民航資源網(wǎng)2011年3月11日消息：2011年春運(yùn)期間，中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國(guó)航”）西南營(yíng)銷中心九寨溝營(yíng)業(yè)部順利圓滿地完成了春運(yùn)期間的航班運(yùn)行保障工作，期間雖遇到多架次航班因天氣原因返航而長(zhǎng)時(shí)間延誤，但在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)工作人員的積極努力下，都得到了妥善處理。更涌現(xiàn)出了拾金不昧的好人好事。

　　正月初八，CA4481由于成都流量控制，航班于13:50方才到達(dá)。為搶奪航班過(guò)站時(shí)間，盡可能縮短后續(xù)銜接航班延誤，航站工作人員提前協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)保障單位，以確?，F(xiàn)場(chǎng)各環(huán)節(jié)緊張有序。

　　當(dāng)迎送完最后一名旅客下機(jī)，客艙乘務(wù)組也迅速開(kāi)展過(guò)站清艙工作。這時(shí)，后艙乘務(wù)員在14L座發(fā)現(xiàn)了一個(gè)褐色錢包，里面有旅客的銀行卡、駕駛執(zhí)照以及千余元現(xiàn)金。“錢包遺失了，肯定影響旅客在九寨游玩的心情”，焦急的心情落在了年輕乘務(wù)員的臉上?！俺寐每拖聶C(jī)不久，快交給航站工作人員吧！”經(jīng)驗(yàn)豐富的乘務(wù)長(zhǎng)立即找到了關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)保障的國(guó)航工作人員。經(jīng)過(guò)短暫的交接，航站工作人員立即將信息傳遞到了行李到達(dá)區(qū)、旅客出口、問(wèn)訊柜臺(tái)。或許旅客還未意識(shí)到錢包的丟失，候機(jī)樓內(nèi)已消失了旅客身影。

　　根據(jù)旅客駕照所提供的相關(guān)信息，航站工作人員首先查詢到了該旅客的后續(xù)離港行程，同時(shí)根據(jù)旅客的團(tuán)隊(duì)訂座記錄，請(qǐng)華南基地的團(tuán)隊(duì)室同仁聯(lián)系到了該旅客。

　　12日，航站工作人員提前為該名旅客預(yù)留登機(jī)牌，并留在柜臺(tái)等待。當(dāng)焦急的旅客接過(guò)失而復(fù)得的錢包時(shí)，激動(dòng)的淚光早已濕潤(rùn)了眼眶，緊緊握住員工的雙手，“感謝國(guó)航，感謝國(guó)航為我這樣一名普通旅客所做的一切，我今后一定還會(huì)選乘國(guó)航！”