東航安徽凌燕示范組暑期世園會特色航班側(cè)記
圖1:圖為東航安徽分公司特色航班活動現(xiàn)場。
民航資源網(wǎng)2011年8月17日消息:“2011年西安世園會全球唯一航空客運(yùn)合作伙伴是哪個航空公司?請按鈴……”當(dāng)空中廣播員的話音剛落,客艙中的呼喚鈴此起彼伏,旅客們競相搶答。8月16日,在MU2385(合肥——西安)的航班飛機(jī)上,中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱“東航”)安徽分公司客艙部全國青年文明號“凌燕”乘務(wù)示范組適時開展了“感受天長人安,暑期歡樂世園行”主題特色活動,在萬米高空,乘務(wù)員與旅客們一起互動,她們通過問答競猜的方式,帶領(lǐng)旅客們事先領(lǐng)略了一番西安世園會的風(fēng)采。
一路航程中,當(dāng)班的飛機(jī)客艙中始終充滿歡聲笑語,一系列與世園會有關(guān)的有獎競猜不僅讓許多準(zhǔn)備游世園的旅客提前感受到它的精彩和樂趣,而且很多暑假出行的小旅客更是回答得不亦樂乎。一位名叫Annie的美籍小朋友,用不熟練的漢語告訴乘務(wù)員,“我是第一次和爸爸媽媽回到中國度假,到西安參觀世園會,沒想到在飛機(jī)上首先感受到了濃濃的世園會氣息,謝謝東航的叔叔阿姨!”
航程有限,真情無限。分公司“凌燕”乘務(wù)組的姑娘小伙們,一方面用他們的朝氣、激情和高品質(zhì)的服務(wù),讓五湖四海的旅客們了解到世園會主題、會徽和吉祥物“長安花”的由來和含義,傳遞了低碳、環(huán)保的“綠色航空”理念,另一方面也讓廣大旅客從細(xì)微處體驗到東航“以客為尊,傾心服務(wù)”的高端品牌內(nèi)涵。
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