《航空在線》:帶您解讀假期撲朔的機(jī)票問題
志梅:這里是航空在線,我是志梅。今天我們?cè)诠?jié)目當(dāng)中接下來航空全接觸里,要和您探討的話題就是機(jī)票價(jià)格的事情了。今天我們節(jié)目當(dāng)中的嘉賓給大家伙介紹一下,有多年航空票務(wù)代理經(jīng)驗(yàn)的李靜波經(jīng)理。
李靜波:大家好
志梅:我們也看到很多聽眾朋友在說到這個(gè)話題的時(shí)候,還在說,有的線還是比較熱的;有的人說怎么這種經(jīng)濟(jì)情況之下,怎么機(jī)票還那么貴,這是“沒譜”說的。其實(shí)我們今天說到這個(gè)話題的時(shí)候,也希望大家伙把您的觀點(diǎn)啊,和我們來說一說。您覺得現(xiàn)在的這個(gè)機(jī)票價(jià)格怎么樣?或者是您在買票的時(shí)候有沒有覺得漲價(jià)了?或者在這個(gè)價(jià)格風(fēng)波當(dāng)中怎么可以買到便宜的、合適的票?您有一些好的辦法和點(diǎn)子來和我們交流、告訴大家伙啊,大家?guī)椭蠹?。李先生今天作客我們的?jié)目,您聽到這個(gè)消息,您一直其實(shí)都是在關(guān)注這個(gè)事兒的?
李靜波:因?yàn)槲覀兪菑臉I(yè)者么,所以比較關(guān)心這個(gè)
志梅:您這么多年的從業(yè)經(jīng)歷啊,要說到今天的這個(gè)話題,我們會(huì)關(guān)鍵了解到一個(gè)詞就是“價(jià)格新政”,這是一個(gè)“價(jià)格新政”的事兒?jiǎn)幔?/P>
李靜波:什么還沒有感覺到這個(gè)價(jià)格的變化對(duì)這個(gè),包括市場(chǎng)、包括消費(fèi)者有什么影響,可能是大家最新發(fā)現(xiàn)很少的客人查詢,比如說4月20號(hào)的機(jī)票,那么4月20號(hào)的機(jī)票跟4月19號(hào)的機(jī)票
志梅:有差距,不一樣了
李靜波:哎,有差距,不一樣了
志梅:對(duì)
李靜波:但是這個(gè)一般的人沒有說是買4月20號(hào)以后的,所以現(xiàn)在還沒有看見什么影響,
志梅:對(duì)對(duì)對(duì),我們的消費(fèi)者還沒有直接受到影響,因?yàn)?月20號(hào)還沒到呢,之后會(huì)有一些變化,那個(gè)時(shí)候呼聲可能就會(huì)更高了。但是我們也確實(shí)一直在關(guān)注這個(gè)事情,應(yīng)該是在上個(gè)周五,我們?cè)诤娇赵诰€剛跟大家說到了可能機(jī)票要漲價(jià)了,然后下午呢,包括中航信等等一些部門就澄清說機(jī)票是不會(huì)漲價(jià)的,但實(shí)際上在操作的過程當(dāng)中可能在4月20號(hào)之后價(jià)格是有變化的?
李靜波:就是4月20號(hào)以前吧,到4月20號(hào),到五一有假期嗎,雖然取消了黃金周,但還是有假期。就一到假期吧,航空公司的價(jià)格自然就漲,因?yàn)榛疖嚻睗q了,火車票難買了,飛機(jī)票自然價(jià)格高一點(diǎn)
志梅:包括春運(yùn)啊等等
李靜波:春節(jié),你像初一之前的機(jī)票都是正價(jià),它不會(huì)給你很便宜,因?yàn)樾枨蠖嗔嗣?。我覺得這個(gè)機(jī)票呢,各個(gè)航空公司價(jià)格的漲幅還是跟需求有關(guān)系。你要是三亞這條線,或者是一些旅游航線淡季的時(shí)候很便宜,大家都不可思議,那航空公司那不就都虧了?所以它旺季的時(shí)候可以把它補(bǔ)回來。
志梅:就勢(shì)而變嘛
李靜波:就勢(shì)而變,就不會(huì)說是一直很低,如果消費(fèi)者都說我買的是最低的,那么航空公司承運(yùn)人的成本就回不來,像最近有些航空公司不就……
志梅:有呼聲,大的航空公司的老總講,我們也看到這個(gè),包括在民航資源網(wǎng)上哈,東航的老總劉紹勇也在說,我實(shí)際上在給像攜程啊等等在打工。真有這樣的見諸報(bào)端的文字。
李靜波:這個(gè)我也關(guān)注了,現(xiàn)在呢各個(gè)航空公司,像北京那邊,國(guó)航還是打品牌,上周他們?cè)诮o代理人的會(huì)議上專門說他們?cè)谟?條國(guó)內(nèi)的路線、航線上正點(diǎn)或半點(diǎn)出發(fā),回來全是正點(diǎn)。就是說它的航班更密集,在一些商務(wù)航線上,那么這個(gè)航空公司在維持它這個(gè)
志梅:正常的運(yùn)行
李靜波:正常運(yùn)行。然后你說打折吧,我今天也注意看了,比如說你要是提前,國(guó)航或者是南航、東航都有個(gè)提前多少天,比如說個(gè)人消費(fèi)者你提前7天買票、15天,還有30天,它有些很便宜的機(jī)票
志梅:還是可以買的到的
李靜波:還是可以買到,但是那些便宜機(jī)票都有限制條件了
志梅:以前沒有嗎?
