民航資源網(wǎng)2011年6月22日消息：2011年6月18日，中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國(guó)航”）正式發(fā)布針對(duì)國(guó)航企業(yè)客戶而開(kāi)發(fā)的“中小企業(yè)差旅管理系統(tǒng)”（Small and Medium Enterprises簡(jiǎn)稱“SME”）。此系統(tǒng)的推出可有效解決企業(yè)客戶對(duì)差旅費(fèi)用的管理問(wèn)題，完善的財(cái)務(wù)報(bào)表功能可為企業(yè)提供各項(xiàng)差旅賬務(wù)報(bào)告，還可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定個(gè)性化差旅方案。

　　SME作為國(guó)航專為其企業(yè)客戶搭建的網(wǎng)絡(luò)自助差旅管理平臺(tái)，基礎(chǔ)功能包括機(jī)票價(jià)格及優(yōu)惠政策查詢、機(jī)票購(gòu)買(mǎi)與改期業(yè)務(wù)辦理、差旅詳情與費(fèi)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，個(gè)性化服務(wù)包括根據(jù)員工級(jí)別差異化差旅管理，員工出差審批管理以及分部門(mén)差旅管理等。在數(shù)據(jù)的支持上根據(jù)客戶的實(shí)際需求，可定時(shí)自動(dòng)生成差旅分析報(bào)告，亦可隨時(shí)導(dǎo)出數(shù)據(jù)報(bào)表查看差旅詳情。此平臺(tái)有免費(fèi)使用、快捷購(gòu)票、實(shí)時(shí)查詢、方便管理、及時(shí)監(jiān)控的特點(diǎn)，可有效管理并節(jié)約差旅成本。除此之外，國(guó)航還為中小企業(yè)客戶提供一系列的專屬產(chǎn)品及增值服務(wù)，為中小企業(yè)客戶提供方便、快捷的機(jī)票、酒店預(yù)訂服務(wù)。

　　SME為中小企業(yè)客戶提供專屬的優(yōu)惠政策，客戶可通過(guò)儲(chǔ)蓄卡、信用卡、商旅卡、UATP卡等多種方式進(jìn)行支付，支付方式靈活。為了更好的為中小企業(yè)客戶提供方便、便捷的服務(wù)，國(guó)航為SME簽約客戶提供專屬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)4008100999-8為SME簽約客戶提供7X24小時(shí)不間斷服務(wù)。

　　國(guó)航電話銷(xiāo)售服務(wù)中心高級(jí)經(jīng)理賈航宇表示：“以往國(guó)航企業(yè)客戶服務(wù)是通過(guò)國(guó)航銷(xiāo)售服務(wù)熱線及全國(guó)各營(yíng)業(yè)部提供服務(wù)，停留在服務(wù)必須依托于人的層面，受到地區(qū)差異、服務(wù)水平、服務(wù)時(shí)間等多方面因素的限制。SME系統(tǒng)的上線解決了以上問(wèn)題，將服務(wù)做到了網(wǎng)絡(luò)上，是國(guó)航電子商務(wù)客戶2011年的重要突破。自助服務(wù)具有可靠、穩(wěn)定的特點(diǎn)，客戶可隨時(shí)隨地登錄系統(tǒng)即可實(shí)現(xiàn)關(guān)于差旅服務(wù)的多種需求。同時(shí)，通過(guò)SME系統(tǒng)將有效實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)差旅管理的規(guī)范化，便于企業(yè)差旅費(fèi)用管理與財(cái)務(wù)分析，最終達(dá)到節(jié)省差旅支出的目的。”

　　使用國(guó)航SME系統(tǒng)無(wú)需任何軟、硬件以及技術(shù)團(tuán)隊(duì)投入，加入國(guó)航企業(yè)客戶即可享有自己的差旅管理平臺(tái)。如果您希望進(jìn)一步了解國(guó)航差旅管理平臺(tái)的相關(guān)信息或加入國(guó)航差旅管理平臺(tái)客戶的行列，可直接聯(lián)系所屬地區(qū)的國(guó)航營(yíng)業(yè)部，或通過(guò)以下方式聯(lián)系：

　　華北營(yíng)銷(xiāo)中心（負(fù)責(zé)華北區(qū)域客戶）：

　　電話：010－66569318

　　傳真：010－66039546

　　上海分公司（負(fù)責(zé)華東區(qū)域客戶）：

　　電話：021－22352007/2008/1955/1918

　　傳真：021－22352009

　　郵箱：tao_yong@airchina.com

　　西南營(yíng)銷(xiāo)中心（負(fù)責(zé)西南區(qū)域客戶）：

　　電話：028－85958266

　　傳真：028－85958266

　　華南基地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心（負(fù)責(zé)華南區(qū)域客戶）：

　　電話：020-83637570 /83646259

　　傳真：020-83637662

　　或撥打國(guó)航差旅管理平臺(tái)24小時(shí)電話：4008100999-8