當(dāng)大家忙忙碌碌準(zhǔn)備置辦年貨的時(shí)候、當(dāng)家家都團(tuán)圓過除夕的時(shí)候，航空公司已經(jīng)進(jìn)入了繁忙的春運(yùn)。今年春節(jié)，我和我的小伙伴在北京要完成4天的春運(yùn)航班任務(wù)。

齊心協(xié)力抬航食

航班任務(wù)重，天氣復(fù)雜、特殊旅客多…但一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)足以讓復(fù)雜的事情變得簡(jiǎn)單，北京因特殊原因航班延誤近3個(gè)小時(shí)，為了給在候機(jī)室等候的旅客及時(shí)送去餐食，大家空地聯(lián)動(dòng)，一起將餐車抬下飛機(jī)，及時(shí)將熱餐送到旅客手中，地面等待期間乘務(wù)組之間沒有抱怨，而是用愉快的心態(tài)互相影響，雖然已臨近深夜但感覺客艙里充滿了陽光…旅客再次登機(jī)時(shí)看到的是乘務(wù)員春風(fēng)般的微笑和真誠(chéng)的新年祝福，航班延誤，服務(wù)不延誤，有溫度的服務(wù)瞬時(shí)化解了所有的不愉快。

享受昆明的陽光

4天的飛行我們享受著彼此帶來的的溫暖，一起分享成都的草莓、昆明的鮮花餅、北京的稻香村…在客艙里我們像一家人一樣融洽，謝謝我的春運(yùn)小伙伴，讓這幾天的飛行變得如此美好!