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空姐日記

帶飛心得:腳踏實地,把正能量帶給每位旅客

hkxyedu 2013-09-06空姐日記
  帶飛心得:腳踏實地,把正能量帶給每位旅客  第一次以乘務(wù)員的身份飛上藍天,這感覺大概就和小時候第一次坐飛機感覺差不多,又興奮有激動,當(dāng)然這次不僅僅是這些,更

   帶飛心得:腳踏實地,把正能量帶給每位旅客

  第一次以乘務(wù)員的身份飛上藍天,這感覺大概就和小時候第一次坐飛機感覺差不多,又興奮有激動,當(dāng)然這次不僅僅是這些,更多了一份責(zé)任。

  早晨起來對著鏡子里穿好職業(yè)裝化好裝的自己一個甜甜的微笑,飛行的一天開始了。第一班西安合肥,這個大四段對我來說必定是意義非凡的一班。帶飛我的乘務(wù)教員周琴是一個飛行有三十年的資深乘務(wù)長,一開準(zhǔn)備會我就看到了她的專業(yè)。我很羨慕這樣工作能力突出的女性,這樣很有魅力,希望自己以后也能朝這方面前進。

  踏入飛機的一刻突然有些不知所措,二號和四號也提醒了我很多,教了我很多,讓我覺得在一個工作團隊里是多么的幸福。一切準(zhǔn)備差不多了開始上客了,我對著每一名旅客微笑,盡可能的幫助旅客放置行李。親人或者朋友也有不支持我做乘務(wù)員的,大都是覺得服務(wù)行業(yè)比較辛苦,但我認(rèn)為工作剛剛起步的時候,做什么都會覺得辛苦,特別是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,什么也不懂,需要不斷學(xué)習(xí)更好的進入這個社會。其實并不是很多旅客都很刁鉆的,大部分旅客是很友善的,我沖著她們微笑服務(wù),他們也會給我回應(yīng),每一個回應(yīng),都讓我感覺到我的認(rèn)真沒有白費,就更有熱情去進行工作了。

  帶飛師父對我非常的嚴(yán)格,可能多年來自己就是個比較大條的女孩,但是師父每一個細(xì)節(jié)都給我講到,比如安全方面艙門的監(jiān)控與操作,怎么為高端旅客服務(wù),小到怎么過報紙,如何給旅客倒水,怎么遞杯子。雖然師父很嚴(yán)厲,但對我來說一定是有益無害的。

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