新疆局召開亞歐博覽會(huì)民航保障戰(zhàn)前動(dòng)員大會(huì)
民航資源網(wǎng)2011年8月23日消息:首屆中國(guó)-亞歐博覽會(huì)(簡(jiǎn)稱“博覽會(huì)”)將于9月1日-5日在烏魯木齊隆重召開。8月22日,中國(guó)民用航空新疆管理局(簡(jiǎn)稱“新疆局”)召集轄區(qū)航空公司、機(jī)場(chǎng)和各保障單位召開博覽會(huì)民航保障戰(zhàn)前動(dòng)員大會(huì)。會(huì)議就進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、明確重點(diǎn)、完善措施,集中精力做好博覽會(huì)民航的各項(xiàng)保障工作進(jìn)行了再動(dòng)員、再部署。會(huì)議由管理局副局長(zhǎng)魯成存主持。
管理局周翔副局長(zhǎng)對(duì)新疆民航系統(tǒng)博覽會(huì)保障前期工作進(jìn)行了總結(jié);對(duì)各單位保障工作職責(zé)、迎送服務(wù)保障、安全保衛(wèi)、完善預(yù)案等重點(diǎn)工作進(jìn)行了重申和部署。周翔副局長(zhǎng)提出,要在思想上高度重視,要全力確保新疆民航安全形勢(shì)平穩(wěn),要加強(qiáng)協(xié)作,切實(shí)履行職責(zé)。
上海市政府副秘書長(zhǎng)、自治區(qū)政府副秘書長(zhǎng)、上海援疆指揮部總指揮陳靖對(duì)新疆民航系統(tǒng)前期大有成效的工作給予了充分的肯定,對(duì)民航系統(tǒng)各單位付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心的感謝。陳靖副秘書長(zhǎng)結(jié)合當(dāng)前博覽會(huì)籌備總體情況,對(duì)民航保障工作提出了具體要求,一是進(jìn)一步加強(qiáng)思想重視,要切實(shí)落實(shí)博覽會(huì)執(zhí)委會(huì)各項(xiàng)要求部署,全力配合做好安保和專包機(jī)、免檢旅客、要客、參展團(tuán)隊(duì)、客商的航空服務(wù)保障工作。二是要突出保障工作重點(diǎn)。做好專包機(jī)、免檢旅客和重要旅客的民航服務(wù)保障工作是下一步工作的重中之重。在博覽會(huì)開幕前后是參展嘉賓密集抵離烏魯木齊時(shí)間段,要確動(dòng)員所有可能調(diào)動(dòng)的力量,確保接送有序。博覽會(huì)的安保是各項(xiàng)工作的頭等大事,要做到萬無一失。三是要切實(shí)關(guān)注民航服務(wù)細(xì)節(jié),參會(huì)嘉賓感受的是細(xì)節(jié)上的服務(wù),民航系統(tǒng)要在空中服務(wù)、地面服務(wù)中積極展現(xiàn)博覽會(huì)特色、展現(xiàn)民航特色。除了常規(guī)化服務(wù)外,要在空中、地面加大對(duì)博覽會(huì)的宣傳力度,讓參展嘉賓感受新疆、感受博覽會(huì)、感受民航。
管理局黨委書記、副局長(zhǎng)張忠華講話中指出張書記指出,各單位一是服務(wù)要突出高品質(zhì)。服務(wù)不能局限于所謂的標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)械化服務(wù),要以滿足旅客個(gè)性化需求為核心,提供人文內(nèi)涵式的服務(wù)。力爭(zhēng)讓單調(diào)的旅行變得豐富多彩、舒心愜意。各單位特別是航空公司、機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)單位要在重點(diǎn)航班上選派骨干人員,加強(qiáng)人員培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程,重視候機(jī)、接機(jī)、客艙等區(qū)域的布置,既要溫馨舒適,又要突出亞歐博覽會(huì)和新疆的地域、民族特色。二是運(yùn)行要突出高效率,讓參會(huì)客商感到順心。各單位都要樹立“一盤棋”的思想,將各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)接,相互支持,形成合力,保證流程順暢、溝通及時(shí)、信息暢通、處置到位,要發(fā)揮好民航聯(lián)合工作部信息中心、協(xié)調(diào)中心的作用,確保各項(xiàng)保障有條不紊。各公司要密切關(guān)注市場(chǎng)變化,做好博覽會(huì)的票務(wù)服務(wù),及時(shí)調(diào)整運(yùn)力,確保參會(huì)客商“進(jìn)的來、出得去、行得暢”。三是安保要突出高標(biāo)準(zhǔn),讓參會(huì)客商感到放心。這次亞歐博覽會(huì)面臨的恐怖威脅空前,“亞歐博覽會(huì)成敗看安全”,安全是民航的核心競(jìng)爭(zhēng)力與核心優(yōu)勢(shì),如果丟掉了安全的陣地,民航對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)作用就無從談起。
自治區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局副局長(zhǎng)、博覽會(huì)接待部副部長(zhǎng)陳會(huì)蓮受邀參加了戰(zhàn)前動(dòng)員大會(huì)。新疆民航轄區(qū)各航空公司、機(jī)場(chǎng)和各保障單位的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和各部門領(lǐng)導(dǎo);以及管理局機(jī)關(guān)各處室,烏魯木齊監(jiān)管局的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議。
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