圖：石橋鋪渝州交易城，張先生幫親戚買了一張機票，售票公司將名字打錯，之后收取280元用來改名字。 攝影：李一鳴

張先生給時報通66099999打來電話：我打電話為舅舅訂了一張到溫州的機票，送票員把票拿來時，我特意對了一下身份證號，沒錯。付了錢之后半個小時，訂票點突然打電話給我說名字錯了，我才發(fā)現(xiàn)大小的“小”，寫成了拂曉的“曉”。訂票點的人要我再付400多塊錢，后來找熟人說了一下付了280元改簽。為什么改個名字還要錢？我明明說的是大小的“小”，怎么就弄錯了？而且還是訂票點的人發(fā)現(xiàn)的？

找個熟人，改簽費從400多元變成280元

　　訂票時張先生反復核對舅舅名字，在下午5點多鐘，機票就送到了。

　　大約又過了半個小時訂票點又打來電話說：“你怎么核對的機票呀，名字都錯了？”他再拿著機票一看，才發(fā)現(xiàn)“小”變成了“曉”。

　　張先生希望改，但訂票點說要收全價機票（全價為1410元）30%的改簽費，也就是400多元。后來找了一個熟人給訂票點打電話，改簽費變成了280元。因為趕著到溫州，張先生就付了錢。但他想不明白，自己明明說的是大小的小，怎么就變了？而且，訂票點怎么發(fā)現(xiàn)的，難道……

只有特價票才有改簽費

　　我們也撥打訂票點的電話，一位女工作人員說，訂票時在輸入了張先生所報的身份證號，發(fā)現(xiàn)一個號碼有兩個名字，之前是大小的小，現(xiàn)在卻是日字旁的曉，所以我們就給他（張先生）打了電話，提醒他再次核對，不然坐不了飛機的。

　　我們問改簽費是怎么產(chǎn)生的，她說：“他買的是特價票只能根據(jù)全票折扣來算，如果是全價票就不用。”

　　在記者問到為什么400多元變280元。“我們一直說的就是280元，他的機票買成900多元，算起差價是30%，就是280元。”