李靜波:以前有,但是消費(fèi)者有時(shí)候不明確。你看有時(shí)候報(bào)紙登的,客人買的到哪兒的機(jī)票,到新疆的機(jī)票三張,后來要退,因?yàn)樗侨鄣牟荒芨?、不能退?/P>
志梅:不能改、不能退
李靜波:可能是有些網(wǎng)上或者是代理人
志梅:代理人
李靜波:沒給客人說清楚
志梅:那么現(xiàn)在就是說有這個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)和政策之后,你一定要如實(shí)的告訴購(gòu)買者,我會(huì)有怎樣的一個(gè)條件,比如說這是怎樣的情況的票,他可能不說是幾折了,但是你能不能改簽。
李靜波:這就是一個(gè)國(guó)際慣例,國(guó)際機(jī)票。你比如說美國(guó)大陸航空,從紐約到克里弗蘭都是實(shí)際的價(jià)格,沒有客人問這是幾折的。國(guó)際機(jī)票沒有這種概念。
志梅:沒有幾折的一個(gè)程度
李靜波:特別是北京-香港幾折的,比如香港機(jī)票,國(guó)航推出2000塊錢或者3000塊錢,它就是一個(gè)實(shí)際的。國(guó)內(nèi)機(jī)票呢,咱們說網(wǎng)上或發(fā)的小廣告,尤其是你到交通擁擠的地方
志梅:人流集中的地方
李靜波:給你發(fā)的那小廣告,都是幾折,一點(diǎn)兒,那如果航空公司都是一點(diǎn)或者兩折那不都是破產(chǎn)了。
志梅:我覺得您是從一個(gè)層面啊,表面這種狀態(tài)呢讓我們看到,實(shí)際上在我們聽到這個(gè)消息之后,這種變化會(huì)給我們的價(jià)格究竟帶來一個(gè)怎樣的變化。因?yàn)樗羞@樣一個(gè)互算的規(guī)律啊,和往常略有不同了,包括我們?cè)谝院筚I到機(jī)票的時(shí)候呢,在票面上不會(huì)標(biāo)注你這是幾折的票了
李靜波:對(duì),對(duì)對(duì)。這個(gè)是很關(guān)鍵。現(xiàn)在我們查了一下4月20號(hào)以后的機(jī)票就是看了一下這個(gè)票上不寫幾折了。這也是今年一月份中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)專門給代理企業(yè)發(fā)了一個(gè)“機(jī)票代理企業(yè)機(jī)票促銷行為規(guī)范”,專門說了,你做廣告可以,你不管在媒體或什么都可以,但是你不要再寫幾折了
志梅:寫幾折,但我今天中午還收到一條短信啊,還在說是幾折幾折的票。
李靜波:幾折幾折,好多人也包括我的手機(jī)上經(jīng)常經(jīng)常收到這樣的短信
志梅:也會(huì)
李靜波:那短信成災(zāi),天天是那種幾折幾折幾折,好像是特別便宜,實(shí)際上客人不一定能買得到這樣的機(jī)票
志梅:而且有的代理也都是虛假代理,甚至是一個(gè)幌子,是吧?
