圖：圖為教員正在指導(dǎo)乘務(wù)員使用娛樂(lè)設(shè)備。

　　民航資源網(wǎng)2011年10月18日消息：為給旅客打造別樣的云端旅途休閑體驗(yàn)，提高中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國(guó)航”）高端旅客的空中美好感受，中國(guó)國(guó)際航空公司（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)航”）將于近日在航班中推出艙內(nèi)娛樂(lè)服務(wù)平臺(tái)，首次在航班中推出聯(lián)想集團(tuán)最新全球同步上市的樂(lè)PAD-K1平板便攜電腦，新型平板電腦將于10月21日率先在波音777-200機(jī)型上使用推廣。

　　國(guó)航艙內(nèi)娛樂(lè)服務(wù)平臺(tái)將覆蓋頭等艙和商務(wù)艙，屆時(shí)波音777-200機(jī)型頭等艙和商務(wù)艙的每個(gè)座位都將配備平板便攜電腦。旅客可以通過(guò)國(guó)航特制便攜終端輕松連接并訪問(wèn)國(guó)航艙內(nèi)娛樂(lè)平臺(tái)，體驗(yàn)國(guó)航定制的系統(tǒng)軟件及機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)。此便攜終端將預(yù)裝30部經(jīng)典電影、20部精品電視短片、80張流行CD音樂(lè)專輯、20部暢銷電子書、38款人氣游戲等多種時(shí)下最熱、最受歡迎的各類娛樂(lè)應(yīng)用系統(tǒng)。旅客可根據(jù)個(gè)人興趣喜好點(diǎn)播自己喜歡的音樂(lè)或電影，從書庫(kù)中選擇自己感興趣的內(nèi)容進(jìn)行瀏覽閱讀，還可以體驗(yàn)人機(jī)大戰(zhàn)的游戲驚險(xiǎn)與刺激。

　　同時(shí)，為了方便一線乘務(wù)員更加熟練操作和使用新型娛樂(lè)設(shè)備，更好的服務(wù)旅客，滿足不同層次的旅客需求，客艙部已組織專業(yè)人員對(duì)乘務(wù)長(zhǎng)和兩艙乘務(wù)員關(guān)于設(shè)備的使用操作進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)將從17日至21日為期五天，大廳中還擺放了宣傳版，詳細(xì)說(shuō)明了設(shè)備的操作流程。同時(shí)，每天都有教員在一樓出港大廳現(xiàn)場(chǎng)循環(huán)展示設(shè)備的使用方法和注意事項(xiàng)，一對(duì)一的指導(dǎo)和幫助乘務(wù)員使用，對(duì)于操作中常見的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)都作了詳細(xì)解答，客艙部?？紤]到一線員工工作時(shí)間分散、駐外時(shí)間長(zhǎng)等實(shí)際困難，客艙部還在網(wǎng)上發(fā)布了設(shè)備的操作流程和使用方法，短信通知乘務(wù)員上網(wǎng)學(xué)習(xí)，更加方便乘務(wù)員及時(shí)了解和學(xué)習(xí)，為新型娛樂(lè)設(shè)備的及時(shí)使用和推廣做好保障工作。

　　為了更好的維系和保護(hù)設(shè)備的正常使用，方便乘務(wù)員更加規(guī)范的管理與回收，客艙部也及時(shí)出臺(tái)了相關(guān)文件，對(duì)設(shè)備的使用回收和交接工作作了明確說(shuō)明，將具體工作落實(shí)到人。為了規(guī)范乘務(wù)員對(duì)旅客進(jìn)行設(shè)備的推廣，客艙部及時(shí)印發(fā)了配有標(biāo)準(zhǔn)的中英文服務(wù)術(shù)語(yǔ)共乘務(wù)員參考?？紤]到機(jī)上的特殊環(huán)境，客艙部針對(duì)娛樂(lè)設(shè)備的機(jī)上保存和使用時(shí)遇到突發(fā)異常的處置都做了詳細(xì)說(shuō)明，保證客人既享受和體驗(yàn)了美好的娛樂(lè)休閑，又得到了乘務(wù)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和客艙的安全保障。

　　此外，國(guó)航也會(huì)根據(jù)需要及時(shí)對(duì)艙內(nèi)娛樂(lè)平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容更新，保證娛樂(lè)項(xiàng)目與休閑內(nèi)容的實(shí)時(shí)性與豐富性。娛樂(lè)設(shè)備是經(jīng)過(guò)聯(lián)想集團(tuán)特別定制，從設(shè)備皮套、外觀到開機(jī)畫面都將植入國(guó)航標(biāo)識(shí)，將給旅客帶來(lái)全新的視覺感觀。同時(shí)，國(guó)航特制便攜終端已通過(guò)航空認(rèn)證（DO160 EMI）和失壓測(cè)試，在確保航空安全的前提下，為乘客帶來(lái)更加豐富、舒適的娛樂(lè)體驗(yàn)和空中感受。