據(jù)《今日美國》報道：美國運輸部近日以違反聯(lián)邦相關法規(guī)為由，對巴拿馬航空公司（Copa Airlines）和維珍美國航空公司（Virgin America）開出罰單，分別處以15萬美元和5.5萬美元的罰款。

2012年6月22日，巴拿馬航空一班由紐約飛往巴拿馬的航班，延誤了5小時34分鐘，而直到延誤超過4小時后才開始為乘客提供水和食物，而根據(jù)規(guī)定，航空公司應在航班離開登機口后最遲2小時內為乘客提供水和食物。巴拿馬航空也未按規(guī)定通報此次延誤情況，直到兩位乘客向運輸部投訴。

維珍美國航空則是因為2012年7月18日由芝加哥飛往舊金山的航班延誤2小時16分鐘，且未告知乘客可以下機休息等待。

根據(jù)聯(lián)邦法規(guī)，當國內航線在停機坪上延誤超過3小時，或國際航線延誤超過4小時，必須允許乘客下飛機等待，只有涉及航空安全或空中交通管制原因時可以例外。如果航班延誤，航空公司必須在原定起飛時間30分鐘內告知乘客可下飛機等待，之后每30分鐘通報一次情況，否則航空公司將被處以每位乘客2.75萬美元的罰款。

美國運輸部長雷·拉胡德（Ray LaHood）表示：“消費者在乘機時有權要求被公平對待，這項法規(guī)是為了防止長時間延誤時乘客被困在機艙內，我們將繼續(xù)與航空公司和機場方面合作，確保乘客在乘機各階段獲得應有的尊重。”

2012年美國運輸部共處罰了49起違規(guī)，罰金總額361萬美元，而2011年則是47起違規(guī)，罰金總額326.4萬美元。