晚報(bào)訊 昨天，記者探訪了正在試跑的高鐵列車，即將開行的高鐵列車將實(shí)行“民航化服務(wù)”。有著“高姐”美譽(yù)的車廂女乘務(wù)員無論形象氣質(zhì)還是服務(wù)都參照空姐選拔，車廂里的人性化服務(wù)還和民航航班一樣，商務(wù)艙里贈(zèng)飯送零食、普通艙贈(zèng)水，還會(huì)準(zhǔn)備好微型毯、靠墊供乘客休息。
 

　　記者在高鐵列車上采訪的時(shí)候，正巧碰到一隊(duì)穿著打扮很像空姐的漂亮女孩列隊(duì)從站臺(tái)上走過，走向高鐵列車。她們的出現(xiàn)，讓周圍的人眼前一亮。 “她們就是將來要在高鐵列車上值乘的女乘務(wù)員，被我們譽(yù)為‘高姐’。 ”青島客運(yùn)段動(dòng)車車隊(duì)隊(duì)長紀(jì)鋒笑著對記者說：“這些我們濟(jì)南鐵路局青島客運(yùn)段選拔的高鐵女乘務(wù)員將成為列車上一道亮麗的風(fēng)景線，而且我們的高鐵服務(wù)堪比航空。”她們身高都要在1.6米以上，大專以上學(xué)歷，有的直接從民航院校的空乘專業(yè)“轉(zhuǎn)行”招聘來的，接受了和空姐一樣的培訓(xùn)。

　　在商務(wù)車廂的一端，設(shè)有服務(wù)呼叫顯示屏，旅客按動(dòng)坐椅上的服務(wù)呼叫按鈕后，在車廂一端的“高姐”就可以通過顯示屏看到哪位旅客需要幫助。列車還設(shè)有獨(dú)立餐車，旅客可以靠在車廂邊上，邊喝飲料邊交談。在商務(wù)艙和VIP包間，如果在“飯點(diǎn)”乘車，車上會(huì)贈(zèng)送免費(fèi)的午餐和晚餐的。還有免費(fèi)的水果和小零食，如開心果、腰果、杏仁等。在普通艙，有免費(fèi)的礦泉水贈(zèng)送。列車上還配置可觀“司機(jī)開車”的VIP觀光區(qū)，旅客可以觀看司機(jī)駕駛列車。 （記者 田璐）