奉獻(xiàn)青春愛灑藍(lán)天——記深航資深乘務(wù)長司瑾

　　民航資源網(wǎng)2012年9月3日消息：1993年，充滿朝氣的司瑾經(jīng)過層層選拔成為深圳航空有限責(zé)任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，簡稱“深航”）開航首批入職的空中乘務(wù)員。“優(yōu)秀黨員”、“微笑服務(wù)明星”、“三八紅旗手”、“春運(yùn)先進(jìn)個(gè)人”……榮譽(yù)和成績在她近二十年的飛行生涯中匯聚成一面亮麗的空中旗幟，她用自己的實(shí)際行動、用一名黨員的莊嚴(yán)承諾為藍(lán)天描繪著華麗篇章。

　　如今，司瑾作為深航客艙服務(wù)部乘務(wù)長二分部經(jīng)理、乘務(wù)長二支部書記，帶領(lǐng)深圳總部60余名乘務(wù)長在各項(xiàng)工作上銳意進(jìn)取，創(chuàng)造了優(yōu)異成績。工作中，她耐心細(xì)致，像乘務(wù)員們依靠的貼心大姐，為大家排憂解難，對大家愛護(hù)有加；閑暇之余，她還組織黨員骨干前往敬老院等開展公益活動，在送去關(guān)愛的同時(shí)，鼓勵乘務(wù)員們將志愿服務(wù)精神延伸到航班生產(chǎn)工作中去。

　　為了配合公司航班生產(chǎn)，司瑾年年全勤，沒有一天病事假的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)讓身為母親和女兒雙重身份的她并沒有太多的時(shí)間陪伴家中的老人與孩子，腰肌疼痛的老毛病也總是纏身。盡管如此，當(dāng)她每次接到航班保障任務(wù)時(shí)，都會毫不猶豫地全身心投入其中。孩子對母親期盼的眼神和臨行前摟住脖子不肯松開的小手，總是讓她心疼不已。談及這些，這位經(jīng)歷風(fēng)雨、處事果斷的資深乘務(wù)長眼中依然淚光閃爍。

　　執(zhí)行要客航班、運(yùn)送維和部隊(duì)等專機(jī)保障，她以優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能出色地完成著每一次航班任務(wù)，用她的冷靜果斷化解著每一次航班危機(jī)，用她的真誠在萬里高空創(chuàng)造著一次又一次的感動。在一次深圳飛往上海浦東的航班中，司瑾巡艙至后艙洗手間時(shí)，突然一位站立的男士搖搖晃晃，兩腿一軟跪倒在地板上。司瑾吃力地?cái)v扶起他，并在后艙乘務(wù)員的協(xié)助下調(diào)整出一排座位讓其躺下。司瑾運(yùn)用自己的醫(yī)學(xué)常識和在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的急救方法，發(fā)現(xiàn)該旅客心率、血壓、體溫均正常，只是呼吸較淺，全身無力，身體對外來的刺激反應(yīng)微弱。為了讓旅客保持清醒的意識，司瑾不停地與他說話，努力使其放松。測量脈搏、熱敷臉部、送服溫糖水、蓋毛毯保溫，旅客的不適癥狀明顯好轉(zhuǎn)，氣色也漸漸紅潤起來。經(jīng)同行朋友介紹得知，這名旅客前一天晚上飲酒過多，他的昏厥屬于飲酒過多造成低血糖所致。經(jīng)過這一次教訓(xùn)，該名旅客表示下次乘機(jī)前一定節(jié)制飲酒愛惜身體。

　　“在萬米高空的機(jī)艙里，生命有時(shí)顯得無比脆弱，一名優(yōu)秀的乘務(wù)員只有熟練地掌握醫(yī)療急救知識，面對突發(fā)情況臨危不亂、果斷處置，才能使脆弱的生命轉(zhuǎn)危為安。旅客選乘航班，交給我們的除了短短幾小時(shí)的空中時(shí)間，還有他們的信任。只有用盡職盡守的工作熱情和責(zé)任心去回饋他們，才無愧于這一份沉甸甸的信任?！奔颖杜Γ眯姆?wù)，成為旅客和員工心中永遠(yuǎn)被認(rèn)可的服務(wù)工作者。司瑾就這樣默默地工作著、付出著，用行動踐行著一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的諾言。

　?。ㄗ髡邌挝唬荷钲诤娇沼邢挢?zé)任公司客艙服務(wù)部）