李靜波:對(duì)
志梅:甚至還有蒙騙的這種行為。我們今天在節(jié)目當(dāng)中說到機(jī)票漲價(jià)這事兒,實(shí)際上會(huì)給我們的乘客帶來怎樣的變化?那么這種變化當(dāng)中我們又怎么能夠買到一個(gè)合適的價(jià)位的機(jī)票呢?我們現(xiàn)在從天空到陸地和大家伙一起來看一看路面上的情況,過會(huì)接著和大家伙聊。
(片花:近日有媒體報(bào)道了國(guó)內(nèi)機(jī)票漲價(jià)的消息,據(jù)報(bào)道稱國(guó)內(nèi)機(jī)票的價(jià)格體系已執(zhí)行新的政策,4月20號(hào)以后航班的價(jià)格將平均上漲一到兩成,代理商透露機(jī)票將實(shí)行價(jià)格新政,不過各大航空公司卻對(duì)此表示否認(rèn)。中國(guó)民航局更發(fā)布了緊急澄清,國(guó)內(nèi)民航均價(jià)價(jià)政策不會(huì)調(diào)整。不過有分析卻指出實(shí)際上機(jī)票漲價(jià)已經(jīng)成為事實(shí),一時(shí)間種種關(guān)于機(jī)票價(jià)格的猜疑此起彼伏,那么機(jī)票到底有沒有漲價(jià)?今天航空在線節(jié)目里正在為大家解讀近期有些撲朔的機(jī)票價(jià)格。)
志梅:您常需要買機(jī)票嗎?您對(duì)于現(xiàn)在機(jī)票的價(jià)格有怎樣的一些說法啊,如果說這個(gè)價(jià)格新政有怎樣的看法。和我們及時(shí)互動(dòng)106695881039,或者在論壇上www.fm1039.com.“京城小爺”說我第一次上網(wǎng)看,都是坐車?yán)锟吹?。“走路丟了鞋”說,讓我們坐飛機(jī)吧,是不是就要接著拉動(dòng)內(nèi)需呢?其實(shí)今天和大家探討的這個(gè)話題:名詞“價(jià)格新政”,實(shí)際上是我們?cè)趽Q算機(jī)票價(jià)格的時(shí)候有一個(gè)新的方法,是吧,李先生?那可以給大家伙來說一下這個(gè)公式啊
李靜波:這個(gè)新的折扣率是這樣算法1-(1-x)/1.25
志梅:需要您對(duì)著話筒來跟大家伙來說道啊
李靜波:這個(gè)X就是目前的機(jī)票價(jià)格。我把這個(gè)方法具體說一下。比如說過去九折的機(jī)票,4月20號(hào)以后就相當(dāng)于現(xiàn)在的9.2折。再說具體點(diǎn)兒,比如說北京到西安這條線
志梅:您專門帶了本賬來說啊,呵呵呵
李靜波:4月19號(hào)北京到西安國(guó)航CA1203航班是七折的,基準(zhǔn)價(jià)是1050,那么它的七折價(jià)就是800,但是4月20號(hào),第二天,如果還是這個(gè)CA1203航班的價(jià)格就是800塊錢,就不是掛一個(gè)七折了
志梅:我聽出您的意思了,就是說它要多出幾個(gè),比如七折可能7.2、7.3這樣的等等,多一點(diǎn)了,那么在這樣的情況之下我們?cè)趺礃淤I到合適的票呢?您剛才說了,比如說特別低折扣的,2.8折、兩折這樣的機(jī)票,在買過之后需要提前,同時(shí)有一些其他的限制,比如我可以退票了、是不是可以改簽了,有這個(gè)可能嗎?
