民航資源網(wǎng)2011年9月20日消息：為滿足中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）地面服務(wù)部所代理的外航客戶不斷增長的高端休息室業(yè)務(wù)需求，更好地為客戶提供滿意周到的地面代理服務(wù)，2011年8月底，北京首都國際機(jī)場二號航站樓（T2）國航兩艙休息室成功完成了擴(kuò)容改造工作，9月中秋之際，擴(kuò)容后的休息室迎來送往著世界各地的旅客。

　　自2009年T2國航兩艙休息室重新裝修以來，為地服部所代理的9家在T2航站樓運(yùn)行的外航客戶提供了優(yōu)質(zhì)的高端旅客休息服務(wù)保障。但隨著近兩年外航客流量的不斷增長，特別是今年下半年大韓航空有限公司（Korean Air Lines Co. Ltd）計(jì)劃安排空客A380機(jī)型執(zhí)行北京——首爾航線，T2國航兩艙休息室座位數(shù)已無法滿足客戶業(yè)務(wù)量急劇增長的需求。為此，地服部積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，在短短一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)就完成了高峰客流時(shí)段人數(shù)統(tǒng)計(jì)、測算最大座位數(shù)需求、休息室擴(kuò)容改造方案設(shè)計(jì)、兩艙家具定制補(bǔ)充等一系列工作，最終在8月底之前完成了對現(xiàn)有T2國航兩艙休息室的擴(kuò)容改造工作。

　　改造后頭等艙區(qū)域座位數(shù)現(xiàn)已增加至34個(gè)，公務(wù)艙區(qū)域座位數(shù)現(xiàn)已增加至70個(gè)，比擴(kuò)容改造前共增加了38個(gè)休息座位，加上原有的3個(gè)VIP小貴賓室，完全能夠滿足外航客戶A380機(jī)型高峰客流時(shí)段的使用需求。此次改造對外航高端旅客服務(wù)提升起到了積極作用。