我的閨蜜是空姐
圖:在作者婚禮現(xiàn)場,閨蜜空姐送上深情擁抱。
編者按:“你是我遠(yuǎn)離你時,永遠(yuǎn)的回程票,你是我靠近你時,開著的一扇門。”愛情、親情、友情是每一位乘務(wù)員背后重要的精神支撐。他們的追求和理想、工作與付出,都離不開家人與朋友的支持。而在他們最親近的家人和朋友眼中,這些永遠(yuǎn)是光鮮亮麗的美麗空姐是什么樣子的呢?她們在走上空姐的崗位后,又經(jīng)歷了哪些不為人知的辛酸與浪漫?
閨蜜張磊在大學(xué)里學(xué)的專業(yè)是中文,成績不錯,人瘦且漂亮。2004年找工作時,正遇到航空公司招乘務(wù)員,家里人都說這個工作挺好,讓她去報名。抱著試一試的心態(tài),她通過了層層篩選,成為一名空中乘務(wù)員。
空乘培訓(xùn)是第一關(guān)
空中乘務(wù)員的培訓(xùn)是她遇到的第一關(guān)。
空乘培訓(xùn)的課程很多,英語、航空知識、禮儀、化妝……這些課程對她來說都是小菜一碟。但是客艙服務(wù)中“提供餐飲”這一項成了她的難題。
閨蜜是纖細(xì)的女生,不愛運(yùn)動,更別提有多大的力氣。剛開始培訓(xùn),她曾在電話那端不停地向我抱怨:“怎么可能一只手就拿起一瓶滿滿的大可樂,還不能顫抖,你能做到嗎?”抱怨歸抱怨,但她心里清楚,只有通過空乘培訓(xùn)后的考核,她才能夠走上飛機(jī),成為一名真正的空姐。于是她買了兩大瓶可樂放在房間里,晚上就一只手拿著一瓶可樂,練習(xí)舉可樂?!翱梢运Φ艉洌 彼毩?xí)的時候,就這樣給自己打氣。她從雜志上看到,手臂上的贅肉叫“蝴蝶袖”。
讓我沒想到的是,培訓(xùn)尚未結(jié)束,她已經(jīng)能夠輕松單手拿起一大瓶可樂,穩(wěn)穩(wěn)倒進(jìn)杯中,“有點(diǎn)兒顛簸也不會灑出來的”。她還告訴我,緊急撤離訓(xùn)練不僅需要手臂力量,簡直就是全身運(yùn)動。“乘務(wù)工作是個體力活?!彼腴_玩笑地說。她懷疑當(dāng)初家里人慫恿她做空中乘務(wù)員,就是為了鍛煉鍛煉她。
空姐生涯多艱辛
當(dāng)張磊開始了她的空姐生涯后,要約她見面吃飯?zhí)貏e不容易。不論平日還是周末,給她打電話不是關(guān)機(jī)就是沒人接。往往過了很久,才收到她的短信“今天飛”,或者回個電話說在蒙頭大睡。這樣的日子大概持續(xù)了半年多,我想這段時間她一定在努力適應(yīng)這份工作。
當(dāng)空姐半年多后,她的皮膚明顯變差了,臉上老長東西,不是小疹子就是痘痘。她很郁悶,一見面就要和大家交流護(hù)膚心得:“客艙里真的太干燥了,每天還必須化妝”。
以前的她喜歡逛街,現(xiàn)在則喜歡跟三五好友約在咖啡館里坐著聊天?!拔颐刻煺竞瞄L時間,在客艙里走好久,大家遷就我一下吧!”聊天中,她開始談起了空姐的職業(yè)病,說因為老穿裙子,不少空姐都有或重或輕的關(guān)節(jié)炎;站得太多了,會靜脈曲張;空中的輻射和不規(guī)律的作息,人老得特別快。
偶爾,她也會擔(dān)心,如果一直做空姐,年紀(jì)大了,會不會一身病痛。
服務(wù)中的成就感是必備良藥
在我們幾位好姐妹的圈子里,只有她一個人是空姐。朋友聚會時,她極少主動提起工作中遇到的事情,空中乘務(wù)員在她眼中,就是一份極其普通的工作。