李靜波:如果你要退票或者改簽他都有限制條件,很嚴(yán)格的了。
志梅:比如說
李靜波:比如說東航提前買的票,你要提前七天,在起飛前七天可以退,距起飛以內(nèi)的七天不能退票,只能使用,你不使用就客票作廢了。這樣就對(duì)個(gè)人買的票限制很多了,對(duì)商務(wù)可能影響不大。
志梅:商務(wù)票基本上是全額的
李靜波:全額,有時(shí)候也有七折、八折,如果后天去廣州,明天去上海有時(shí)候他還能出現(xiàn)。有時(shí)候商務(wù)機(jī)票是要往返的話,如果消費(fèi)者想買便宜的,買往返的還便宜一些。
志梅:對(duì),我們知道如果往返啊、聯(lián)程啊,這樣購(gòu)買機(jī)票的話是相對(duì)來講要便宜的。
李靜波:對(duì),然后他這個(gè)“新政”,我覺得他這種折扣可能就避免你在網(wǎng)上老公布幾折幾折,還是到你放心的代理點(diǎn)去買。
志梅:或者到航空公司的
李靜波:到航空公司去
志梅:網(wǎng)站上
李靜波:過去都是咱們北京的都是國(guó)航的到西單買,現(xiàn)在呢周圍都有那些正規(guī)的售票點(diǎn),進(jìn)入以后他有民航局各種的那個(gè)
志梅:指定的那種代理點(diǎn)
李靜波:代理點(diǎn)兒
志梅:到這兒來
李靜波:各單位呢也有一些,像我們公司都簽約很多公司。他能夠到自己正規(guī)的渠道,不能說被那個(gè)小廣告做的混淆的,說有幾折、一折的?,F(xiàn)在問你,我就要買一折的,肯定沒有。
志梅:實(shí)際上從另一個(gè)程度來講也是在這樣的一個(gè)形式之下,對(duì)于航空公司共同利益的一個(gè)維護(hù),而且整個(gè)機(jī)票價(jià)格市場(chǎng)的一個(gè)穩(wěn)定。就是說這可能是一個(gè)微小的變化,但是對(duì)于我們消費(fèi)者來講確實(shí)經(jīng)常出門的話可能利益的影響就大了,但對(duì)于航空公司來講他們有一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的,怎么講?是一個(gè)內(nèi)部的杠桿也好,或者標(biāo)準(zhǔn)也好,有利于整個(gè)航空業(yè)的這樣的一個(gè)發(fā)展。
李靜波:對(duì)航空市場(chǎng)的穩(wěn)定,或者是對(duì)雙方都很好。這個(gè)你這個(gè)價(jià)格很透明,這個(gè)機(jī)票多少多少錢,就不想過去那種混淆幾折幾折的,就是說我北京上海多少錢,或者現(xiàn)在是多少錢,過一周以后是多少錢?你有個(gè)選擇。
志梅:其實(shí)要照這樣說的話,我們買到便宜的機(jī)票,那提醒大家就是一定要提前去訂票,可能越早越好,另外即使您是提前訂票拿到低折扣的票,以前可能就不能再轉(zhuǎn)簽了,但是現(xiàn)在他會(huì)有一些新的標(biāo)準(zhǔn),可能你要付一定的手續(xù)費(fèi)但是可以改簽的。是可以的?
李靜波:一般來講四折一下的你改簽就受限制了
志梅:受限制了,但是有可能了?是這樣?
李靜波:對(duì),就是限制條件更嚴(yán)格
志梅:所以我們就是要認(rèn)準(zhǔn)這些,那么我們面對(duì)這樣一個(gè)情況,我們今天在節(jié)目當(dāng)中和大家說到的很多朋友都有自己的觀點(diǎn)啊。說包括不同的航線、不同的熱度啊、包括自己要準(zhǔn)備到哪兒去啊,都已經(jīng)給自己找好了不同飛的地方了。我們今天給大家?guī)磉@個(gè)消息,就是面對(duì)4月20號(hào)可能要出現(xiàn)的這個(gè)機(jī)票價(jià)格的變化,我們提前有個(gè)心理的準(zhǔn)備,另外早一點(diǎn)去訂機(jī)票,認(rèn)準(zhǔn)我們有資質(zhì)的代理機(jī)構(gòu),千萬(wàn)不要再受我們的短信、小廣告一折啊、兩折啊,打這樣廣告的代理點(diǎn)來告訴你的話,你可要甄別一下真假了。是吧,李先生?
李靜波:以后機(jī)票它不寫幾折幾折了,這樣你就不會(huì)說是會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)了,什么幾折的,如果他說幾折的,那就是假票了,像我們這里比較正規(guī),請(qǐng)到我們明日航空。
志梅:好,我們今天的飛行呢也先到這兒,感謝各位和我們一起同飛,明天同一時(shí)間接著航空在線和我們一起回來。
相關(guān)文章
- 福州市委市政府領(lǐng)導(dǎo)慰問廈航福州分公司員工
- 南航新疆地服部春運(yùn)溫馨服務(wù) 旅客不再寒冷
- 國(guó)航西南地服部5個(gè)加強(qiáng) 應(yīng)對(duì)春運(yùn)保障新難點(diǎn)
- 東航河北分公司加強(qiáng)2012年春運(yùn)期間安全管理
- 民航三亞空管站及時(shí)搶修設(shè)備 保障春運(yùn)安全
- 春運(yùn)期間 東航客艙中感受“三萬(wàn)英尺的愛情”
- 國(guó)航商委、銷售部領(lǐng)導(dǎo)親臨電話服務(wù)中心慰問
- 東航安徽分公司地服部領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)慰問幫扶對(duì)象
- 春運(yùn)高峰蘭州降大雪 東航甘肅溫情服務(wù)旅客
- 旅客、空姐互拜新年——萬(wàn)米高空真情暖人心