民航資源網(wǎng)2011年9月9日消息：為切實做好中秋節(jié)期間航空運輸保障工作，哈爾濱太平國際機場（簡稱“哈爾濱機場”）加強安全工作，強化服務(wù)工作，確保旅客安全、順利出行。

　　哈爾濱機場嚴格落實安全責任制，落實各項安全措施和規(guī)定，做好應對突發(fā)事件的準備工作。同時，結(jié)合規(guī)章制度落實年和安全大檢查工作，認真梳理安全漏洞和安全隱患，完善安全管理制度，及時采取有效措施，確保機場安全態(tài)勢持續(xù)平穩(wěn)。公安人員加強了日常巡邏和現(xiàn)場執(zhí)勤，維護機場公共場所秩序。安檢部門嚴格執(zhí)行民航局的規(guī)定，加強了對旅客人身、行李物品和貨物、郵件的安全檢查工作，杜絕旅客漏檢和危險品被帶（運）上飛機等問題的發(fā)生。設(shè)備保障部門提前做好設(shè)備的檢查和維護，確保設(shè)備運行正常，通訊暢通無阻，信息傳遞準確、及時。

　　由于假期比較短，旅客對外出和返程時間要求高，為此，哈爾濱把服務(wù)作為假日運輸?shù)闹匾h(huán)節(jié)，在候機大廳增加了4名流動服務(wù)大使，為旅客答疑解惑，幫助旅客順利成行；推出了顧客服務(wù)承諾制，實行“首問負責制”等一系列服務(wù)舉措；優(yōu)化服務(wù)流程，關(guān)注服務(wù)細節(jié)，特別是保證廣播、照明、溫度、衛(wèi)生、飲用水、行李手推車等服務(wù)設(shè)施的完好可用，為旅客營造清潔舒適的出行環(huán)境。

　　針對中秋節(jié)期間可能出現(xiàn)的特殊天氣、流量控制等導致大面積航班延誤的因素，哈爾濱機場將加強與空管、航空公司等單位的聯(lián)動，及時掌握天氣變化趨勢和航路放行信息，加強航班監(jiān)控力度，做好信息通報及預警工作，在出現(xiàn)航班延誤的情況下積極有效配合航空公司，耐心做好旅客解釋和疏導工作。