2021年清明三天假期，大興機場累計保障航班2425架次，旅客吞吐量30.12萬人次，貨郵吞吐量1208.81噸。假期期間，大興機場旅客出行主要以探親和短期出游為主，客流呈波動上升趨勢，總體運行情況平穩(wěn)，旅客出行安全有序。

　　為做好清明假期旅客出行大客流保障，確保旅客安全、便捷出行，大興機場提前部署，做好各項防疫、服務(wù)安排。在旅客服務(wù)方面，為滿足旅客全流程“無接觸”安全出行，大興機場App以及各類自助設(shè)備可幫助旅客線上、線下辦理值機、托運、安檢驗證、信息查詢、購票等。航站樓內(nèi)關(guān)鍵位置增派了服務(wù)大使做好引導(dǎo)咨詢、秩序維護、重點幫扶等工作，“興心相印”服務(wù)面向老年人群、無障礙人士、孕婦等特殊旅客群體提供愛心陪伴、輪椅、電瓶車等服務(wù)。

　　為提升旅客出行體驗，大興機場持續(xù)打造人文景觀的建設(shè)，“光影之旅”數(shù)字體驗館、國寶之窗、“荷顏悅色”、《漁村小雪圖》等人文景觀設(shè)施倍受好評?！肮庥爸谩睌?shù)字體驗館位于航站樓二層，展廳運用多媒體數(shù)字技術(shù)通過投影、互動、視頻藝術(shù)、音樂等方式，為游客提供了一個欣賞和體驗藝術(shù)的沉浸式互動空間。

　　大興機場提示旅客，隨著機場夜間旅客量迅速增長，自4月9日起，每逢周五、周日，大興機場站開往草橋站方向末班車發(fā)車時間由22時30分延長至23時整，該時段發(fā)車間隔為15分鐘。草橋站開往大興機場站方向末班車發(fā)車時間維持不變，為22時30分。