圖1：集中研討

　　民航資源網(wǎng)2011年8月11日消息：在空中客車A330順利運行一個月之際，中國東方航空云南有限公司（簡稱“東航云南”）副總經(jīng)理萬能松、服管部、飛管部等公司職能部門領(lǐng)導(dǎo)與總部教員、檢查員聚到了一起，共同研討空中客車A330執(zhí)飛過程中遇到的問題，為今后提供更具云南特色的客艙服務(wù)總結(jié)經(jīng)驗。

　　首先，與會領(lǐng)導(dǎo)就五月份以來客艙部為確?？罩锌蛙嘇330運行所作的準備、保障工作，從執(zhí)飛乘務(wù)人員的選拔、培訓，機供品、餐食配備的考察，特色服務(wù)流程的制定等多方面進行了回顧。之后，就實際運行中發(fā)現(xiàn)的問題展開研討，如：針對機供品配備保障時間較長，乘務(wù)員自行設(shè)計了標準裝機圖，極大促進了標準化裝機的推行，大大節(jié)省了航前清點、收納機供品的時間。另外，會上客艙部領(lǐng)導(dǎo)還建議可將部分報紙集成包裝，整齊、美觀的插放于座椅口袋內(nèi)，以方便頭等艙旅客上機后第一時間進行閱讀，經(jīng)萬副總和與會人員研討均認為此項服務(wù)創(chuàng)新，值得在航班上推廣。