據(jù)韓國國土海洋部11日消息，在國際機(jī)場協(xié)會(huì)（ACI）當(dāng)天發(fā)表的2012年度機(jī)場服務(wù)質(zhì)量（ASQ）評(píng)估結(jié)果中，韓國首爾仁川國際機(jī)場（簡稱“仁川機(jī)場”）獲得了4.95分（滿分為5分）的最高分，連續(xù)8年被評(píng)為全球最佳機(jī)場。

　　ASQ是國際機(jī)場協(xié)會(huì)每年針對(duì)全球機(jī)場用戶在服務(wù)、設(shè)施運(yùn)營等34個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行問卷調(diào)查得出的排名。“全球最佳機(jī)場獎(jiǎng)”創(chuàng)立于1993年，被譽(yù)為“航運(yùn)界的諾貝爾獎(jiǎng)”，以專業(yè)性和公平性得到了高度認(rèn)可。

　　在此次評(píng)比中，新加坡樟宜國際機(jī)場（簡稱“樟宜機(jī)場”）連續(xù)5年緊追仁川機(jī)場，排行第二，北京首都國際機(jī)場（簡稱“首都機(jī)場”）排行第三。上游1-22位由亞太地區(qū)的機(jī)場包攬。此外，在按機(jī)場規(guī)模進(jìn)行的評(píng)比中，仁川機(jī)場在大中型機(jī)場中排首位，樟宜機(jī)場在大型機(jī)場排行中獲得第一，在中型機(jī)場方面，韓國的金浦機(jī)場連續(xù)三年排行第一。從各個(gè)地區(qū)來看，歐洲地區(qū)排行第一的是莫斯科謝列梅捷沃國際機(jī)場，北美地區(qū)居首位的是美國印第安那不勒斯國際機(jī)場，中東地區(qū)排榜首的阿布扎比機(jī)場，墨西哥坎昆機(jī)場在拉美排行第一。

　　仁川機(jī)場連續(xù)8年成為“全球最佳機(jī)場”，這是在亞洲周邊國家紛紛擴(kuò)大機(jī)場設(shè)施等激烈的競爭中取得的傲人成果。仁川機(jī)場辦理出境和入境手續(xù)分別耗時(shí)19分鐘和12分鐘，較國際標(biāo)準(zhǔn)——60分鐘與45分鐘快了三倍多。國土海洋部表示，去年仁川機(jī)場迎接旅客3897萬名，同比增加11%，但通過靈活部署幫助出入境工作的人員和設(shè)置自動(dòng)出入境審查窗口等，大大縮減了手續(xù)辦理時(shí)間。仁川機(jī)場為了應(yīng)對(duì)旅客需求增加，正在推進(jìn)包括第2候機(jī)廳在內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目。

　　另一方面，金浦機(jī)場雖是1988年竣工的老機(jī)場，但通過改善服務(wù)質(zhì)量，包括縮短出入境手續(xù)辦理時(shí)間、擴(kuò)大保安審查和推出移動(dòng)登機(jī)服務(wù)等，獲得了機(jī)場協(xié)會(huì)的高度評(píng)價(jià)。國土海洋部有關(guān)人士表示，仁川機(jī)場與金浦機(jī)場的工作人員與入駐機(jī)構(gòu)人員立志將機(jī)場打造成世界第一。政府也將積極提供支持，幫助仁川機(jī)場推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目、吸引更多的海外航空公司、全面開發(fā)多功能綜合城市等，提高樞紐機(jī)場的競爭力。

　　據(jù)悉，ACI將于今年6月11日在土耳其伊斯坦布爾舉辦的年會(huì)上舉辦ASQ頒獎(jiǎng)典禮。