圖片 簡(jiǎn)單微笑顯出獨(dú)特美麗——記深航空姐吳可佳

　　民航資源網(wǎng)2012年5月22日消息：和很多的女孩兒一樣，可佳從小就有一個(gè)當(dāng)空姐的夢(mèng)想。喜歡空姐優(yōu)雅的舉止、靚麗的外表，還有那觸手可及的藍(lán)天。

　　高中畢業(yè)的時(shí)候，可佳曾有機(jī)會(huì)進(jìn)入空姐的行列，但是爸爸不贊同，說(shuō)當(dāng)了空姐就沒(méi)有機(jī)會(huì)上大學(xué)了，而大學(xué)畢業(yè)后還能再當(dāng)空姐。為了爸爸對(duì)自己的期望，可佳放棄了自己喜歡的專(zhuān)業(yè)，走進(jìn)了大學(xué)的殿堂。

　　可佳畢業(yè)于南京理工大學(xué)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，在她走進(jìn)大學(xué)校園的那一刻，就已經(jīng)放棄了年少時(shí)空姐的夢(mèng)想，扎扎實(shí)實(shí)地投入到豐富多彩的大學(xué)生活當(dāng)中，努力地吸取著學(xué)海里的養(yǎng)料。

　　然而，似乎命中注定可佳和浩瀚的藍(lán)天有著不解情緣。大四上學(xué)期，可佳無(wú)意間瀏覽到深圳航空有限責(zé)任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，簡(jiǎn)稱(chēng)“深航”）的招聘信息網(wǎng)頁(yè)，那網(wǎng)頁(yè)上美麗的空姐再一次燃起了她的藍(lán)天夢(mèng)?？杉颜f(shuō)，或許空姐不一定是自己一生的追求，但是年輕人應(yīng)該多一些嘗試，多些經(jīng)歷，更重要的是，不輕易放棄自己的夢(mèng)想。

　　在可佳的世界里，任何工作，任何崗位，只要有心、用心，一樣可以做的很精彩，很出色。在大學(xué)里鍛煉出來(lái)的學(xué)習(xí)能力和培養(yǎng)出來(lái)的涵養(yǎng)，讓可佳在工作中如魚(yú)得水，即使是一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑，都顯示出獨(dú)特的美麗。

　　在日常工作中，可佳常常扮演著多重角色。比如“協(xié)助員”、“服務(wù)員”、“協(xié)調(diào)員”、“管理員”。作為分隊(duì)長(zhǎng)，可佳常常要協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成自己分隊(duì)業(yè)務(wù)及行政的相關(guān)管理工作。在分隊(duì)工作中，她常常以服務(wù)員自居，盡可能的通過(guò)自己的努力幫助隊(duì)員解決生活中或是工作中的實(shí)際困難；完美地實(shí)現(xiàn)上下級(jí)之間的信息溝通與傳遞，為隊(duì)員排憂(yōu)解難，某隊(duì)員家里有困難，父親、母親生病，結(jié)婚等事，可佳都會(huì)第一時(shí)間伸出自己的援助之手，盡可能做到力所能及的事，比如適時(shí)的引導(dǎo)，協(xié)調(diào)假期，根據(jù)隊(duì)員的需求協(xié)助安排相應(yīng)帶飛師傅等等。

　　可佳待隊(duì)員就如她的妹妹。分隊(duì)大多數(shù)乘務(wù)員年齡還小，并多為90后，接觸社會(huì)時(shí)間較短，有時(shí)人生的價(jià)值觀(guān)會(huì)發(fā)生偏差，或是由于任性做出一些沖動(dòng)的決定，這時(shí)候，可佳就像一個(gè)大姐姐，適時(shí)地出現(xiàn)在她們的面前，及時(shí)的給與關(guān)心和引導(dǎo)，給她們最有利的建議。

　　在可佳心里，和姐妹們一起飛行是件很開(kāi)心的事情，即使遇到延誤或是特殊情況，看到大家齊心協(xié)力一起度過(guò)，心里也是充滿(mǎn)了力量。遇到自己帶飛的學(xué)員一天天成長(zhǎng)，或是收到來(lái)自旅客的理解和肯定就更讓她欣慰了?？杉颜f(shuō)可能自己天生就是個(gè)樂(lè)天派吧，平時(shí)開(kāi)心總是大于不開(kāi)心，就算是不開(kāi)心的事兒也能找出開(kāi)心的理由，所謂知足者常樂(lè)也。

　　可佳個(gè)性溫和，不太善于發(fā)脾氣。以前總覺(jué)得溫和的個(gè)性缺少一份威嚴(yán)，容易成為自己管理道路上的絆腳石。但是一路走來(lái)才發(fā)現(xiàn)，溫柔，耐心并不代表松懈，只是自己性格所導(dǎo)致的另一種管理方式，這樣的性格反而讓隊(duì)員們感受到了一份姐姐式的溫暖，更為她們平添了一份歸屬感。

　　崇尚快樂(lè)飛行，可佳一直致力于營(yíng)造良好的工作氛圍，認(rèn)為只有當(dāng)隊(duì)員們帶著真心的微笑著上飛機(jī)了，才能讓旅客滿(mǎn)意地笑著下飛機(jī)?？杉蚜?xí)慣設(shè)身處地地為隊(duì)員們考慮，走進(jìn)隊(duì)員們的心里，有問(wèn)題盡量在地面及時(shí)解決?？杉颜f(shuō)自己也是從乘務(wù)員走過(guò)來(lái)的，很能了解乘務(wù)員的感受。因此做事情常常會(huì)換位思考，以誠(chéng)待人，以真心換真心，從隊(duì)員的角度去想問(wèn)題，在換得工作支持的同時(shí)獲得了隊(duì)員們對(duì)自己的信任。

　　生活中的可佳是個(gè)很容易滿(mǎn)足的人。滿(mǎn)足于這份快樂(lè)的工作，關(guān)愛(ài)她的家人，還有身邊眾多的好朋友。同時(shí)鐘情于簡(jiǎn)單的事物，比如衣服的顏色，只有兩三個(gè)，款式只挑純色、條紋和點(diǎn)狀。日常用具也鐘愛(ài)可愛(ài)簡(jiǎn)潔的，如蒙齊齊。和人對(duì)話(huà)更是簡(jiǎn)單明了，不繞圈子，干脆利落。

　　嫻靜時(shí)的可佳喜歡宅在家里DIY，尤其享受在制作過(guò)程中的種種快樂(lè)。美麗的作品，送給朋友和愛(ài)人，和喜歡的人一起分享快樂(lè)，希望對(duì)方也可以感受的到自己的心意。在可佳的家里，擺滿(mǎn)了各種動(dòng)手做的畫(huà)冊(cè)，十字繡，泥畫(huà)等等，看著這些小小的東西，可佳的心里常常溢滿(mǎn)了幸福。原來(lái)幸福也可以這樣簡(jiǎn)單，一顆快樂(lè)的心和幾件快樂(lè)的事就足以填滿(mǎn)。