飛往武漢，當(dāng)晚20:00飛機(jī)平穩(wěn)降落在武漢天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)，活動(dòng)中的40名受助旅客免費(fèi)搭乘航班，順利返鄉(xiāng)，天津航空聯(lián)合加多寶、途家開(kāi)展的“暖冬行動(dòng)”第三季愛(ài)心公益聯(lián)盟拉開(kāi)帷幕。

1月27日一大早，雨晴和雨榮兩個(gè)小姐妹早早的起床，在爸爸的陪伴下來(lái)到了天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)，今天兩姐妹格外高興，因?yàn)樗齻儷@得了天津航空“暖冬行動(dòng)”愛(ài)心免費(fèi)機(jī)票，將搭乘天津航空GS7817航班前往阜陽(yáng)老家。天航“暖冬行動(dòng)”第三季100余名受助旅客陸陸續(xù)續(xù)踏上返鄉(xiāng)回家路。

1月21日至2016年2月5日，天津航空西北分公司聯(lián)合三秦都市報(bào)開(kāi)展免費(fèi)贈(zèng)票活動(dòng)，共送出11張免費(fèi)機(jī)票，幫助服務(wù)于社會(huì)的基層人員，如保安、保姆、工人等回家過(guò)年。

2月6日上午，付春雨來(lái)到呼和浩特白塔國(guó)際機(jī)場(chǎng)，手持天津航空贈(zèng)送的“送愛(ài)回家”愛(ài)心公益機(jī)票，搭乘GS6637由呼和浩特飛往通遼的航班，回家過(guò)年!

在2014年，天航開(kāi)展了“暖冬行動(dòng)”愛(ài)心機(jī)票贈(zèng)送活動(dòng)，至今已連續(xù)開(kāi)展了三年，幫助300余名貧困打工者、農(nóng)民工春節(jié)回家過(guò)年。天航還開(kāi)展了“送愛(ài)回家”活動(dòng)，連續(xù)3年幫助貧困的學(xué)生春節(jié)回家，即便春運(yùn)是航空公司獲取收益的最佳時(shí)機(jī)，天航人仍希望能實(shí)實(shí)在在的為他人和社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。

2016年春運(yùn)已經(jīng)落幕，天航人又開(kāi)始了新的奮斗歷程，2016年天津航空將開(kāi)通歐美洲際航線，優(yōu)化服務(wù)流程，一如既往的保持安全意識(shí)，給旅客提供更優(yōu)質(zhì)、安全的出行保障和服務(wù)。