女孩子扎堆,就愛聊八卦。最愛問她的問題莫過于,航班上有沒有遇到明星,這些明星怎么樣。她曾在航班上遇到過不少明星,比如Vitas、梁詠琪,但通常她不喜歡講明星的事情,只有一次她遇到了自己最喜歡的明星,于是眉飛色舞地給我們描繪了偶像是如何如何的光彩奪目又平易近人。
難得有一次,她主動說起民航市場需求十分旺盛,并且繪聲繪色地加以證實(shí):“有拿著半麻袋土豆的農(nóng)民伯伯坐飛機(jī)的?!蓖蝗?,她語氣又變得很傷感,“那位伯伯在飛機(jī)上,又怕弄臟座位,又怕裝土豆的麻袋弄臟行李架,還不好意思要飲料?!?/P>
對這樣的旅客,她都會特別關(guān)照?!暗俏矣趾芘滤麄冋`會是看不起他們”。她糾結(jié)的表情我現(xiàn)在還記得,皺著眉頭,閉緊了雙唇。但這樣的表情只持續(xù)了幾秒,她便話音一轉(zhuǎn),揚(yáng)起了眉毛,露出了笑容,得意地說:“不過通常后來他們都很感謝我,有位農(nóng)民大娘還拉著我的手,說我是個好姑娘!”
時尚空姐的非時尚愛情
從大學(xué)開始,張磊身邊就不乏追求者,航班上也有旅客向她要電話號碼,但她都直接拒絕了他們。她說自己談戀愛,要絕對的精神至上,她要踐行徐志摩的那句話:我在茫茫人海中尋找我之唯一精神伴侶,得之,我幸;不得,我命。
工作一年后,她有了男友,是她的大學(xué)校友,當(dāng)時在國外念書。男友讀書期間只回來過兩次,而她的工作時間又總是特別緊湊。“你可以飛他坐的航班呀?!蔽覍λf。“我怕自己在航班上忍不住會掉眼淚,而且這個肯定還得提前向公司申請,還是算了吧!”湊巧的是,她真的執(zhí)飛了男友乘坐的航班??团撝校廊皇悄莻€面帶微笑,光鮮亮麗的乘務(wù)員。而當(dāng)飛機(jī)上包括他男友在內(nèi)的所有旅客離開后,她一個人躲在衛(wèi)生間忍不住哭了起來?!翱捱^了又能怎么樣?還不是不能下飛機(jī),還要趕緊補(bǔ)妝,下一個航班馬上就要上客了?!睆埨谡f。這也是空姐的無奈。
我知道周圍有人勸她分手,一名年輕漂亮的空姐找個條件更好的男友并不難,可她一直等到了男友回國。今年,他們將舉行婚禮,我在心底祝福這位可愛的空姐閨蜜。
客艙里的乘務(wù)長,生活中的你
幾年過去了,當(dāng)初我身邊的小丫頭已經(jīng)是一名乘務(wù)長了。我從未在客艙中遇到過她,但我看到過她穿制服的樣子,就像換了個人似的,言談舉止流露出的是果斷、干練,完全不是生活中沒心沒肺的樣兒。
按道理,乘務(wù)工作會接觸到各種各樣的人,她應(yīng)該學(xué)會圓滑,但事實(shí)上,她依然保持了那份真性情,說話極其坦率直接,路見不平馬上站出來。她說乘務(wù)工作只是教會了她“處理問題的辦法”,她骨子里的性格是不會變的。
不僅性格沒變,做空姐6年多,她的許多習(xí)慣也都沒有改變。她依然愛看書,喜歡村上春樹,也喜歡安妮寶貝,只是QQ空間很久沒有更新,她說“實(shí)在沒有精力寫了”;她愛聽的還是那些極其小眾的音樂;她最愛的書《小王子》依然可以送,但是決不外借;她還是很喜歡買看起來特別鬼魅的小物件來裝飾手機(jī)和包包;她依舊不喜歡打撲克,并且堅決不洗牌。更重要的是,盡管我們?nèi)缃駴]有在同一個城市,但她依然是我的閨蜜——一位可愛的空姐。
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