圖片 國航西南藍(lán)色旅途乘務(wù)組赴鄉(xiāng)村小學(xué)愛心聯(lián)誼

　　民航資源網(wǎng)2012年4月9日消息：“今天是我們來奉獻(xiàn)愛心，但我們卻被鄉(xiāng)村小朋友深深地打動(dòng)，他們那么容易快樂和滿足。原來快樂并不需要那么多物質(zhì)，快樂就是這么簡單……”面對電視記者的鏡頭，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）西南分公司客艙服務(wù)部（簡稱“客艙部”）藍(lán)色旅途乘務(wù)組青年志愿者陳麗莉如是說。

　　4月6日，客艙部團(tuán)委組織藍(lán)色旅途乘務(wù)組青年志愿者前往綿陽市游仙區(qū)楊家鎮(zhèn)臺達(dá)陽光小學(xué)開展愛心聯(lián)誼活動(dòng)，志愿者們與小楊楊（這是該校老師對學(xué)生稱呼）一起表演節(jié)目、玩游戲、繪制風(fēng)箏和燈籠……活動(dòng)現(xiàn)場一片歡騰，到學(xué)校放學(xué)的時(shí)候，志愿者與小楊楊都依依不舍。

　　圖2：《飛翔的夢》歌曲演唱和形象展示。

緣起——我們相約春天

　　據(jù)客艙部團(tuán)委介紹，此次活動(dòng)緣起于去年11月份四川省職工演講比賽，綿陽市游仙區(qū)楊家鎮(zhèn)臺達(dá)陽光小學(xué)校長陳正的演講引起了極大共鳴與感動(dòng)。在演講中，陳校長講述了他和他的教師團(tuán)隊(duì)對鄉(xiāng)村教育事業(yè)的執(zhí)著追求與崇高理想，演講中飽含著對學(xué)生（小楊楊）們深深地愛與責(zé)任?，F(xiàn)場觀眾無不對這位鄉(xiāng)村教育的墾荒者報(bào)以熱烈掌聲，表達(dá)由衷地尊重與支持?！皭坌姆?wù)世界 創(chuàng)新導(dǎo)航未來”是國航的企業(yè)精神，在社會(huì)公眾心中，空中乘務(wù)員意味著美麗、自信、高雅，還有愛心……如果能夠讓空中乘務(wù)員們?yōu)樾顥钭鳇c(diǎn)什么，既是彰顯了國航企業(yè)精神又展示了空中乘務(wù)員的美好形象。國航西南分公司客艙服務(wù)部團(tuán)委書記當(dāng)時(shí)正好在演講比賽現(xiàn)場，于是主動(dòng)與陳校長取得聯(lián)系。在與陳校長的交流中得知，在他的學(xué)生中不少人有著當(dāng)空姐的夢想。鄉(xiāng)村孩子的夢想質(zhì)樸而美好，如果他們能與空姐面對面交流，那對他們來說是多么幸福的事。于是，客艙部團(tuán)委開始籌劃愛心聯(lián)誼活動(dòng)，與陳校長相約在今年春天去他們的學(xué)校。

　　圖3：“空姐姐”真和藹可親。

報(bào)名——我們積極踴躍

　　為了充分體現(xiàn)愛心活動(dòng)的志愿精神，國航西南分公司客艙服務(wù)部團(tuán)委利用短信平臺和海報(bào)發(fā)布志愿者招募信息，并且號召大家踴躍捐贈(zèng)適合小學(xué)生閱讀的書籍。在短短幾天時(shí)間內(nèi)，報(bào)名參加活動(dòng)的志愿者近50人，他們中有國航形象大使姚曉航、中央企業(yè)優(yōu)秀團(tuán)員潘伶媛、客艙部各種活動(dòng)的積極分子姚軍、陳婧、李晶等人，同時(shí)，更多的是平時(shí)一直默默無聞的青年乘務(wù)員，這讓客艙部團(tuán)委始料未及。此外，廣大乘務(wù)員和客艙部地勤員工及其子女捐贈(zèng)書籍一百余本，還有多種文具，甚至還包括幸運(yùn)星等愛心手工制品?？团摬繄F(tuán)委還倡導(dǎo)大家在所捐書籍的扉頁上寫上給小楊楊們的寄語，鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)，讓他們“見書如面”，感受一份更真切地關(guān)愛。由于要保證生產(chǎn)運(yùn)行排班，客艙部團(tuán)委盡最大努力，最終安排了30名志愿者參加愛心聯(lián)誼活動(dòng)，其余報(bào)名的志愿者留待參與下次活動(dòng)。

