5月1日是“五一”國際勞動節(jié)，當(dāng)大多數(shù)人們享受著小長假的愜意時光時，有一群人卻堅守在工作崗位上，只為使大家的出游更加快捷、舒適和愉快，以全心的勞作為旅客的旅途錦上添花。她們，就是藍(lán)天上的使者。而在勞動節(jié)這個屬于勞動者的節(jié)日里，空乘卻用辛勤的勞作用心詮釋著勞動最光榮。

柏梅，江蘇人。曾經(jīng)她是一名英姿颯爽的女軍醫(yī)，從濟(jì)南軍區(qū)院校畢業(yè)后在南京軍區(qū)醫(yī)院從事醫(yī)務(wù)工作者兩年，因為從小有個飛行夢想，終于在2004年從海選中成為一名空姐，為了追尋夢想，她只身從家鄉(xiāng)南京來到西安，如今已是整整十個年頭。飛行十年來她卻依然堅守和執(zhí)著著自己的夢想。5月1日，這個節(jié)假日對柏梅來說與平時沒有兩樣，讓我們走近她的一天，體味她們那些不為人知的辛勞和甘苦。

05:50

天未亮，人未醒，一陣輕輕的《天空之城》鬧鈴已經(jīng)飄進(jìn)了柏梅的夢鄉(xiāng)，由于要執(zhí)行早班9：00起飛的MU2151西安--上海浦東的航班，柏梅已經(jīng)開始整理所有行裝，梳洗打扮，檢查完儀容儀表，坐上6:40發(fā)車的機(jī)組車，迎著熹微的晨光離開駐地，準(zhǔn)備向機(jī)場出發(fā)。

07:20

到了運(yùn)行控制大廳，集結(jié)執(zhí)行航班的MU2151航班機(jī)組和乘務(wù)組進(jìn)行預(yù)先準(zhǔn)備工作：航路天氣、飛行時間、航線特點(diǎn)、餐食配備、航空安全保障、航班延誤的預(yù)案等等。

07:40

柏梅乘務(wù)組與機(jī)組先行登機(jī)，進(jìn)行航前的準(zhǔn)備工作，檢查機(jī)上的應(yīng)急設(shè)備，服務(wù)設(shè)備、與航空食品公司以及航機(jī)員交接旅客餐食和供應(yīng)品，檢查客艙安全以及衛(wèi)生工作，最后由乘務(wù)長核對餐食供應(yīng)品數(shù)量、質(zhì)量后簽字確認(rèn)。

8:30

旅客登機(jī)，全體乘務(wù)組開始迎接旅客登機(jī)并協(xié)助老弱病殘或需要幫助的旅客，今天有很多帶孩子旅行的中國游客，也有很多外籍旅客，柏梅有條不紊地用英語、日語、韓語還有法語和旅客們一一打招呼，并且協(xié)助旅客調(diào)換座位，托運(yùn)嬰兒搖籃，幫助老人安放行李，客艙里的乘務(wù)員向旅客介紹安全帶的使用方法和應(yīng)急出口的位置。

8:50

飛機(jī)關(guān)艙門后，乘務(wù)長柏梅帶著“凌燕”乘務(wù)組向旅客致以“五一”國際勞動節(jié)最誠摯的問候。起飛前的安全檢查也是飛行前的重要環(huán)節(jié)，她們對禁止使用手機(jī)以及充電寶、調(diào)直座椅、打開遮光板、系好安全帶等環(huán)節(jié)一遍遍地仔細(xì)檢查。

10:10

當(dāng)柏梅通過移動客艙系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)今天也是34J銀卡會員王先生太太王敏女士的生日時，全體乘務(wù)組精心為其準(zhǔn)備了一份驚喜--關(guān)于“愛”的生日早餐。在萬米高空中由一群空姐齊聲送上生日祝福時，王敏女士感動不已，對于乘務(wù)組的貼心服務(wù)一再表示感謝，為了留下這難忘且傾心的一刻，王敏女士還特地要求與乘務(wù)員合影。一天的空中服務(wù)由此展開。

11:30

飛機(jī)順利抵達(dá)上海浦東機(jī)場，全體乘務(wù)組微笑著送別下機(jī)的每位旅客，為行動不便的保羅先生預(yù)定了接機(jī)的輪椅服務(wù)，幫助劉女士為孩子準(zhǔn)備在機(jī)門提取的嬰兒搖籃，攙扶著孕婦和年老體弱的大爺大媽下飛機(jī)，提醒著每位旅客帶好隨身物品，并且告知接機(jī)航站樓和提取交運(yùn)行李的地方。旅客到達(dá)上海的旅程結(jié)束了，但對于柏梅乘務(wù)組來說，這段航班僅僅是她們今天要執(zhí)行總?cè)蝿?wù)的四分之一。

13:00

上海回西安的航班上，柏梅發(fā)現(xiàn)36C座的閱讀燈故障，她熟練地拔下燈罩，輕輕扭動小燈泡，可能由于線路的原因，燈泡在扭緊后又敞亮了起來，看著旅客驚訝之后又滿意的笑容，柏梅又開始幫助經(jīng)濟(jì)艙乘務(wù)員服務(wù)125名旅客。由于工作原因，乘務(wù)員只能在地面短停的時候抓緊時間吃飯，可是她們經(jīng)常只吃到一半，又不顧饑腸轆轆開始投入到下一班的準(zhǔn)備工作。

18:40

落日余暉映襯在嘉峪關(guān)機(jī)場的候機(jī)大廳里，登機(jī)的音樂緩慢地響起，旅客們也井然有序地開始登機(jī)了。由于云層較多，飛機(jī)平飛后一直顛簸不停，乘務(wù)員不厭其煩地進(jìn)行客艙廣播和口頭提醒旅客注意保護(hù)好自己，柏梅發(fā)現(xiàn)35L李阿姨一直嘔吐不停，邊指揮乘務(wù)員立即為李阿姨準(zhǔn)備清潔袋、溫水、濕毛巾、枕頭毛毯等物品，邊打開通風(fēng)口，幫李阿姨解開了衣扣以減輕暈機(jī)帶來的眩暈。乘務(wù)員們像兒女一樣為李阿姨擦拭落在衣褲上的嘔吐物，并且陪伴在李阿姨身邊安撫緊張的李阿姨。對此，李阿姨深受感動。

20:55

飛機(jī)平穩(wěn)降落在西安咸陽機(jī)場，經(jīng)過了一天的辛勞，空姐們完成了一天的辛苦勞累，在機(jī)組車上，柏梅召開了一個簡短的講評會，對每個乘務(wù)員優(yōu)秀的工作表現(xiàn)給予表揚(yáng)和肯定，為一天的航班任務(wù)畫上圓滿的句號。

21:45

拉著飛行箱，柏梅回到家里，換下制服，收拾行李、洗漱后，她還不能休息，得上網(wǎng)查詢第二天的航班信息，確保次日的航班任務(wù)能夠順利進(jìn)行。

入睡時，已是深夜了，回想著這一天的工作情況，柏梅覺得可以踏實(shí)地睡個好覺了。

這就是一個普通勞動者平凡而又忙碌的一天。天空那么藍(lán)，天使那么美,飛翔在藍(lán)天白云之間的空姐們，愿你們都平安幸福!