圖：哈爾濱機場丁香班組獲全國“巾幗文明崗”榮譽稱號。

　　民航資源網2011年3月29日消息：近日，哈爾濱太平國際機場（簡稱“哈爾濱機場”）安全檢查站丁香班組獲全國“巾幗文明崗”榮譽稱號。

　　哈爾濱機場安全檢查站丁香班組成立于2007年11月，由20名女安全檢查員組成，平均年齡23歲，主要負責哈爾濱機場國內、外政務要客、商務貴賓的安全檢查工作。

　　一直以來，丁香班組始終秉承“精親細、高品質、品牌化”的服務理念，恪守“文明執(zhí)勤-微笑服務，語言親切，動作規(guī)范；方便快捷-隨到隨檢，正常過檢不超一分鐘；和諧溫馨-端莊優(yōu)雅，真誠主動，熱情周到”的服務承諾，大力踐行中國服務，總結提煉了“微笑多一點、業(yè)務精一點、嘴巴甜一點、效率高一點”；“對待特殊旅客要問一問、對行動不便的旅客要扶一扶、旅客有難相求要幫一幫、看見地上垃圾要撿一撿、儀器臟了要擦一擦”；“細心檢查消除隱患，讓旅客放心；熱心執(zhí)勤微笑服務，讓旅客舒心；誠心幫助旅客排憂解難，讓旅客開心；耐心解釋安檢法規(guī)、化解疑惑，讓旅客寬心”的“四-五-四”服務規(guī)范，以“丁香”般熱情，給旅客以安全、溫馨、愉悅的感受，出色的完成了“兩會”、第24屆大冬會、國慶60周年等重大安全保障任務，受到了社會各界的贊譽。先后榮獲黑龍江省“巾幗文明崗”、“黑龍江省用戶滿意服務明星班組”、首都機場集團公司“青年文明號”、黑龍江機場集團“工人先鋒號”、“奧運保障先進班組”等諸多榮譽。今年3月又獲得了全國“巾幗文明崗”榮譽稱號。