圖：分管系統(tǒng)與安全的運(yùn)控中心徐斌副總經(jīng)理接受采訪。

　　民航資源網(wǎng)2011年3月14日消息：由于3月11日13點(diǎn)46分在日本發(fā)生里氏8.8級（后修正為9.0級）巨大地震海嘯災(zāi)害，導(dǎo)致東京成田、雨田，仙臺，福島機(jī)場方面受到影響，無法正常實(shí)施中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）部分赴日航班。公司領(lǐng)導(dǎo)對此事件高度關(guān)注，要求做好災(zāi)后航班計(jì)劃應(yīng)對策略，專業(yè)應(yīng)對突如其來的地震影響而導(dǎo)致的航班計(jì)劃調(diào)整。運(yùn)控中心第一時(shí)間和日本營業(yè)部總經(jīng)理取得聯(lián)系，確認(rèn)營業(yè)部人員安全、財(cái)產(chǎn)也無重大損失，并轉(zhuǎn)達(dá)集團(tuán)公司總經(jīng)理劉紹勇對災(zāi)后工作的指示和慰問，同時(shí)也轉(zhuǎn)達(dá)了股份公司領(lǐng)導(dǎo)對營業(yè)部人員的慰問。

啟動(dòng)應(yīng)急

　　股份公司總飛行師萬向東主持當(dāng)日的生產(chǎn)視頻會(huì)，要求各單位積極做好赴日航班的應(yīng)急處置工作，做好航班調(diào)配工作和旅客服務(wù)工作，并決定取消當(dāng)日17：00浦東飛東京的MU271航班。

　　東航運(yùn)行控制中心啟動(dòng)臨時(shí)工作小組，運(yùn)控中心總經(jīng)理?xiàng)罴居钜?，緊急應(yīng)對突如其來的赴日航班調(diào)整，確保航班安全、有序運(yùn)行。分管系統(tǒng)與安全的運(yùn)控中心徐斌副總經(jīng)理接受東方衛(wèi)視和第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示：“運(yùn)控中心接到地震消息后，立即向上級匯報(bào)受影響航班的運(yùn)行情況，調(diào)集了臨時(shí)技術(shù)小組，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，做出計(jì)劃調(diào)整。但是東航將盡一切能力，保證第一時(shí)間恢復(fù)赴日航路的正常運(yùn)營?！?/P>

多管齊下

　　自日本發(fā)生地震以來，運(yùn)控中心簽派大廳立刻緊急行動(dòng)起來，果斷決策，決定11日的MU521浦東飛東京航班于15:02安全備降名古屋，旅客改由地面交通方式前往東京，同時(shí)通知各駐日辦事處及航站，及時(shí)妥善做好各項(xiàng)地面保障和旅客服務(wù)工作。

　　簽派的肖志青、李捷兩位副經(jīng)理立刻調(diào)集專業(yè)技術(shù)人手，分析應(yīng)對赴日航班情況，積極與日本前方機(jī)場營業(yè)部取得聯(lián)系，調(diào)整原本航班計(jì)劃，對日本航班加強(qiáng)航前講解，適當(dāng)增加備份油量，準(zhǔn)備好備份方案并加強(qiáng)空地通訊，隨時(shí)將當(dāng)?shù)厍闆r通報(bào)給機(jī)組。

連續(xù)調(diào)整

　　經(jīng)過運(yùn)控中心分析決策，11日從日本回中國的4個(gè)航班MU2020（靜岡——浦東），MU720（名古屋——浦東），MU526（大阪——青島），MU748（大阪——浦東）均從日本起飛回國。當(dāng)晚東航還執(zhí)行了中國飛往日本的5個(gè)航班，由浦東分別飛往名古屋（MU291）、大阪（MU729）、廣島（MU293）、福岡（MU531）各1班，青島飛往名古屋（MU743）1班。

　　運(yùn)控中心密切關(guān)注日本地震的最新情況，視東京機(jī)場的開放情況調(diào)整后續(xù)航班。3月12日，因11日東航浦東飛東京的MU521備降名古屋，有部分旅行團(tuán)終止行程準(zhǔn)備提前回國，東航調(diào)整今（12）日MU530（名古屋——浦東）航班機(jī)型，由空中客車A320改為座位更多的空中客車A321執(zhí)行。由于機(jī)場關(guān)閉，11日取消的MU522（東京——浦東）和12日的MU272（東京——浦東）航班，為盡快運(yùn)送滯留旅客，東航MU524（東京——浦東）由空中客車A340-300改為座位更多的空中客車A340-600執(zhí)行，另準(zhǔn)備1架空中客車A330飛機(jī)，待命執(zhí)行東京航班。3月12日，東航飛往東京成田（3班）、羽田（1班）、大阪（1班）、名古屋（3班）、福岡（2班）、廣島（1班）、岡山（2班）均正常執(zhí)行。

　　運(yùn)控中心考慮到安全、交通等因素，將12日17:00起飛的MU271航班（浦東——東京）延誤至明早晨07:00執(zhí)行；又因福島核泄露影響以及福島機(jī)場航油無法保障等原因，決定取消13日的MU781/2（浦東——福島）航班，進(jìn)出福島交通中斷，旅客暫時(shí)由東航辦事處安排住宿。

　　13日計(jì)劃執(zhí)行日本來回程航班共計(jì)44班，僅取消了MU781/2（浦東——福島——浦東）。另悉，13日由于受浦東機(jī)場大霧天氣影響，東航部分航班延誤，運(yùn)控中心和營銷委等部門已對后續(xù)航班做好調(diào)整，盡可能保證日本航班順利執(zhí)行。

　　運(yùn)控中心將對于今后幾日仍受到影響的航班將采取更換機(jī)型，選擇備降機(jī)場執(zhí)行航班任務(wù)，確保人機(jī)平安和航班安全、有序運(yùn)行。