圖：南航新人秀空姐。

    看著日歷上的日子，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)來(lái)到中國(guó)南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡(jiǎn)稱“南航”）快一個(gè)月的時(shí)間，從空姐新人秀一路走來(lái)，到現(xiàn)在成為一名南航空姐，心中感慨萬(wàn)分，尤其是經(jīng)歷了四天“放單”過(guò)程，讓我對(duì)空姐這一行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)，更加感到責(zé)任的重大。

　　激情六月，我來(lái)到了海濱之都三亞，接受帶飛任務(wù)。

　　清晰的記得6月19日那天，師徒見(jiàn)面會(huì)上師傅給我的第一印象是那么的和藹但又流落出干練的作風(fēng)。果不出意料，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)介紹，師傅是資歷很老、經(jīng)驗(yàn)很豐富的教員，93年就參加了飛行，擔(dān)任多年的乘務(wù)長(zhǎng)，業(yè)績(jī)突出，受到很多好評(píng)。據(jù)說(shuō)我應(yīng)該是第一個(gè)放單的人，又有這么好的師傅帶我，所以我激動(dòng)也很有壓力。暗自對(duì)自己說(shuō)，加油，我可以！

　　2010年6月20日是我的首航，CZ6711三亞——北京——三亞，8點(diǎn)20起飛。算了無(wú)數(shù)遍的報(bào)道時(shí)間，不到5點(diǎn)就起床了。穿好漂亮的制服，第一次坐在機(jī)組車上，第一次開(kāi)協(xié)作會(huì)，心里忐忑不安，師傅問(wèn)什么都答不對(duì)，頭腦有些空白。上了飛機(jī)，準(zhǔn)備階段做的也很慌張。隨后，第一次迎客心里很開(kāi)心，終于可以完成自己的夢(mèng)想，站在客艙里迎接旅客，笑的很燦爛，也換來(lái)了旅客的喜顏相對(duì)。到了安全檢查時(shí)期，經(jīng)驗(yàn)太少做的不到位，師傅嚴(yán)厲的告訴我安全是最重要的事情，必須一絲不茍。我銘記在心。而后的擺水車擺餐車，師傅都很認(rèn)真的教我，我對(duì)師傅的敬佩一點(diǎn)一點(diǎn)升華。逐漸的我進(jìn)入了角色中，師傅也夸我有悟性，接受能力強(qiáng)。我就更加努力的做事。三個(gè)多小時(shí)的航程很快就過(guò)去了，旅客下機(jī)時(shí)都露出了滿意的笑容，讓我很欣慰，有兩位旅客還和乘務(wù)長(zhǎng)表?yè)P(yáng)了我，這時(shí)我覺(jué)得無(wú)比的光榮。

　　之后的帶飛航程我一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步，師傅看在眼里，但在飛行中很少表?yè)P(yáng)我，都是在回程的機(jī)組車上美言我?guī)拙?，我真的很開(kāi)心。很快20小時(shí)的帶飛任務(wù)完成了，師傅替我上交單飛檢查申請(qǐng)，我有些緊張，師傅堅(jiān)定的對(duì)我說(shuō)：“我相信你，你也要給自己信心，沒(méi)問(wèn)題的！”聽(tīng)了師傅的話，我也堅(jiān)定的點(diǎn)了點(diǎn)頭。

　　2010年6月25號(hào)這一天我單飛檢查，我是第一個(gè)檢查的學(xué)員，心里暗自驕傲也有些緊張。但是我還是有條不紊的做好每一項(xiàng)工作，對(duì)檢察員的問(wèn)詢也對(duì)答如流。很驚喜的是在這個(gè)航班上我遇到了來(lái)三亞游玩的我的旅客，他們一家三口對(duì)我印象很深刻，一上飛機(jī)就認(rèn)出我來(lái)了，檢查員也很開(kāi)心，她說(shuō)在我身上看到了南航的未來(lái)！最終我以98分的好成績(jī)完成了我的帶飛生活！

　　回到賓館，欣喜的打電話給媽媽，告訴她我的表現(xiàn)，她很激動(dòng)，贊揚(yáng)我是最棒的，告訴我要一直堅(jiān)持下去，做到最好！

　　在接下來(lái)的飛行中我仍然表現(xiàn)的很突出，在6311航班上我接到了兩位高端旅客的表?yè)P(yáng)信，信上說(shuō)，“我們一直關(guān)注著南航的發(fā)展，很榮幸今天能乘坐亞運(yùn)空姐范馨億的航班，受到她細(xì)微的服務(wù)，有種賓客如歸的感受，希望南航把這種良好的服務(wù)觀發(fā)揚(yáng)光大。最后感謝這位亞運(yùn)空姐的服務(wù)！”

　　接到這封信，令我非常震撼，尤其是他感受到了賓客如歸。正式如此，乘務(wù)員在客艙中扮演著多種角色，有需要幫助的旅客，我是他們的服務(wù)者，有身體不適的旅客，我是他們的護(hù)士，有感到孤獨(dú)傷感的旅客，我是他們的朋友親人……這樣不同的我才能讓旅客感受到家的溫暖。

　　這幾天的飛行使我增長(zhǎng)了許多閱歷，與旅客溝通交談也開(kāi)拓了視野。真正的感覺(jué)乘務(wù)員的職業(yè)真是不容易，讓每位旅客滿意更是難上加難，但我愿意接受這挑戰(zhàn)。每當(dāng)旅客對(duì)我投來(lái)滿意的微笑時(shí)，我覺(jué)得一切都是值得的。

　　公司的形象要靠我們每一位員工共同努力維護(hù)，要從我做起，從每個(gè)小細(xì)節(jié)做起。

　　我會(huì)珍惜每一次服務(wù)的機(jī)會(huì)，帶給旅客完美溫馨的空中感受，要使南航成為每位旅客出行的首選。 既然選擇了藍(lán)天，就注定無(wú)怨無(wú)悔。我堅(jiān)信通過(guò)我的努力會(huì)把公司發(fā)揚(yáng)光大！

　　轉(zhuǎn)眼間，我就要回廣州了，在這短短的半個(gè)月里我與每位教員領(lǐng)導(dǎo)，哥哥姐姐，尤其是我的師傅產(chǎn)生了深深的感情，這段感情我相信會(huì)持續(xù)下去。

　　在這里我祝愿每位同事都平平安安，事業(yè)順利，心想事成！