圖片 大年夜特色航班：東航馬爾代夫“甜蜜之旅”

　　民航資源網(wǎng)2012年2月2日消息：2012年1月22日早上，農(nóng)歷大年夜的特殊日子，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）乘務(wù)一部執(zhí)行了MU7001成都——馬累的航班。眾所周知，這個航班上的新婚夫婦特別多，故名為“甜蜜之旅”。

　　上客前，每一位乘務(wù)員都拿著新春對聯(lián)，龍年掛飾，剪紙窗花，熱火朝天地裝扮起我們的客艙。雖然乘坐我們航班的乘客都選擇了在外過年，但我們東航力求給每一個旅客營造一個本土化，中國式的新年氛圍。看著一對對新婚夫婦，一雙雙甜蜜情侶，一個個恩愛家庭，讓人不自覺地感嘆，真是名副其實的“甜蜜旅程”。

　　供餐服務(wù)結(jié)束后，我們進行了一場抽獎活動，由客艙經(jīng)理在廣播中告知旅客，請每位旅客摸索一下自己所在座椅的下方，如果正好黏有我們事先黏好的小信封，根據(jù)信封中的內(nèi)容，領(lǐng)取不同的“凌燕”禮品。幸運旅客手捧凌燕馬克杯，撲克牌，鼠標等禮品合影時，都開心地表示這不僅是一個完滿兔年的完結(jié)，也預(yù)示著幸運龍年的來臨。

　　圖2：獻上紅色玫瑰。

　　這個特殊的航班上，我們還意外得知有一位正好過生日的乘客，在獻上香檳，蛋糕的同時，一位相當(dāng)會變魔術(shù)的乘務(wù)員還特別為她提供了一場近景魔術(shù)表演，并用撲克牌呈現(xiàn)了不一樣的新年祝福。

　　最后，我們手捧事先準備好的紅色玫瑰，獻給一對對甜蜜情侶、夫婦，其中還有一對令人羨慕的的金婚夫婦，他們是白頭偕老的真實寫照，更是愛情的長久延續(xù)，全體乘務(wù)組都送上深深的祝福，祝福他們“新春快樂，身體健康，百年好合。”

　　曾經(jīng)在這個航班上的旅客想來，這只是一個普通的“紅眼航班”，可現(xiàn)在，落地，下客，離開，乃至之后的更長時間，在他們眼中心里，這已經(jīng)是體現(xiàn)東航“2012年華麗轉(zhuǎn)型”更完美服務(wù)理念的特殊之旅。我們提供的是真誠的服務(wù)，人性的服務(wù)，更具意義的服務(wù)?！帮w一般的體驗，畢生難忘的旅途?！?/P>

　　（作者單位：中國東方航空股份有限公司上?？团摲?wù)部）