據(jù)Ypartnership與Harrison Group最新公布的調(diào)研報(bào)告稱，“讓今天充滿意義”是越來越注重體驗(yàn)價(jià)值的旅行者的口頭禪。

　　這份報(bào)告針對(duì)2500名美國(guó)休閑旅行者的旅游習(xí)慣、喜好和目的進(jìn)行了調(diào)查，對(duì)于有哪些因素引導(dǎo)他們旅游計(jì)劃和購(gòu)買行為，提供了有價(jià)值的觀點(diǎn)。

　　今年的這些發(fā)現(xiàn)依然是圍繞旅行者的“新的想法”而展開，表現(xiàn)了美國(guó)人對(duì)旅行堅(jiān)定不移的信念，盡管經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一直是他們關(guān)心的首要問題。美國(guó)人其實(shí)很珍惜他們的休閑及度假時(shí)間，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，談?wù)撀糜问羌彝コ蓡T之間第二大熱衷的話題。然而經(jīng)濟(jì)大衰退以來，這些旅行者也變得更加精明和獨(dú)立。同時(shí)由于互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展，他們比以往任何時(shí)候都清楚哪些旅游購(gòu)買對(duì)他們最有價(jià)值，而不僅僅是看價(jià)格。

　　對(duì)過去一年的旅游業(yè)，這意味著什么？“2011年美國(guó)旅行者面面觀”（2011 Portrait of American Travelers）揭示了下面一些主要趨勢(shì)：

　　過去一年

　　超過3/4的美國(guó)旅游消費(fèi)者（77%）認(rèn)為，由于目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，他們?cè)谫?gòu)買過程中變得更精明。

　　那些利用互聯(lián)網(wǎng)獲得旅游信息或預(yù)訂旅游的休閑旅行者中，80%的受訪者認(rèn)為他們最希望的功能是查詢最低票價(jià)或酒店價(jià)格（84%），以及最低價(jià)保證（82%）。

　　 約1/3的休閑旅行者（30%）選擇留在家里或附近的目的地度假（staycation），例如離家50英里以內(nèi)的自駕車旅行，取代需要更長(zhǎng)車程的旅行，這種旅游方式發(fā)展迅速，在2010年這項(xiàng)比例是26%。

　　 約2/3的旅行者（64%）表示，如果能夠保證他們應(yīng)得的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，他們?cè)敢飧度珒r(jià)。

　　 體驗(yàn)型的旅行一般涉及家人和朋友，這種休閑旅游主要以拜訪朋友或親戚（50%）和家庭度假（42%）為主。

　　 約一半的休閑旅行者（44%）參加了戶外活動(dòng)，如海灘或湖濱之旅、露營(yíng)、徒步、登山、滑雪（板）、釣魚、高爾夫、度假冒險(xiǎn)、打獵等。

　　 70%的休閑旅行者在過去12個(gè)月中參加過“慶祝性的度假”，通常是生命中“重要的事件”如生日或周年紀(jì)念慶祝等。

　　 約1/3休閑旅行者（30%）進(jìn)行了最后一分鐘的休閑預(yù)訂（平均在出發(fā)前6天才進(jìn)行預(yù)訂）。

　　 20%的旅行者購(gòu)買團(tuán)購(gòu)旅游產(chǎn)品，這是一項(xiàng)有時(shí)間限制的活動(dòng)，旅游供應(yīng)商通常以郵件的形式發(fā)送優(yōu)惠信息。

　　 最受美國(guó)旅行者歡迎的國(guó)際目的地前三名分別加勒比地區(qū)（34%）、歐洲（33%）和墨西哥（26%）。

　　 為智能手機(jī)下載旅游應(yīng)用程序的旅行者從去年的19%上升到今年的28%。

　　 大多數(shù)休閑旅行者是某個(gè)或多個(gè)航空公司的常飛客（68%）或某個(gè)酒店的常客計(jì)劃成員（57%）。

　　 大概20%的休閑旅行者通過傳統(tǒng)旅行社進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)訂，而且相比年齡較小的旅行者（20歲左右），年齡較長(zhǎng)的旅行者通過傳統(tǒng)旅行社預(yù)訂產(chǎn)品的可能性更大。

　　 作為一項(xiàng)值得信賴的信息源，社會(huì)媒體的影響力逐漸增大：為了了解目的地或服務(wù)供應(yīng)商，很多旅行者查詢了在線社區(qū)、旅游論壇、博客或者用戶評(píng)論信息。 在這類旅行者中，3/5的休閑旅行者（61%）在預(yù)訂酒店之前查詢了TripAdvisor，而1/5的旅行者瀏覽了YouTube。

　　為了搜索或?yàn)g覽一個(gè)目的地或旅游供應(yīng)商的信息，1/3的旅行者會(huì)訪問在線社區(qū)、旅游論壇、博客。

　　Ypartnership與Harrison Group的“2011年美國(guó)旅行者面面觀”是一項(xiàng)全國(guó)性的調(diào)研，這項(xiàng)調(diào)研在2011年3月針對(duì)年收入不少于5萬美元的2，539個(gè)美國(guó)家庭進(jìn)行，這些受訪者在過去一年中至少進(jìn)行過一次75英里以上的、并且需要過夜的休閑旅行。以上調(diào)研結(jié)果還結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)價(jià)值和媒體行為對(duì)美國(guó)人的旅行習(xí)慣的影響進(jìn)行了深入的研究。（Melody/編譯）