國航西南地服確保殘聯(lián)主席張海迪無障礙出行
圖:殘聯(lián)主席張海迪由升降車平穩(wěn)接到地面。攝影:劉蘋
民航資源網(wǎng)2011年5月30日消息:5月29日14:55,中國國際航空股份有限公司(Air China Limited,簡稱“國航”)CA4114航班平穩(wěn)地??吭诔啥茧p流國際機場(簡稱“成都機場”)K305機坪。民航西南片區(qū)唯一的一臺殘疾人升降車在國航西南地面服務(wù)部站坪人員的指揮和操作下安全接近飛機右側(cè)前艙門。與此同時,另一名服務(wù)員已經(jīng)從飛機貨艙取來張海迪主席的專用輪椅,輪椅由升降車直接送入飛機客艙。一分鐘之后海迪主席在服務(wù)員的陪伴下,面帶微笑由升降車平穩(wěn)接入地面。整個輪椅下機保障工作,從飛機停穩(wěn)、殘疾車對接飛機到取送輪椅和接主席下機不到5分鐘時間,而且對同航班的其他旅客未造成任何影響。保障工作受到海迪主席一行的高度評價。
短短5分鐘的順利保障,凝聚了西南地服人過硬的業(yè)務(wù)技能、悉心的設(shè)備維護、周密的工作部署以及對殘障人士的尊敬和關(guān)愛。28日接受此項任務(wù)后,地服部立即召開專題保障會進行明確分工,選派優(yōu)秀的服務(wù)人員和駕駛?cè)藛T負責(zé)此次任務(wù)。車輛保障單位在調(diào)試殘疾人升降車時發(fā)現(xiàn)車輛故障,在家休息的主管鐘勤建立即趕赴機場聯(lián)系維修廠家進行搶修,一直忙到當晚深夜11點后故障才完全排除。第二天還應(yīng)在家休息的鐘勤建不顧連續(xù)工作的疲憊,又主動請纓參加保障工作。面對張海迪主席一行的高度評價,鐘勤建如是說:“我們這一代是在張海迪身殘志堅的信念激勵下成長的,為海迪主席和所有旅客提供安全、便捷的出行服務(wù)是我們的工作職責(zé)和最大心愿”。