　　圖4：“空姐姐”和“空哥哥”開始分發(fā)活動(dòng)用具。

準(zhǔn)備——我們不怕辛苦

　　4月6日一大早，30名青年志愿者準(zhǔn)時(shí)來到客艙部多功能廳，參與將要在愛心聯(lián)誼活動(dòng)中表演的節(jié)目《飛翔的夢》的排練。這是一首由客艙部乘務(wù)員原創(chuàng)的歌曲，歌唱乘務(wù)員對乘務(wù)工作的光榮與夢想。由國航形象代言人姚曉航和一位帥氣的男乘務(wù)員羅浩瀾擔(dān)任主唱，其余志愿者配合著歌曲的節(jié)拍做乘務(wù)員職業(yè)形象展示?？团摬课乃嚬歉梢姟㈥愭汗餐幣帕斯?jié)目的形式，由姚軍給大家做示范。志愿者中有些乘務(wù)員是前一天晚上深夜才飛行歸來，但是他們個(gè)個(gè)精神抖擻，認(rèn)真做著每一個(gè)動(dòng)作，爭取在小楊楊面前展示出最美好的形象。除了要在活動(dòng)中表演歌舞節(jié)目《飛翔的夢》之外，志愿者李晶還提出了好主意--與小朋友一起繪制風(fēng)箏和燈籠，再與他們一起放飛，寓意著描繪美好未來，放飛希望與夢想。李晶的創(chuàng)意得到充分肯定，她主動(dòng)利用航休時(shí)間去采購風(fēng)箏、燈籠、畫筆、油彩等物品，另外還準(zhǔn)備里拍立得相紙，給小朋友拍照，當(dāng)場送給他們。為了便于讓更多乘務(wù)員知曉，陳婧還承擔(dān)了此次活動(dòng)的宣傳工作，親自設(shè)計(jì)了活動(dòng)海報(bào)，并且還負(fù)責(zé)與楊家鎮(zhèn)臺達(dá)陽光小學(xué)聯(lián)系，制定了活動(dòng)流程。

　　圖5：放飛希望與夢想。

相見——我們共享快樂

　　經(jīng)過近兩小時(shí)的車程，在客艙部黨委副書記蘇捷的帶領(lǐng)下，客艙部志愿者進(jìn)入楊家鎮(zhèn)臺達(dá)陽光小學(xué)。見到向往已久卻又覺得“高不可攀”的“空姐姐”和“空哥哥”（小楊楊們對乘務(wù)員的稱呼），小楊楊很激動(dòng)但又有些羞澀和膽怯。乘務(wù)員們探下身去親切地跟他們打招呼，主動(dòng)拉著他們的小手，說著夸贊他們話，很快便拉近了距離。小楊楊們爭先恐后與乘務(wù)員合影，拿著拍立得相機(jī)拍的照片，既感覺奇妙又倍加興奮?？吹浇o小朋友帶來的那么大的快樂，乘務(wù)員們更增加投入下一步活動(dòng)的信心。

　　下午2：50分，聯(lián)誼活動(dòng)正式開始，乘務(wù)員與小楊楊在學(xué)校操場整齊列隊(duì)。首先，蘇捷副書記代表客艙部贈(zèng)送了客艙部購買以及員工捐贈(zèng)的書籍和文具。接著，文藝表演開始，小楊楊表演了京劇和健美操，那一招一式有摸樣有樣，同時(shí)也還透著鄉(xiāng)村孩子的拙樸。但就是這樣的表演，讓乘務(wù)員們覺得非常難能可貴，禁不住報(bào)以熱烈的掌聲和歡呼聲。由于政府和社會(huì)力量的投入，小楊楊們的學(xué)校校舍很現(xiàn)代和漂亮。但是，教師隊(duì)伍卻以鄉(xiāng)村老教師為主，他們能教孩子們唱京劇、跳健美操實(shí)屬不易。想到這些，在乘務(wù)員們表演《飛翔的夢》的時(shí)候，無論是兩位主唱還是后面做形象展示乘務(wù)員，大家都更加認(rèn)真，投入了所有的熱情，充分展示出“空姐姐”和“空哥哥”的不俗氣質(zhì)與活力，讓小朋友看得入了神。文藝表演之后，互動(dòng)環(huán)節(jié)開始，30名乘務(wù)員分別進(jìn)入全校的12個(gè)班級的方陣，與小楊楊一起繪制風(fēng)箏和燈籠、玩游戲，還有乘務(wù)員現(xiàn)場向小楊楊乘務(wù)員傳授“空姐姐”和“空哥哥”職業(yè)禮儀，小朋友個(gè)個(gè)興奮地躍躍欲試，處處充滿歡聲笑語。

　　圖6：“咱班也要合個(gè)影”

分別——我們依依不舍

　　由于天氣晴好，氣溫較高，在兩小時(shí)的互動(dòng)交流中，身著制服的乘務(wù)員們后背已有些汗?jié)窳?，嗓子也有些干、啞，但看著小楊楊們快樂的笑臉，他們絲毫不覺得累。時(shí)間很快將近下午五點(diǎn)，小楊楊們的放學(xué)時(shí)間已經(jīng)到了。天色已晚，乘務(wù)員們也該返回成都了，他們中的有些人第二天一早還有航班飛行任務(wù)。但是，無論是小楊楊和乘務(wù)員們，大家都那么不想離開。乘務(wù)員們與小楊楊一起放飛繪制得五顏六色的風(fēng)箏和燈籠，作為此次活動(dòng)特殊的閉幕儀式。

