圖片 南航貴州：萬米藍(lán)天上與旅客共度“母親節(jié)”

　　民航資源網(wǎng)2012年5月16日消息：5月13日是一年一度的母親節(jié)，在貴陽飛往武漢的CZ3785航班上，中國南方航空貴州航空有限公司（簡稱“南航貴州公司”）“云鷺”、空警“金穗”示范組成員在萬米高空開展了氣氛熱烈的機(jī)上母親節(jié)特別活動“感恩母親”。

　　當(dāng)飛機(jī)進(jìn)入巡航高度后，正常的服務(wù)程序基本完成，伴隨著乘務(wù)長張媛媛甜美的廣播，活動拉開了帷幕。機(jī)艙里的揚(yáng)聲器傳來了這樣的聲音：“也許你已經(jīng)很久沒和她聊過天，也許你已經(jīng)很久沒陪她吃過飯，也許你已經(jīng)很久沒見過她的面，也許你還能陪在她身邊的時間并不像你想象中那么多，也許很久……”廣播聲中，機(jī)艙里的氣氛凝固了，此時乘務(wù)員將航前精心準(zhǔn)備的代表著敬愛、溫情的康乃馨、卡片和模型飛機(jī)給了飛機(jī)上與父母同行的子女，讓他們借此機(jī)會表達(dá)對母親深深的敬意和給予母親一個深情的擁抱，祝他們節(jié)日快樂，身體健康。王女士拿著禮物很激動地說：“謝謝你們，沒想到你們的活動這么有意義，讓我感到很溫暖！”愛母親就要說出口，乘務(wù)組邀請旅客到前艙為同行媽媽送上節(jié)日祝福，一位可愛的小孩通過廣播器，用稚嫩的聲音喊出了“媽媽我愛你！”，隨后，所有旅客一起高喊：“媽媽--我愛你！”機(jī)上母親們熱淚盈眶，所有旅客都得到了心靈上的洗禮。

　　圖2：南航貴州萬米藍(lán)天上與旅客共度“母親節(jié)”。

　　為表達(dá)對所有母親們的感謝與祝福，本次航班上開展了機(jī)上問答活動，只要有旅客能夠說出任何一首贊揚(yáng)母親，感謝母親或者與母親有關(guān)的歌曲名，甚至能夠唱出一兩句，乘務(wù)員門都為其送上一份精美的禮物。旅客朋友們都十分興奮和積極的參與了這次活動。至此，伴隨著客艙里熱烈的掌聲，活動的氣氛達(dá)到了高潮！旅客們紛紛表示，下飛機(jī)后一定會給母親打個電話，訴說一下感恩之情！

　　航程有限，溫馨無限，南航“云鷺”、“金穗”示范組在濃濃的節(jié)日氛圍中把最真誠的服務(wù)帶給各位媽媽。通過精彩的互動使旅客在萬米高空感受了母親節(jié)的熱烈氣氛，在這小小的客艙里，旅客享受著南航空乘們用心制造的小小的快樂，在給旅客帶來驚喜的同時也與云鷺拉近了距離。美麗的康乃馨，充滿希望的千紙鶴，乘著風(fēng)兒，輕輕地告訴天下的媽媽，母親節(jié)快樂！

　　“云鷺”、“金穗”示范組精心籌備的這次機(jī)上“感恩母親”活動，帶給旅客的不僅僅是一分小小的驚喜，還是南航貴州公司的乘務(wù)員們一直以來對旅客所傾注的真心、真情和體貼溫馨的服務(wù)理念。

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