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東航凌燕迎接服務提升月 全力保障沖刺四星

航空教育網 2011-10-17 00:00:00航空業(yè)界
  圖1:日籍乘務員中缽唯模擬安檢。   民航資源網2011年10月17日消息:金秋10月是一年中代表豐收的季節(jié),對于中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡
東航凌燕迎接服務提升月 全力保障沖刺四星

  圖1:日籍乘務員中缽唯模擬安檢。

  民航資源網2011年10月17日消息:金秋10月是一年中代表豐收的季節(jié),對于中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱“東航”)客艙服務部來說是一個激情四射,斗志昂揚的特別時期,在“以客為尊,傾心服務”的服務理念倡導下,外籍乘務員積極響應公司向SKYTRAX沖刺四星的號召, 14日在資深凌燕客艙經理的帶領下,開展了日籍新乘模擬MU523航班活動。

  客艙部各職能部門主管領導蒞臨指導,作為旅客切身體驗了日籍乘務員的機上服務,在活動進程中有中國籍的新乘熱情參與觀摩,紛紛表示日籍乘務員的微笑細致服務給大家留下了親和力服務的深刻印象。

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