　　成都電視臺記者對此次活動(dòng)進(jìn)行了全程跟蹤采訪。記者們對乘務(wù)員的表現(xiàn)贊不絕口，邀請乘務(wù)員在鏡頭前分享此次活動(dòng)的感言。到了返程的車上，乘務(wù)員們依然沉浸在激動(dòng)的氛圍中，紛紛表達(dá)自己的感受。國航形象代言人姚曉航說：“這是我這個(gè)春天做得最有意義的事，我真切地體會(huì)到了一種特別單純的快樂。小朋友很淳樸、很可愛，我們付出的只是那么一點(diǎn)點(diǎn)，而他們回報(bào)給我們的卻那么多?！敝醒肫髽I(yè)優(yōu)秀團(tuán)員潘伶媛提議，下一次再來看望小楊楊，與臺達(dá)陽光小學(xué)結(jié)成聯(lián)誼單位，讓這項(xiàng)活動(dòng)形成長效機(jī)制。

　　圖7：“空哥哥”耐心教小朋友提燈籠。

結(jié)語——我們將持續(xù)行動(dòng)

　　“愛心服務(wù)世界 創(chuàng)新導(dǎo)航未來”是國航的企業(yè)精神?？罩谐藙?wù)員是航空公司的形象代表。在社會(huì)公眾心目中，有“愛心”是空中乘務(wù)員核心品質(zhì)，也是乘務(wù)員作為服務(wù)人員做好工作基礎(chǔ)素質(zhì)。此次與楊家鎮(zhèn)臺達(dá)陽光小學(xué)的愛心聯(lián)誼活動(dòng)是乘務(wù)員展示“愛心”的機(jī)會(huì)，也是對國航核心價(jià)值理念的詮釋，同時(shí)也讓乘務(wù)員對幫助他人的意義、獲得快樂的途徑有了更高深次的認(rèn)識?？团摬繄F(tuán)委書記表示，從此次志愿者活動(dòng)中受到了頗多啟發(fā)。有愛心、樂于幫助他人、服務(wù)他人的乘務(wù)員無疑將更會(huì)在工作中更加用心地服務(wù)旅客。地面活動(dòng)看似與空中服務(wù)工作沒有關(guān)聯(lián)，實(shí)則可以在潛移默化中起到作用。今后客艙部團(tuán)委將進(jìn)一步拓展工作思路，在推進(jìn)國航企業(yè)文化建設(shè)，引領(lǐng)青年乘務(wù)員隊(duì)伍多層次素質(zhì)提升方面做出更多的探索和嘗試，同時(shí)也將應(yīng)志愿者們的要求，將與臺達(dá)陽光小學(xué)的愛心聯(lián)誼活動(dòng)形成長效機(jī)制。

　　圖8：乘務(wù)員陳麗莉接受采訪。

　　圖9：“空姐姐”來到小楊楊中間。

　　圖10：放飛希望與夢想。

　　圖11：高高興興地走進(jìn)臺達(dá)陽光小學(xué)校園。

　　圖12：放飛希望與夢想。

　　圖13：高舉繪有國航鳳凰圖案的燈籠。

　　后記：今天是周末，是從臺達(dá)陽光小學(xué)返回的第二天。我依然沉浸在一種激動(dòng)的情緒和深深的思考中。昨天早上不到六點(diǎn)就已經(jīng)睡不著。組織30名志愿者前往一所沒有去過的鄉(xiāng)村學(xué)校參加活動(dòng)，這是第一次，能否組織好，心存忐忑?；顒?dòng)拍了很多照片，那些令人感動(dòng)的場面，我不忍錯(cuò)過。晚上回到家已近十點(diǎn)，我立即開始整理照片，直到凌晨兩點(diǎn)完成了照片的初選。今天早上七點(diǎn)起來，還是惦記著照片的事情，要對照片進(jìn)行進(jìn)一步精選，并且做些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。一個(gè)上午時(shí)間又悄悄過去，但看著那些快樂、生動(dòng)的照片，我的心里很甜。用了一個(gè)下午的時(shí)間，寫完了關(guān)于臺達(dá)陽光小學(xué)愛心聯(lián)誼活動(dòng)的新聞報(bào)道。篇幅有點(diǎn)長，不知道能不能刊發(fā)。但是，我心中所有的感動(dòng)和感慨好想一一抒發(fā)出來。

　　再次感謝所有參加此次活動(dòng)的同事，謝謝你們的支持！也對那些由于一些客觀條件限制，報(bào)了名而未能參加活動(dòng)的同事表示歉意！下一次，一定是你們！謝謝！

　　最后，特別感謝臺達(dá)陽光小學(xué)的陳正校長，感謝你給我們這個(gè)受教育、被感動(dòng)的機(jī)會(huì)！感謝臺達(dá)陽光小學(xué)陸軍老師、畢欣老師，感謝你們一個(gè)個(gè)的引導(dǎo)和陪伴！同時(shí)，向所有戰(zhàn)斗在鄉(xiāng)村教育事業(yè)一線的老師們致敬！

　　下一個(gè)春天，或者不久的將來某一天，客艙部志愿者將與小楊楊再次相約。