民航資源網(wǎng)2012年6月8日消息：近日，中國東方航空股份有限公司西北分公司綜合管理部倉儲中心職工冒著高溫酷暑在庫房清點(diǎn)查驗(yàn)物資，及時滿足一線生產(chǎn)需要。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場

　　今年以來，綜合管理部倉儲中心以開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為動力，想一線所想，急一線所急。廣大員工克服工作量大、人員緊張、服務(wù)面廣的困難，提出了“優(yōu)質(zhì)高效保物供”的服務(wù)口號，對發(fā)料、配送制定了嚴(yán)格的時間規(guī)定，確保內(nèi)場20分鐘內(nèi)送到工作現(xiàn)場，外場不超過1小時，全天24小時等候物資配送及時準(zhǔn)點(diǎn)、安全。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場

　　同時，倉儲中心實(shí)施服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡制度，建立服務(wù)監(jiān)督意見簿，每月收集整理反饋信息，查找解決工作中出現(xiàn)的問題，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提升。截止年中，倉儲中心收存、發(fā)放、配送各類物資759項(xiàng)，資金40878293.99元，180余車次，無一差錯，準(zhǔn)確率100%，受到了一線單位的廣泛好評。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場

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