誠信是金:“百度一下”特價機票遭“釣魚”
來關注一個巨大的網絡騙局,而這個騙局幾乎和我們每個習慣上網的人都密切相關。說起上網,很多人都習慣用百度搜索,百度一下,這幾乎已經成為許多網民的習慣動作,而就是這個簡單的習慣動作,也讓不少騙子看到了商機,也由此盯上了百度這個搜索大平臺。近日,浙江的姚女士就經歷了這么一件事。
2011年6月的一天,姚女士和丈夫準備去重慶走親戚,他們聽人說,網上有個叫“去哪兒”的網站,買機票很便宜。
姚女士告訴記者:就去哪兒百度上搜,第一頁,第一排,第一行就是這個網址,就點進去了,后來他點進去了以后,他還叫我多看幾個網站然后對比一下價格,后來我就上酷迅啊,機票天天通啊,淘寶上的機票價格,這個網站的價格比那個網站便宜百十來塊錢吧,看到這個網站的機票果真便宜,自己在淘寶開網店的姚女士,決定通過網上支付,購買兩張6月25日從杭州到重慶的機票。付完款,姚女士按程序去查看自己支付的訂單,結果大吃一驚。
姚女士告訴記者:我返到我的訂單列表看,那個付款成功了反而沒有訂單了,所以我就覺得很奇怪,我就打了400電話去問,但是一直沒有人接,說電話忙什么之類的東西,所以那個時候感覺好像有一點感覺被騙了這個網站。
姚女士的猜測果然被證實了,她再次點擊百度推廣欄里的另一個網址,這才發(fā)現(xiàn)了真正的“去哪兒”網站。
姚女士告訴記者:騙子網絡都可以上百度推廣,誰(還)相信百度推廣這種東西呢,交了錢你就能夠什么都上去了
相信很多人都有過姚女士這樣的經歷,隨著上當受騙的網民數(shù)量越來越多,一些受騙的網民甚至將自己的經歷戲稱為“百度一下 你就上當”。那么真的是百度一下 就會上當嗎?這么一個國內使用率最高的搜索引擎,會有這么大的漏洞嗎?別的搜索引擎是否也存在這樣的問題呢?記者隨后選擇了幾個百姓常用的搜索親身體驗了一下。
姚女士被騙后不久,就發(fā)現(xiàn)曾經出現(xiàn)在百度推廣鏈接欄里的、“去哪兒”詐騙網站已經被關閉了。而事隔一個月,記者再次在百度里搜索“去哪兒”,發(fā)現(xiàn)在新的推廣鏈接欄里,除了一個是真正的“去哪兒”網站鏈接之外,還有一個叫做20diy的網站,其推廣鏈接的介紹也是“去哪機票”“特價機票網”,這個網站又是個什么情況呢?
記者進入這個網站,發(fā)現(xiàn)這里同樣提供網上訂機票服務,價格則低于同類網站。于是記者購買了一張東方航空公司第二天從武漢飛往廣州的機票,票價是446元。輸入乘客信息后,頁面即轉到了網銀支付頁面,同時記者的手機接到了一個號碼開頭為10655的訂單信息。繼續(xù)點擊,頁面隨即轉入網銀支付頁面,記者根據(jù)提示使用網銀支付了446元之后,頁面隨即顯示訂單出錯.記者立刻撥打網站上提供的客服電話,希望確認是否購票成功。可這個電話怎么打也打不通了。客服電話怎么打也打不通,但是當記者查詢自己的網銀轉帳記錄,卻發(fā)現(xiàn)446元已經轉出.那這張機票,是否購買成功了呢?約半小時后,記者撥通了東方航空公司的機票服務電話:中國東方航空公司票務服務人員 (電話錄音)先生你好,我根據(jù)你這個航班啊,7月27號的這班,武漢到廣州2471上,沒有查到您的名字。
隨后記者向網警部門舉報,網警表示這個網站可以肯定是一個機票詐騙網站。
記者:你為什么可以確定20diy這是個假的(機票銷售網站)。
