圖片 讓祝福延續(xù)：東航山西客艙部3·8節(jié)活動小記

　　民航資源網(wǎng)2012年3月7日消息：清晨的第一縷曙光剛剛在天邊露出微弱的光芒，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）山西分公司乘務(wù)組航前準(zhǔn)備室就傳出一陣陣歡樂的笑聲，當(dāng)日出港正在進行航前準(zhǔn)備的20多名女乘務(wù)員每人都收到了一朵包裝精美的玫瑰花，客艙服務(wù)部兼職安全員分部3·8男乘航班的5名男乘務(wù)員，給所有的女乘送上了3·8婦女節(jié)的祝福。這樣的祝福還將通過藍天，隨著東航山西分公司太原——廣州——太原的MU5251航班無限的延伸……

　　今年客艙服務(wù)部3·8婦女節(jié)機上特色活動的主題是“傳遞、延伸”，與往年最大的不同就是在機上送出的鮮花并不是給女性乘客，而是將一朵朵鮮花送到機上的男性乘客手中，他們可以自由選擇在機上送給身邊或熟悉、或陌生的同機的異性旅客；可以帶下飛機，送給遇到或者即將見面的任何一個女性；同樣也可以帶回家中，送給自己最愛的她，將3·8婦女節(jié)的美好祝福傳遞到更遠的地方，更多人的心中。同時，乘務(wù)組也在“延伸”上下了功夫，從本單位當(dāng)日早晨出港的航班上全部的女乘務(wù)員，到民航山西省局候機樓安檢通道為乘務(wù)組提供服務(wù)的女性安檢員，再到廣州落地后登機為航班進行各種服務(wù)的廣州機場相關(guān)地面、配餐、清潔人員中的女性，最后是航班結(jié)束后，客艙服務(wù)部機關(guān)的女性員工，他們想將3·8婦女節(jié)的祝福盡可能多的延伸出去，以此來表達客艙服務(wù)部空、地近80名男員工對女性的尊敬、欽佩和祝福。

　　3·8婦女節(jié)男乘特色航班通過5年的不斷完善已經(jīng)逐步向東航山西客艙服務(wù)部品牌型機上特色活動發(fā)展。5名男乘務(wù)員從乘務(wù)長到廣播員再到后艙服務(wù)員，每年都會選擇同樣的航班、不同的主題、形式來和全體女性乘客共同慶祝她們的節(jié)日。在客艙中，他們甚至聽到了以前參與過此類活動的女性乘客能夠清楚的說出曾經(jīng)送給過她們鮮花和祝福的男乘務(wù)員們的名字。這一小小的細節(jié)，體現(xiàn)了此類活動不僅受到女性乘客的歡迎，同樣也給她們留下了美好的回憶，原來我們在服務(wù)工作中任何一點微不足道的“用心”，卻能夠帶來許多意想不到的結(jié)果，這樣的結(jié)果，也更加增強了我們兼職安全員分部全體男性乘務(wù)員做好服務(wù)工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量的信心和動力。

　　圖2：合影。

　　圖3：送上鮮花。

　　圖4：客艙里的男乘務(wù)

　　圖5：合影。

　?。ㄗ髡邌挝唬褐袊鴸|方航空股份有限公司山西分公司客艙服務(wù)部）