深航客艙服務(wù)部黨團(tuán)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范組正式成立

　　民航資源網(wǎng)2012年5月1日消息：為進(jìn)一步落實(shí)“為民服務(wù) 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)精神，更好地將黨建工作與航班生產(chǎn)相結(jié)合，充分發(fā)揮乘務(wù)隊(duì)伍中黨員的模范帶頭作用，在開(kāi)展黨建工作的同時(shí)使航班安全、服務(wù)工作得到進(jìn)一步提升，深圳航空有限責(zé)任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，簡(jiǎn)稱(chēng)“深航”）客艙服務(wù)部于近日正式成立黨團(tuán)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范組。

　　黨團(tuán)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范組的組建工作，由乘務(wù)長(zhǎng)分部牽頭，從部門(mén)內(nèi)挑選綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的黨員、入黨積極分子擔(dān)任組員。在執(zhí)行航班任務(wù)時(shí)，示范組的每一位成員都要佩戴黨徽、團(tuán)徽，每月定期開(kāi)展一次“黨員為您服務(wù)”主題活動(dòng)。

　　5月3日，在“五四青年節(jié)”到來(lái)前夕，深航黨團(tuán)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范組將首次在航班上亮相。在當(dāng)天深圳——天津航班準(zhǔn)備會(huì)結(jié)束后，黨團(tuán)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范組將開(kāi)展“重溫入黨誓詞 爭(zhēng)創(chuàng)黨員示范崗”活動(dòng)，并分別在5月3日、4日兩天的航班上開(kāi)展機(jī)上特色活動(dòng)，使乘務(wù)員們牢記身上的責(zé)任與義務(wù)，以身作則，充分發(fā)揮黨員愛(ài)崗敬業(yè)的模范帶頭作用。

　　客艙服務(wù)部黨支部高度重視此項(xiàng)工作，多次召開(kāi)會(huì)議對(duì)黨團(tuán)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范組的組建和活動(dòng)載體問(wèn)題進(jìn)行分析與研討，設(shè)計(jì)特色活動(dòng)方案。并將對(duì)示范組組員陸續(xù)開(kāi)展職業(yè)形象、流程標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)言溝通、要客服務(wù)、精致化經(jīng)濟(jì)艙服務(wù)等方面的培訓(xùn)，通過(guò)黨員的先鋒示范作用為旅客帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，樹(shù)立深航服務(wù)品牌，進(jìn)一步詮釋“任何時(shí)候 自然體貼”服務(wù)理念。

　　（作者單位：深圳航空有限責(zé)任公司客艙服務(wù)部）