國航天津分公司進行2011年夏秋航班餐食改餐
圖1:改餐現(xiàn)場。攝影:夏貴勛
民航資源網(wǎng)2011年3月29日消息:中國國際航空股份有限公司(Air China Limited,簡稱“國航”)天津分公司航空食品公司(簡稱“航空食品公司”)2011年夏秋季航班餐食改餐會于3月24日下午、3月25日上午分兩次有序圓滿完成。
航空食品公司在此次改餐會中,推崇“綠色、精細、美味” 理念,并以“樹立全新服務(wù)意識,一切從旅客感受出發(fā),提供旅客、機組滿意的餐食”為服務(wù)宗旨,專程邀請北京航空食品有限公司資深廚師長全程參與和指導(dǎo)。同時擴大了國航天津分公司客艙服務(wù)部規(guī)定的選餐標(biāo)準(zhǔn)和選餐內(nèi)容,將旅客正餐從規(guī)定的5選3,擴大到了10選3,將規(guī)定的價格從1種擴大到了4種;同樣將旅客早餐、旅客盒點從規(guī)定的5選3,擴大到了10選3,1種價格擴大到了2種,因此,餐食品種由規(guī)定的120多種擴大到了200多種,極大豐富了選餐的內(nèi)容,確保改餐餐食在色、香、味等品質(zhì)上奪人眼目,在數(shù)量上豐富多彩。
領(lǐng)導(dǎo)重視,員工努力奮戰(zhàn)
此次改餐得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,國航天津分公司劉廣臣副總經(jīng)理親自帶領(lǐng)運行質(zhì)量管理部、計劃財務(wù)部、客艙服務(wù)部的各級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨改餐現(xiàn)場,精心挑選符合旅客、機組口味的餐食。
天津國鳳航空服務(wù)股份合作公司及航空食品公司的各級領(lǐng)導(dǎo)更是以此次改餐為契機,專門成立了改餐領(lǐng)導(dǎo)小組。小組成員連續(xù)奮戰(zhàn)了半個月,從餐譜的擬定、試做、反復(fù)品嘗,到最終確定,將最符合旅客口味的做為首選。有的員工幾天幾夜不能回家,但他們從未有怨言,腳踏實地的工作在自己的崗位上。
圖2:國內(nèi)頭等艙正餐 攝影:夏貴勛