深圳市公安局南山分局網警大隊警員告訴記者,首先的話,它的聯(lián)系方式就是一個400電話,第二點的話,它所有的這些鏈接,比如說它合作伙伴這些,如果它真的有合作伙伴,有鏈接的話,它一點的話,就可以鏈接到其他航空公司的,但問題是這個網站它這些鏈接,點了之后,又返回它的首頁,還有第三,它的這些網頁上的這些鏈接,點開了之后,都是要么就是數(shù)據(jù)庫鏈接錯誤,要么就是彈回首頁,這就是明顯的機票詐騙的網站的一個特征。
網警的判斷,證實記者已經被騙,446元已經轉入對方帳戶。而這樣的一個機票詐騙釣魚網站,卻和真的“去哪兒”網站網址鏈接放在一起,高掛在百度推廣鏈接欄里。
《經濟信息聯(lián)播》報道,這樣的經歷的確讓人震驚,百度公司自稱是全球最大的中文搜索引擎,目前已覆蓋了95%以上的中國網民,每天響應數(shù)億次搜索請求。很多網民都習慣了用百度來獲取信息,但是就是這樣一個被頻繁使用的搜索引擎,卻充滿了虛假信息,記者在調查時發(fā)現(xiàn),除了一些推廣欄里陷阱重重外,即便是搜索普通的消息,也是滿眼迷霧。
在搜索欄,記者輸入了一些家用電器品牌售后服務電話,按照推廣鏈接和排在搜索結果前幾位的400電話打過去,結果每一個接電話的,竟然都說自己是該品牌的售后服務人員。售后稱,我們是美的廠家售后服務,您好,您是美的微波爐售后服務嗎,恩,對,您微波爐現(xiàn)在什么問題啊,我微波爐現(xiàn)在不轉了,那您送到定慧橋這邊吧,地址,彰化南路5號。
每一個都是真的,這顯然是不可能的。隨后記者打通了美的官方網站的全國400售后服務電話,向美的官方網站求證,根據(jù)美的集團客服人員給的號碼,記者打給了北京美的指定維修點。
你們這樣定點的,下面還有沒有其他網點啊,沒有啊,就是我們給您修啊,彰化南路有一家維修的,是不是和你們一塊兒的啊,不太清楚,不知道,
記者在美的官方網站上看到,包括微波爐在內的小家電售后服務電話,是4008899316,但是如果你使用百度進行搜索,不管是美的售后服務,美的售后服務電話,還是美的售后服務中心,在推廣鏈接和搜索結果的前幾頁上,都沒有這個號碼,而是一堆五花八門的其他400電話。除了美的,例如創(chuàng)維、海爾、康佳,都存在這個問題,如果不登錄這些品牌的官網,要想用百度搜索找出官方的真正的售后服務電話,幾乎變成了不可能的任務。
除了電器維修、售后、機票銷售這些和百姓生活密切相關的信息造假外,記者中還發(fā)現(xiàn),曾經被媒體曝光的醫(yī)藥類關鍵字推廣鏈結結果,百度有所清理,但還是有一些關鍵詞搜索結果十分可疑。
記者在百度中用“治療脂肪肝”為關鍵詞搜索,結果網頁前三條被百度注明為推廣鏈接。第三條鏈接是一個名為搜物網的網站。根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局制定的《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》,保健食品批準文號,保健食品廣告批準文號,保健食品標識,保健食品不適宜人群;必須說明或者標明本品不能代替藥物的忠告語。
記者看到,在這個名為搜物網的網站,整個網頁都找不到關于國家批準文號的信息,也沒有標注忠告語。除了違規(guī)保健品信息,國家明令禁止的紅外透視眼鏡也借百度推廣系統(tǒng)在網上公開宣傳。記者在百度中輸入“紅外透視眼鏡”關鍵詞進行搜索,首頁總共得到十九條結果,其中,百度推廣鏈接有九條。記者打開其中幾條,發(fā)現(xiàn)這些網站都是銷售各種作弊工具的網站,除了銷售做牌藥水,錢包變牌器等,還有接收發(fā)器以及號稱具有透視功能的各種眼鏡。