圖：售票員清掃積雪　攝影：李瑩

　　民航資源網(wǎng)2012年1月20日消息：2012年元月19日蘭州突降大雪，在干旱的北方冬天，這場(chǎng)大雪無(wú)疑將帶給人們太多的喜悅和對(duì)新年的祈盼，也為蘭州這座城市披上了一件美麗的銀裝。此時(shí)正處2012年春運(yùn)高峰時(shí)期，這場(chǎng)大雪卻為急切趕回家過(guò)年的旅客增添了不少擔(dān)心和不便。

　　得知19日晚機(jī)場(chǎng)高速因下雪道路滑造成多起交通事故后，中國(guó)東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡(jiǎn)稱“東航”）甘肅分公司市場(chǎng)部蘭州售票處在一大早的晨會(huì)上立即安排布置，對(duì)出票旅客及時(shí)提醒早動(dòng)身前往機(jī)場(chǎng)，以免因?yàn)榈缆贩e雪造成誤機(jī)；一邊密切關(guān)注航班運(yùn)行正常情況，做好航班大面積延誤后的解釋和機(jī)票退、改、簽處理的應(yīng)急準(zhǔn)備工作，同時(shí)組織售票人員主動(dòng)清掃、鏟除售票大廳門(mén)口和人行道上的積雪，及時(shí)鋪上防滑地毯，溫情提醒旅客出入小心，以防滑到，積極做好大雪后的春運(yùn)工作保障。