第一次飛行

凌晨4：55，我和師傅的鬧鐘同時響了，起床的時間到了。我們公司的時間安排是這樣的：飛機起飛前的1個半小時用來開準備會，然后機組人員上機組車去機場。例如早上7:30起飛的航班，開準備會的時間為6:00，但是我們還得提前1個小時或者更早起床，因為需要用40分鐘到1個小時的時間來化妝，去公司開準備會的路上還要花時間。所以，起床時間必須在5:00以前。

“好困啊，還沒睡飽。”我有氣無力地喊道，師傅卻已經(jīng)很利索地起床穿衣。

“快起來，別晚點了。”師傅喊道。

化妝足足費了我45分鐘。先潔面，用爽膚水均勻拍打面部后，涂上眼霜和潤膚霜，再抹上一層隔離霜，打粉底，撲散粉。這些做完后，接著畫眉毛、涂眼影、描眼線、刷睫毛膏。然后在眉骨突出部位及鼻梁上打高光，以增加立體感。最后，刷上腮紅，涂抹唇膏、口紅，盤起長發(fā)，所有化妝工作就此完畢。然后便整理飛行箱。

乘務員飛國內(nèi)航線，飛行箱里必須攜帶的資料有《廣播詞》、《航線資料》、《員工守則》、《客艙服務規(guī)范》和《客艙乘務員應急設備及緊急撤離》。

備份物品包括圍裙、襪子、備份眼鏡（戴鏡者）、手表、號碼牌、圓珠筆、化妝品、手電筒、便簽本和休息卡。

另外，乘務員飛行時，還必須攜帶《中國民航空勤登機證》、《客艙乘務員訓練合格證》以及《飛行人員體檢合格證》。當然，制服、頭花、航班鞋肯定得穿戴上。

一切準備齊全，我們便去公司參加準備會。

執(zhí)行此次航班的飛機機型是B737-800，配備4個乘務員，但按照標準，應該是5個。因為我是新空乘，所以只能飛最低號位——四號。我的職責如下：

與二號乘務員共同完成緊急出口至最后一排乘客的餐飲服務工作；檢查緊急出口情況，向乘客介紹緊急出口并確認坐在緊急出口座位的乘客是否符合乘坐規(guī)定；負責緊急出口至最后一排緊急設備、客艙設備及清潔衛(wèi)生的檢查；負責R2門滑梯桿正常和緊急情況下的操作；負責后艙安全示范表演；負責緊急出口至最后一排客艙安全檢查及清查客艙；負責后洗手間緊急設備管理、清潔衛(wèi)生及衛(wèi)生用品擺放，保障各項設備在可用狀態(tài)；負責機上報紙、雜志管理，協(xié)助二號位清點餐食；負責提供意見卡及其他表格；負責實施本區(qū)域各類緊急處置程序等等。

當大家在機上看到在前艙（頭等艙）工作的空乘時，她的號位便是三號，后艙（經(jīng)濟艙）的空乘便是二號和四號或五號，但后艙乘客通常只會看到最低號位的身影。

“若狐，今天你來廣播吧。”師傅最后說道，我知道，她是在刻意鍛煉我，好讓我盡快上手。

準備會結(jié)束后，大家便坐上機組車，向機場出發(fā)。

機組人員上了飛機，便開始整理、配備好一切所需物品，并檢查緊急設備是否在待用狀態(tài)，確認所有物品都在備用狀態(tài)，檢查關閉狀態(tài)的機門是否夾帶物品，客艙設備是否完好，廁所衛(wèi)生用品是否齊全，客艙衛(wèi)生，等等，并將結(jié)果一一報告乘務長。

接著便是清點普通餐盒、特殊餐盒數(shù)量，檢查飛機供品、禮品、冰塊、餐具、報紙雜志等是否齊全，廚房設備是否完好。

然后嚴格清倉，檢查客艙、服務間、廁所、衣帽間以及行李間有無外來物品及人員，檢查餐車剎車是否完好以及機上飲用水狀況。這一切便是我們一上飛機，需要做的航前檢查及準備工作。