列車乘務(wù)員新聞
圖片 延綿不斷的春運(yùn)情
民航資源網(wǎng)2012年1月29日消息:“年三十飛嗎?”
“飛啊,初二才能回來呢!你呢?”
“習(xí)慣就好了,我飛了那么多年,年年三十都是在外過夜?!?/P>
這是乘務(wù)員之間特殊的新年問候,新春佳節(jié)到來之時,在一股股返鄉(xiāng)潮、探親潮、旅游潮的熱浪中,她們渴望和所有人一樣,能夠回到溫暖的家中和家人一起過春節(jié),但是責(zé)任在肩,她們?nèi)匀话肯杷{(lán)天,譜寫著春運(yùn)里的奉獻(xiàn)之歌。
航班特色活動迎除夕之夜
1月22日,農(nóng)歷年三十,中國東方航空武漢有限責(zé)任公司(China Eastern Airlines Wuhan Co.,簡稱“東航武漢公司”)武漢——成都航班依然滿客。王翚乘務(wù)組(曾瑩,喬雪,史珊,杭蕾)穿著紅色的唐裝,在萬米高空開展“迎新春歌詞填空”航班特色活動。乘務(wù)員們將紅色中國結(jié)等禮物一一派送給旅客??罩胁轮i、對春聯(lián)等傳統(tǒng)慶祝節(jié)目將活動推向高潮,有的旅客還自告奮勇表演了各自的拿手節(jié)目,客艙里的氣氛就如同那紅紅的“?!弊?,熱烈而溫馨。
圖2:派發(fā)小禮物
空中救護(hù)保旅客安全飛行
1月25日,大年初三。乘務(wù)長王翚和乘務(wù)員曾瑩、喬雪、史珊執(zhí)行MU5037(成都至浦東)航班,旅客們都在開心的照相、聊天,分享著過節(jié)的喜悅,但49C座的一名旅客卻捂著肚子來來回回去了好幾次洗手間,細(xì)心的乘務(wù)員喬雪在巡倉時發(fā)現(xiàn)了這個情況,及時向乘務(wù)長王翚進(jìn)行了匯報。這時旅客已經(jīng)滿頭大汗的趴在小桌板上,臉上都是難受的表情,王翚趕緊上前詢問:“您是不是哪里不舒服,是否需要幫助?”“我是去上海旅游的,昨晚不知道吃了什么吃壞了肚子,現(xiàn)在很難受?!?王翚一邊安排乘務(wù)員為旅客送去溫開水和熱毛巾,在藥箱拿來了治療腹瀉的黃連素等藥品,旅客握著乘務(wù)員的手,感動的說:“謝謝你們的貼心服務(wù),祝你們新年快樂。好人一生平安!”
辭舊迎新 我們互相體諒共同堅守
春節(jié)回家,對于有些朋友來說,回家的路確實是一條辛苦的路,但畢竟只是往返的辛苦??蓪τ诳团摮藙?wù)員來說,確實漫長的40天,她們在崗位上辭舊迎新,微笑服務(wù),用行動演繹著一段段真情的故事。
過年期間,客艙部乘務(wù)長吳凌的外婆突然去世了。親人驟然離世,吳凌悲痛萬分,可四天的成都駐外任務(wù)已經(jīng)排好,怎么辦?正當(dāng)大家為安排發(fā)愁的時候,還在生病的乘務(wù)長張津津主動站了出來:“我來飛吧。放心吧,我能和大家一樣圓滿完成公司的春運(yùn)飛行工作任務(wù)?!背藙?wù)長王翚也是主動找到派遣室,要求在年三十至初四期間駐外飛行,她說:“我的孩子已經(jīng)四歲多了,可以理解媽媽的工作了,還是將團(tuán)聚的機(jī)會讓給那些外地乘務(wù)員吧,離家萬里在外工作,親人本就惦念,讓她們團(tuán)聚,讓親人們放心?!?/P>
圖3:乘務(wù)員與旅客合影留戀
?。ㄗ髡邌挝唬褐袊鴸|方航空武漢有限責(zé)任公司)
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圖片 東航山西領(lǐng)導(dǎo)與客艙部外地乘務(wù)員共渡除夕夜
民航資源網(wǎng)2012年1月29日消息:“每逢佳節(jié)倍思親”,又到了團(tuán)圓的日子,對于中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱“東航”)山西分公司客艙部的乘務(wù)員來說,回家過年與航
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圖片 春運(yùn)里真情服務(wù)在一線客艙 溫情保障在后方
民航資源網(wǎng)2012年1月25日消息:“小李,大過年的飛航班,你辛苦了!來吃點(diǎn)餃子,剛煮好的,可香了。我們準(zhǔn)備了龍年吉祥物,祝你航班順利,同時也祝福你和你的家人新年快樂,身體健康!”這是除夕當(dāng)天發(fā)生在客艙部
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