列車乘務(wù)員新聞
圖片 昆航“阿詩瑪”特色航班空中與旅客熱情互動(dòng)
民航資源網(wǎng)2012年4月23日消息:“‘青年文明號’互動(dòng)小游戲環(huán)節(jié)輕松、有趣,既減輕了旅途的疲憊,又看到了本次航班中乘務(wù)員青年文明號‘敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)’的精神。本人第一次坐飛機(jī),記憶深刻,也獲得了紀(jì)念品飛機(jī)小模型。謝謝!”
“航班的服務(wù)非常棒!在旅途中,出現(xiàn)臨時(shí)問題能很有智慧地處理,能讓旅客感到溫馨、快樂!不愧是‘青年文明號’!感謝你們!”
“第一次坐飛機(jī),結(jié)果還是暈機(jī)了,還犯低血糖,很難受。不過,一路乘務(wù)長對我很照顧,讓我很感動(dòng)。在活動(dòng)中還獲得飛機(jī)模型!很慶幸自己坐的是昆明航空,期待下次再乘坐昆明航空?!?/P>
這些熱情洋溢的文字是4月17日昆明航空有限公司(Kunming Airlines Ltd.,簡稱“昆航”)KY8005南寧至廈門航段的旅客對此次航班的評價(jià)。此次航班中昆航“阿詩瑪”團(tuán)員優(yōu)質(zhì)示范乘務(wù)組舉行了“立足崗位,發(fā)揚(yáng)青年文明號精神”的主題機(jī)上活動(dòng)。此次活動(dòng)以有獎(jiǎng)問答的形式向旅客宣傳“青年文明號”相關(guān)知識。
活動(dòng)開始時(shí),乘務(wù)長先向旅客介紹了“青年文明號”的相關(guān)知識。接下來,有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié)開始了。因?yàn)橛辛酥皩τ凇扒嗄晡拿魈枴钡暮喗?,“‘青年文明號’這幾個(gè)字是由哪位領(lǐng)導(dǎo)人題寫”、“‘青年文明號’的精神是什么”等等問題也顯得不那么難了,大家紛紛高舉雙手,爭相回答問題。答對問題的幾名旅客獲得了昆航特制小機(jī)模。獲獎(jiǎng)的旅客手拿小巧精致的機(jī)模喜笑顏開,大家都忘記了旅途的疲勞,沉浸在趣味無窮的活動(dòng)中。
昆航公司飛行乘務(wù)支隊(duì)正在積極爭創(chuàng)“青年文明號”,作為“阿詩瑪”團(tuán)員優(yōu)質(zhì)示范乘務(wù)組也積極地以“青年文明號”標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在日常工作中實(shí)踐“青年文明號”“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”的精神,努力為旅客創(chuàng)造一個(gè)愉悅的旅程。
圖2:旅客紛紛舉手回答問題 攝影:攝影:李康
圖3:旅客熱情參與互動(dòng) 攝影:李康
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