為外國旅客下英文報紙 東航江蘇貼心獲認可
民航資源網(wǎng)2012年4月1日消息:近日,中國東方航空江蘇有限公司(China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.,簡稱“東航江蘇公司”)客艙二分部乘務長朱靜執(zhí)行MU2955航班上,一位外國旅客,想看英文報紙,可惜機上未配
民航資源網(wǎng)2012年4月1日消息:近日,中國東方航空江蘇有限公司(China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.,簡稱“東航江蘇公司”)客艙二分部乘務長朱靜執(zhí)行MU2955航班上,一位外國旅客,想看英文報紙,可惜機上未配英文報紙,旅客有些失望。兩天后,朱靜乘務長在航前準備時,查詢到該旅客得知又乘座她執(zhí)行的MU2956航班。朱靜想旅客所想,積極開動腦筋,用公司為乘務長配備的IPAD下載了當天的china daily供旅客閱讀。該名外籍旅客非常感動,對乘務組的細微服務表示十分滿意。
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