空姐日志:愛飛行 更愛客艙
“大家好!我叫張婧,來自沈陽師范大學(xué)2012級播音與主持藝術(shù)專業(yè)。我的興趣愛好是寫作與閱讀,我的特長是唱歌、中國舞、古箏。”不知不覺我的眼眶濕潤了,這是我最后一次站在星河劇場的舞臺上這樣介紹的專業(yè)和特長。我雖然是一名播音與主持藝術(shù)專業(yè)的大四在校生,但是我卻義無反顧的選擇了空姐這一職業(yè),選擇了南航。
也許是緣分,也許這就是我的命運。得之我幸,失之我命。我注定與我的專業(yè)失之交臂,我接受疑問,坦然面對別人的質(zhì)疑。我想說,沒錯我的確熱愛播音主持,但成為一名美麗可愛的空姐是我兒時以來的夢想。在我小伙伴的眼中我是屬于能帶給別人快樂、帶給別人陽光的內(nèi)一種類型,由于我直爽的性格,所以我也擁有很多朋友。以前我交往的人和事總是固定的一個圈子,但當(dāng)我來到南航以后,每天遇到形形色色的人,見識多了,對人生的感悟也更加深刻了。
在大學(xué)時代我的生活可以說是無憂無慮,利用課余時間勤工儉學(xué)。為了不給家里增添負(fù)擔(dān),我做過很多職業(yè)。我第一份職業(yè)是為藝考生輔導(dǎo)專業(yè)課,當(dāng)然我也在麥德龍做過收銀、在沈陽寒冷的冬天的發(fā)過傳單、在車展做過主持、為網(wǎng)站做過配音。但是盡管如此,我對于空乘這份職業(yè)是陌生的。
對于陌生來說,最好的就是挑戰(zhàn)。不怕被嘗試擊倒,就怕摧毀于內(nèi)心的怯懦。所以在2015年四月我選擇參加了南方航空公司校招空姐的面試,很幸運,過五關(guān)斬六將,我有幸進(jìn)入了培訓(xùn)環(huán)節(jié)。那時的我對未來是渺茫的,對培訓(xùn)也是陌生的。我真的,我根本沒有接觸過的東西,真的太陌生了,什么都不會??墒且徊揭徊?,我的恩師我的朋友,讓我在南航有了一份歸屬感。我順利的完成了我的培訓(xùn),來到了南航大連分公司。
我見到了對我人生影響和感染力最大的人——我的恩師孫曉萍女士。我記得我第一次和師父飛行的時候,師父叫我去前艙。當(dāng)時我已經(jīng)一天都沒有吃飯了,頭特別的暈,師父這時從自己的行李箱內(nèi)拿出了一個飯盒,里面都是師父頭一天親手包的餃子。我看到餃子的時候我特別開心,終于可以吃飯了,而且餃子的味道和我在家吃的一樣,吃著吃著我突然想起來我的媽媽,眼淚不停的往下掉。我的師父就像我的媽媽,在我饑餓的時候給予我力量,在我困惑迷茫的時候指引我前進(jìn)的方向。
在做為公司初始新雇員的日子里,我學(xué)會了擺餐車水車,如何發(fā)餐發(fā)水,如何與特殊旅客溝通,但我覺得我學(xué)會了最重要的一樣?xùn)|西---微笑。做一個像向日葵般陽光燦爛的女子,愉悅的不僅是自己,還有旅客。像對待自己親人朋友一樣對待旅客,調(diào)整自己的精神狀態(tài)和服務(wù)態(tài)度,這是作為乘務(wù)員應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。同時我也完成了一些讓我自己都佩服自己的事,比如我背下來一整本乘務(wù)員手冊,比如放單檢查的時候乘務(wù)長夸獎我業(yè)務(wù)知識掌握靈活扎實。南航給予我們更多的是肯定自我實現(xiàn)自我價值的機(jī)會。
現(xiàn)在我已經(jīng)工作四個月了,每天的生活節(jié)奏讓我覺得人生更有價值和意義,想想自己一路走了有坎坷、有歡笑、有苦澀、有驚喜。在南航的日子里,我體驗更多的是人與人之間的溫暖和信任。在日后的飛行中我定會虛心向?qū)W、尊師敬長。
無論飛行生活多么艱苦,我始終銘記:我的理想是成為一名優(yōu)秀的乘務(wù)員,我愛客艙,我更愛我的旅客朋友們!